Les avis soulignent une expérience d'achat très positive sur Bivouac Évasion, avec un accent particulier sur la qualité des produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et de très bonne qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant des envois rapides et bien emballés, ce qui renforce la fiabilité du service. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité ; les conseils reçus sont jugés précieux et les échanges avec le personnel sont appréciés pour leur professionnalisme et leur sympathie.
Tous les avis
M
Maxime G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Service au top. Rapidité de livraison et aide au montage de mon matériel
Réponse de Bivouac Evasion
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Bivouac Evasion. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire autant avec notre service de livraison rapide et notre assistance pour le montage de votre matériel. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client de qualité à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures en plein air.
J
Jeremy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Au top merci
Réponse de Bivouac Evasion
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jeremy ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Bivouac Evasion. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de nouvelles aventures en plein air. À bientôt !
T
Thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Deuxième commande effectuée sur le site et les produits ont bien été réceptionnés. Le seul aspect qui mériterait une amélioration est la communication client. En effet, j'avais commandé un pack douche comprenant deux éléments et ces éléments ont été fractionnés en deux livraisons sur plusieurs jours d'intervalle. Je ne retirerai pas d'étoile pour cela car les marchandises ont bien été livrés et il serait judicieux d'envoyer un mail à l'avenir pour le signaler.
Réponse de Bivouac Evasion
Merci pour votre retour d'expérience, Thomas. Nous prenons note de votre remarque sur la communication client et allons tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect afin de vous proposer une expérience d'achat encore plus satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !"
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
J ai adoré comment c est passé la livraison de notre tente THULE. les deux dirigeantes de bivouac evasion on été très professionnel et cool à la fois
E
Etienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Accueil agréable, conseil avisés. Commande livrée rapidement et conforme. Je recommande !
V
valérie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Rien à redire sur l'accueil et les informations de Bivouac Evasion. En revanche la livraison, par les services de colissimo, très décevante. Je me suis déjà entretenue avec une personne de Bivouac Evasion à ce sujet.
P
PIERRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Bien
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Tout est correct
A
Aurélien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Vendeur fiable et sérieux, bon conseil sur les produits et réactivité au top, délai livraison respecté. Très bonne expérience, c'est suffisamment rare pouf être souligné
J
J louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Excellent en tout points
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Commande et livraison rapidement effectuées
R
Remi L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Commande conforme au descriptive. Je recommande
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Rien a dire, tout c’est bien passé
V
véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Très bien
C
Cédric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Super produit, livraison rapide, équipe efficace je recommande !
G
Gabriel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bonne communication
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Rapide, efficace, bon produit, rien à redire et en plus petits autocollant offert sympa
L
Lubin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bon accueil !!
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Très contente de mes a achats et la super qualité! J’ai eu la chance d’avoir des précieux conseils et les vendeuses ont vraiment pris le temps de me conseiller les produits que je cherchais
J
Jean-Baptiste L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Ravi de notre achat chez Bivouac Evasion. Une équipe au top, accueillante et disponible. Une adresse à garder dans son agenda.
J
JEAN MICHEL ET NADINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Très satisfait de la tente boule, mise en place en cinq minutes. Je recommande. Merci Bivouac Evasion et merci au personnel de cette Société.
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Je suis allez sur place, super accueil , explication et installation en prime, je vais vivre une grande partie de l année dedans, j ai deja connu pluie, vent , froid aucun problème, j ai dormi dans l Isère, le jura et la je suis a Mortagne sur Gironde dans le 17. Ouverture tranquille en 3 minutes , fermeture chrono 7 mn 59😂 Vraiment content j attends de faire 1 an en tente souple et apres coque rigide, vraiment je recommande Bivouac Evasion, elles sont top, elles savent de quoi elles parlent , Longue vie a leur entreprise Laurent
A
Anne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Super ! Je recommande sans aucunes hésitation. Très pro, rapide, dispo, personnes engagées et sympathiques sans parler du cadre exceptionnel des locaux. Bravo pour cette chouette entreprise 👍
G
Georges B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Très bon accueil! Et excellente compétence technique. Un large choix de produits et les bons conseils. Du coup, très satisfait du produit et du fournisseur!
W
Willy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Très bonne équipe, très réactive, gentille et à l'écoute.
B
Béatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Top je recommande!
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Parfait, merci pour la rapidité et l'envoi soigné.
A
ange M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Très aimable et Envoi très rapide,je recommande ce vendeur...
S
Samuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Nous avons acheté une malle Campinambulle, avec matelas. Le contact commercial a été parfait de la prise d'infos au SAV car il y avait erreur sur la taille d'un matelas. Nous sommes ravis de notre achat : design, qualité et fonctionnalité. Nous recommandons vraiment cette société.
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très bien
N
Niels D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Une tente et un auvent pile dans nos attentes. 100% satisfait des produits, service client et de la livraison.
L
Lionel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Conforme , solide 👍
C
Clément C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
.
M
Marie-Laure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Délai de commande respecté. Accueil très agréable, aussi bien par téléphone que sur place. À recommander. Je n’hésiterai pas à repasser par eux.
N
NICOLAS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Conseils et services au top. Quel bonheur de faire un trajet avec 3 vélos à l'arrière sans regarder toutes les 15sec dans le rétroviseur. #apaisé #serein Merci à toute l'équipe.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Quoi dire de plus que tout va bien. Alors je le dis, tout va bien. Contact parfait, Merci Aymeline & Anne-Eve. Produits au top👍 À bientôt 🙏
L
laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Produit conforme à sa description, qualité et sérieux de la fabrication de la tente de toit: Thulé KUKENAM 3P. Livraison rapide et colis (70kg) très bien emballé. Entreprise sérieuse et réactive.
T
thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
tout c'est tres bien passé,echange, transport,reception.
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Produit conforme, très bonne communication du site avec le client
D
Danièle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Entreprise sérieuse, tout est respecté. Pour moi, que du positif
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