Avis clients de Black Armoury

Il prodotto è veramente ottimo ma la consegna è stata molo lenta.

La maschera da scherma inviata non corrisponde a quella ordinata, è un modello molto più economico e scadente. Ho richiesto di avviare la pratica per il reso e ho chiesto di ricevere un tagliando per la spedizione prepagato, visto che l'errore è da imputare al venditore, ma non ho ricevuto risposta .

I ordered a custom jacket in April of 2025 i finally got it in November of 2025 and it was the wrong size. They told me they were going to remake it. I confirmed my sizing and have not heard anything in almost two months. The process of working with this company has been extremely expensive and extremely frustrating and after almost a calendar year. It seems like I am out hundreds of dollars and still don't have a fencing jacket that fits

Produit conforme mais attente importante même si exceptionnelle.

A little long the waiting but definitively a good product

👍

I tempi di consegna sono stati molto lunghi e purtroppo le partigiane si sono spezzate al primo utilizzo. Le teste delle armi si sono rotte senza impattare tra loro, ma come conseguenza del contatto tra le aste di legno.

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The customer service was quick to answer my questions. They ship to the U.S. (though it does cost extra), and the products came in good condition.

Acquisto di 3 pantaloni da scherma pluderhosen. Acquisto effettuato a Ottobre 2025 e , già nella descrizione, Black Armory aveva notificato che i tempi di produzione potevano variare da 4 a 8 settimane. Dopo il primo mese di attesa ho aperto un ticket per chiedere lo stato dei pantaloni, mi ha risposto Anthony, cordiale e professionale membro dello staff. Bene Anthony non ha mai smesso di tenermi informato sull'ordine, il quale, dovuta la presenza delle feste natalizie e l'enorme volume di ordini in fase di realizzazione, è stato completato ad inizio gennaio. Sui pantaloni potrei spendere parole per ore ed ore, sono ottimi, comodi e veramente belli, tuttavia voglio evidenziare la straordinaria professionalità nel servizio clienti fornito da Anthony e Black Armory. Io e gli altri acquirenti ci siamo sentiti seguiti e supportati settimana dopo settimana. Consiglio vivamente di acquistare presso questo produttore, il quale, nonostante le difficoltà riscontrare da altri utenti negli anni passati, si sta rimettendo in carreggiata al massimo delle sue potenzialità.

Le colis est arrivé rapidement et correspond à la description. Je recommande.

Commande d’une veste et d’un pantalon sur mesure. Reçu en 2 mois comme indiqué sur le site. Parfaitement à ma taille. Parfait !

Excellent, and reasonably priced delivery to UK.

Great service!

Des produits fiables. Un site propre et clair. Les livraisons sont rapides. Jusqu'à présent j'ai systématiquement été satisfait de black armoury.

Qualität sehr gut, herstell- und lieferzeiten sehr lange.

Très bon service

Envoi rapide et soigné comme d'habitude.

Good

Parfait

The products are really good, but it took too long form them to be ready for delivery. The service team was accommodating and professional.

Livraison plus longue qu'indiquée mais du fait du transporteur. Sinon produits conformes à la commande et bien protégés dans un emballage sécure.

Plusieurs commandes sur le site et honnêtement le matériel est de qualité , le contact client agréable et la livraison s'est effectuée dans les temps prévu à chaque fois. Je conseille !

Paquet arrivé très vite et objet conforme. Parfait !

Great service, nice treatment, and great quality

La qualité des produits est très bonne. Cependant, le délai d'attente pour recevoir le pantalon est anormalement long. Annoncé à 12 semaines, finalement 5 mois.

Accueil personnalisé et professionnel Très bonne expérience

Top

très bien

There was a long delay and some pretty bad miscommunication, but the team were quick to rectify issues after a short phone call and my pluderhosen arrived pretty soon afterwards. Thank you

Great Service and fast delivery

Parfait...

Reçu 4 jours après la commande, tout nickel

Produits impeccables, conformes aux descriptions. Packaging nickel également, rien à redire!

Commande d'une federschwert qui était en stock. Expédition rapide et article conforme. Expérience très satisfaisante par conséquent.

Aujourd'hui, c'était un produit ordinaire, donc j'ai donné une note de 3, car il a été livré avec un grand retard par rapport à la période annoncée, sans coordination, et la réponse a également été lente. Les produits en stock sont généralement expédiés rapidement, donc j'ai donné une note de 5.

Bonne expérience de commande pour la première fois sur ce site. Bonne communication et mises à jour régulières sur l'expédition et la livraison. Temps de réponse rapide aux questions.

Livraison rapide, l'article était effectivement en stock, l'article était bien emballé.

J'ai passé ma commande en août pendant que l'équipe était en congé d'été. La communication concernant ce retard était claire, et la remise pour l'inconvénient était une belle offre. Ma commande a été expédiée et livrée peu après la reprise du service normal, sans problèmes.

excellent service client !