Avis clients de Bivea Médical

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 715 avis publiés
5 2 244 83% 4 368 14% 3 66 2% 2 21 1% 1 16 1%

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne Bivea Médical mettent en avant plusieurs points forts remarquables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients satisfaits indiquant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont efficaces pour des usages spécifiques, comme la rééducation. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent dans les délais annoncés ou même plus tôt, bien emballés et discret.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Très bon site et clair.Manque un peu de détails dans la notice du produit ;fait un essai concluant pour l’Instant et verrais cela prochainement avec mon médecin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Le site est très bien fait, livraison rapide du produit commandé, des anneaux plus grands permettraient une période d'adaptation plus souple, un coussinet latéral éviterait de coincer la peau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
satisfait de la commande.livraison très rapide.le produit correspond très bien a votre produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
J'ai vue les piluliers moins cher après ma commande chez vous 16,50 et j'ai vous 18 mais bon je n'allais pas annuler ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Bonjour,
J'ai reçu votre commande il y a deux jours, c'est un peu tôt pour donner un avis.
Concernant l'expédition rapide, l'emballage et les explications, c'est parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Rapidement livré et conforme à l'avis médical de mon urologue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
la livraison parfait reste à utiliser l'appareil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Très simple d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
j'ai déjà dit que les anneaux à boucles étaient bien ! mais vous ne les fournissez toujours pas ! à languettes ce n'est pas ergonomique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Quand on trouve ce que l'on cherche, que demander de plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Bonjour. Le délai entre la commande et la livraison a été très rapide. Le produit est conforme à mes attentes et efficace dans le cadre de la rééducation post opération de la prostate. Ce type de produit m'a été conseillé par mon urologue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Navigation acceptable pas assez infos. Livraison bien. Pour utilisation de l objet pas entièrement satisfait. M
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Frànco, je vous invite à nous contacter afin que nous puissions vous accompagner dans l’utilisation du produit. Votre satisfaction est importante pour nous, alors n’hésitez pas également à nous faire part de vos remarques quant à la navigation sur notre site lors de votre appel ! Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
livraison toujours pas arrivee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
la photo de présentation du produit laisse penser qu'il y a plusieurs pièces a cette commande! ce qui n'est pas le cas.....
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Jean, nous avions mis cette photo afin de montrer à nos clients que nous disposons de plusieurs tailles d’anneaux. Cependant, nous n’avions pas conscience que cela pouvait porter à confusion sur le nombre d’anneaux que vous recevez lors de votre commande. Je vais faire passer le message ! Merci pour votre retour qui nous permet d’améliorer l’expérience sur notre site internet. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Livraison dans les délais
(Notice un peu trop simplifiée)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Avis favorable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Site très bien conçu. Les pas à pas facilitent la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
bien quand la pince ne glisse passe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Ras livraison,récente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Je n'ai pas reçu le courriel annoncé sur le site confirmant l'achat
Réponse de Bivea Médical
Bonjour, j’ai vérifié sur votre compte et je vois que le mail de confirmation de commande vous a bien été envoyé, il est peut-être allé dans vos courriers indésirables. Je vous invite à aller dans vos indésirables, chercher « Bivea » et il sera alors possible de valider l’expéditeur pour ne plus que cela se produise. Si besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement. Belle journée, Anaëlle de Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Rien de particulier à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Difficile de trouver le bon serrage de l'appareil et nécessité de mettre une protection supplémentaire pour des longues périodes sans vider la vessie (2 à 3h)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
sans commantaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Mon expérience est bonne, excepté le fait que les produits ne sont pas en provenance de France, ce qui fait que j'ai eu des frais de douane à payer (22 €)
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Vanessa, les prix affichés sur notre site sont TTC. Lors de commandes passées depuis les DOM/TOM, nos prix passent HT et s’ajoute à cela, parfois, des frais de douane spécifiques à chaque lieu. Il n’est pas possible pour nous de les calculer en avance. Ces frais supplémentaires ne sont pas liés au lieu de fabrication des produits (France, Allemagne ou Pays-Bas) mais uniquement au fait de livrer hors France métropolitaine. Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Délai de livraison très court: 2 jours ouvrables. Facilité de paiement appréciable avec les 3× sans frais. livré en relais ds un emballage discret.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Herve, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Effectivement, nous avons fait le choix d’utiliser des colis neutres afin de préserver la discrétion des commandes de nos clients. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Je n ai pas eu l occasion de reprendre l avion
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Bien , mais un peu decu, La tenue dans la duree n'est pas au rendez vous.Il se peut aussi qu'il y ait une periode d'apprentissage.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Monsieur, L'utilisation de notre pompe peut efficacement demander un petit temps d'adaptation. Notre conseiller spécialisé va prendre contact avec vous pour faire le point et vous apporter des conseils. Bien à vous, L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
la commande est bien arrivé mais le colis n'est pas du tout discret du fait qu'on a mentionné sur l'étiquette le nom du produit à la une dudit colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Envoi ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Site facile d'utilisation, livraison rapide (mais carton un peu abîmé), produit correspondant à ma commande. Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Commandé par défaut, puisque rupture d'approvisionnement des anneaux à oreilles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
J'ai vu que vous avez plein des produits intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Ce site ma été donné par mon urologue, commande faite en toute confiance et suis satisfait.
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