Avis clients de Black Armoury

livraison rapide et qualité parfaite.

Dans l'ensemble, je suis satisfait du produit et de la réactivité de l'équipe pendant qu'ils fabriquaient et expédiaient les produits. J'ai noté cela 4 étoiles plutôt que 5 car le temps de production était d'environ 4 à 6 semaines, mais je suis globalement d'accord avec cela car Black Armoury a géré mes attentes tout au long du processus. Ils ont été honnêtes sur le délai de livraison et ont répondu rapidement à ma demande par email, envoyée environ 4 semaines après l'achat. Je recommanderais cette entreprise et j'achèterais chez eux à nouveau.

Il serait nécessaire de prévenir du nombre de colis envoyés.

Comme toujours, une livraison rapide et fiable. Merci beaucoup !

Service excellent, courtoisie et rapidité de réponse. La commande est arrivée à temps et sans problèmes. Je suis satisfait.

Cela a pris beaucoup plus de temps que prévu pour recevoir ma commande car elle était en rupture de stock. Mais la communication avec le service client était plutôt bonne et efficace. Je crois qu'ils se soucient de leurs clients et essaient de satisfaire toutes les commandes.

Bon relationnel avec le service client, articles une fois arrivé en stock, envoyé et reçu rapidement

En fin de compte, j'ai commandé une hallebarde complète chez Black Armoury. Je n'ai pas encore eu l'occasion de m'entraîner avec. Mais la sensation est géniale. J'ai dû assembler la hallebarde avec quelques boulons, je connais d'autres personnes qui peuvent utiliser la friction du bois et de la hache, mais c'est parfait maintenant. Je suis très heureux avec et je vais probablement commander à nouveau quelque chose !! Très satisfait de l'apparence et de la sensation ainsi que de la qualité et de la rapidité de livraison !!! Un grand merci aux gens de Black Armoury !!!

Parfait

Le processus de commande était très simple et facile à comprendre. La qualité du produit est très bonne et elle répond certainement aux attentes concernant sa fonction. Malheureusement, les problèmes détaillés ci-dessous diminuent un peu l'esthétique du produit dans l'ensemble.

Temps de réaction supersonique. J'ai eu un peu peur de ne pas voir mon article expédié mais après avoir envoyé un message pour plus d'infos l'article a été expédié. Très bon service.

Produits de très bonne qualité pour le bon prix. Livraison rapide et ponctuelle. Je le recommanderais.

Comme toujours, le site est bien structuré. J'ai pu facilement trouver les articles que je cherchais. Ma commande a été expédiée rapidement et est arrivée chez moi en parfait état et avec un emballage esthétiquement surprenant. Merci pour vos efforts !

Tous les biens

J'ai appelé pour obtenir des informations sur le délai de livraison. La ligne était occupée, mais j'ai été rappelé peu après. J'ai été informé avec beaucoup de courtoisie et de précision et l'information s'est avérée exacte. Le seul point négatif est que les frais d'expédition apparaissent au dernier moment ; il serait pratique de les avoir plus tôt. J'ai peur qu'il soit un peu trop tôt pour évaluer le produit, qui semble plutôt bien.

Le produit était exactement ce que j'espérais, de grande qualité et est arrivé assez rapidement, surtout compte tenu de la situation difficile du Brexit.

La livraison a été un peu longue, mais le service client était toujours agréable et précis, ce qui a compensé l'attente. À part ça, je suis heureux de ma décision de passer ma commande sur votre site.

envoi rapide et soigné

rapide et sérieux

Bon vendeur.

Service agréable et expédition rapide, pas de plaintes.

Grande réponse à ma commande. Les deux pointes de lance commandées sont arrivées en trois jours.

Je dois avouer que les fac-similés proposés sont de grande qualité pour un prix contenu. Qui plus est, vous trouvez des ouvrages de référence à des tarifs très attractifs (à titre d'exemple, les traductions d'A. Calonne sont toutes 5EUR moins chères que sur Amazon). Le catalogue de produits, particulièrement la section librairie, est vraiment pointu.

Tout était au plus haut niveau, communication, livraison, etc ! Aucune plainte à formuler.

Service client au top et réactif lorsque j'ai rajouté le gorgerin à ma commande. Très pro ! Ajouter le matin, envoyé le jour même, reçu en 48h. Fluide et pro je recommande

Matériel de qualité. Livraison soignée et rapide. Nous recommandons.

Produits de grande qualité. Service client au top et très aimable. Un grand merci. Je commanderai a nouveau si l'occasion se présente.

Il a été livré rapidement et la communication par e-mail était efficace.

Comme d'hab !

Encore une commande chez Blackamoury au top! Le gérant donne de très bons conseils et je le remercie pour le message sur la carte. C'est le genre d'attention simple mais qui fait toujours plaisir. Vous pouvez acheter chez eux les yeux fermés.

Très bon prix. Expédition rapide et réponse rapide à ma question concernant le livre.

Satisfait de tout dans ma commande.

Bien joué

Au moment où j'ai passé la commande, je ne réalisais pas que le casque était en rupture de stock. Et je ne pense pas que cela était si évident sur le site qu'il était en rupture de stock. Donc, l'attente qui en a résulté n'était pas agréable. Mais si je l'avais commandé chez un distributeur américain, je ne l'aurais reçu qu'une semaine ou deux plus tôt. Et à l'époque, le taux de change était très bon pour moi, donc c'était une bonne affaire. La communication était également un peu problématique, mais je comprends qu'ils traversaient une réorganisation du personnel, ou quelque chose comme ça. Donc, d'accord. Dans l'ensemble, ce n'est pas une expérience terrible, mais ce n'est pas un 5.

Excellent service et matériaux. Nous avons passé une très grande commande et la livraison a été excellente et la communication très claire. BA l'a géré parfaitement, même avec quelques ajustements de notre part par la suite. Nous commanderons à nouveau, c'est sûr.

Je ne m'attendais pas à ce que le délai et la livraison soient si rapides ! J'ai commandé un jeudi et j'ai reçu ma commande environ une semaine et demie plus tard et je vis aux États-Unis. Le passage à la caisse a été rapide et facile aussi.

2 personnes au service client : le responsable était très bon, mais l'employé n'était pas très professionnel, bien que sympathique. La livraison semble avoir été déclenchée parce que je les ai appelés. Cependant, bonne expérience et bon service dans l'ensemble. J'achèterais à nouveau si nécessaire.

J'ai beaucoup aimé, j'ai hâte de les faire tourner !

Acheter pour une expédition vers le Royaume-Uni s'est bien passé. Blackarmoury ne m'a pas facturé de TVA, donc j'ai dû payer la TVA via Parcelforce avant qu'ils ne livrent. C'est-à-dire comme prévu. Aucun autre problème avec les douanes. Excellente source pour l'équipement HEMA !

Vends des produits qu'ils n'ont pas et ne peuvent pas fournir. Communication très lente. Lent à rembourser pour les articles qu'ils n'ont pas.