Français 
A
Note : 5 sur 5
Très direct, service client parfait, ils sont vraiment accessibles et se sont même excusés lorsqu'un produit n'était pas disponible tout de suite. Par une lettre manuscrite.
Avis traduit
Avis clients de Black Armoury
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 719 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Black Armoury se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme bien fabriqués et esthétiques. Les clients apprécient particulièrement les vêtements personnalisés qui allient robustesse et style, répondant ainsi à leurs attentes. Le service client est également un point fort, avec des représentants attentifs et professionnels qui fournissent des mises à jour régulières sur les commandes, ce qui génère un sentiment de confiance et de satisfaction.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Livraison fiable et digne de confiance. J'ai utilisé pour plusieurs livraisons à l'étranger sans problèmes.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Site parfait !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super serviable
A
Note : 5 sur 5
Super service client, processus de commande transparent.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
temps de réaction pour savoir ou sa en était, et tres peut de nouvelles
A
Note : 5 sur 5
Arrivé en parfait état du kit commandé, sans aucun manque
A
Note : 4 sur 5
A l'air bien comme prévu, l'expédition a pris plus de temps que prévu.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, produit partis et donc arrivé plus tard qu'espéré mais vendeur très réactif et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Bon service et super produits, vraiment recommandé ! :D
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super site et les réponses par email étaient rapides. Merci pour l'excellent service client et la gentille note lorsque ma commande est arrivée.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Message personnalisé accompagnant le colis. On apprécie !
A
Note : 4 sur 5
Du retard mais compenser par un petit mot, après tout qui n'a jamais rencontré d'imprévu.
A
Note : 1 sur 5
Chers amis ! Malheureusement, j'ai fait une grosse erreur. Je n'ai pas lu les autres avis clients avant de passer ma commande. J'ai été trompé par le site beau et convivial, ainsi que par la sélection de produits intéressante et large. Le concept de bon et de qualité de service pour ce magasin est complètement absent ! Le vendeur ne prend pas contact avec son client ! Cela a été le cas lors de la commande de mon produit (le statut n'a pas changé pendant plusieurs semaines après le paiement) et je n'ai reçu aucun commentaire ni réponse à mes demandes. Et la même situation lorsque j'ai rencontré un produit de mauvaise qualité. Le vendeur est juste en mode silence éternel.... Mon conseil - réfléchissez très soigneusement avant de contacter ce magasin !!! Et si vous décidez d'acheter quelque chose chez eux, soyez prêt à être complètement ignoré !
Avis traduit
Réponse de Black Armoury
Chers Vladimirs, Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour votre expérience. Vous avez tout à fait raison que le service client a été désastreux récemment. Je ne ferai pas d'excuses, je suis simplement très désolé pour cela. Bien que nous AYONS été complètement submergés, et que nous ayons souffert de problèmes de communication technique (comme vous pouvez le voir, au moins le processus d'avis fonctionne correctement), je m'attaque à cela : 1) Nous avons engagé notre agence pour retravailler complètement les outils de communication afin de garantir que tous les messages entrants et sortants, de toutes sources, soient vus et envoyés. 2) J'ai une nouvelle personne qui nous rejoindra en octobre et qui sera dédiée à temps plein au service client. Très bientôt, cette situation ne se reproduira PLUS. Concernant vos gants, il semble en effet que vous ayez reçu une paire défectueuse. Ce modèle de gant a été utilisé pendant plusieurs années, y compris dans notre club local, avec très peu de problèmes. Je peux soit remplacer la paire endommagée, soit, si vous préférez, vous rembourser. Merci de me le faire savoir. Je vous envoie mon adresse email directe pour que vous soyez sûr que je reçoive votre réponse correctement. Encore une fois, je suis très désolé pour votre mauvaise expérience. Cordialement, Anthony
A
Note : 5 sur 5
c'est OK comme d'habitude
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout était bien ( ͡° ͜ʖ ͡° )
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma veste à temps et avec un excellent savoir-faire. J'ai déjà recommandé leur produit à tous mes camarades de club.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Blackarmoury et un bon site pour les pratiquant des AMHE c'est fiable et de qualité . Le vendeur et sympas et ma envoyer une tète de lance pour s'excuse d'un problème de stock . Bref Black Armoury c'est du bon :)
A
Note : 5 sur 5
professionnel attentif, j'ai pu modifier ma commande suite à une erreur de ma part
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
C'était bien, cependant, il y avait un peu de retard entre la commande et le début de l'expédition. Il y avait peu d'informations sur le temps de traitement de blackarmoury. Cependant, l'expédition et le traitement étaient corrects.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
service client parfait.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Un shop au top niveau, équipement de bonne qualité. Merci à Anthony pour sa disponibilité et son professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
Je vais certainement commander ici à nouveau !
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé et avec une carte de remerciement personnalisée
A
Note : 5 sur 5
Très bon, excellent service. Je recommanderais.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Communication rapide, expédition rapide, deux pouces en l'air !
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité-prix, pourrait avoir une prise plus longue et une lame plus courte
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
un peu laborieux au debut mais tout est rentré dans l'ordre ! Après parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit et service !
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bon, pas de problèmes à signaler.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande rapidement et sans problèmes
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide avec un bon prix. Les articles livrés étaient exactement comme décrits sur le site.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Expédition et livraison rapides. Recommandé.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur, très attentif au client et très pro dans son approche... C'est rare de nos jours bravo ! Très bons produits !
A
Note : 5 sur 5
Service très rapide
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Tous les produits sont bons, mais l'entreprise n'a pas répondu à aucun message concernant le retard de livraison après des mois d'achat jusqu'à ce que des plaintes soient formulées via les réseaux sociaux.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et expédition rapide. J'ai hâte de commander plus de matériel chez Black Armoury
Avis traduit