Français 
M
Note : 4 sur 5
Je mets 4 étoiles car je n’avais pas du tout besoin du kit complet et malheureusement il est impossible d’acheter que le nécessaire ! Bien dommage à un moment ou l’argent nous fait défaut pour le quotidien.
Avis clients de Bivea Médical
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 715 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur la boutique en ligne Bivea Médical mettent en avant plusieurs points forts remarquables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients satisfaits indiquant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont efficaces pour des usages spécifiques, comme la rééducation. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent dans les délais annoncés ou même plus tôt, bien emballés et discret.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Le site est facile à utiliser ; l'utilisation du Réhabi suppose de s'y adapter et son utilisation se fait progressivement, le résultat est relativement satisfaisant.
C
Note : 4 sur 5
Tout ok pour cette commande
Y
Note : 4 sur 5
RAS. Livraison respectée.
D
Note : 4 sur 5
Commande livrée très rapidement !
M
Note : 3 sur 5
Petit couac dans la livraison mais matériel bien reçu et très pratique. Vraiment réaliste !
B
Note : 3 sur 5
Très bien
R
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 3 sur 5
premiere commande faite sur internet pour tête de pompe reçu seulesans accessoirs non mentionnée a 120 euros
nouvelle commande faite a 198 euros le 17/02/2023 et non reçu le 24/02/2023 après plusieus appels tél.
nouvelle commande faite a 198 euros le 17/02/2023 et non reçu le 24/02/2023 après plusieus appels tél.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Sylvain, effectivement, la tête de pompe est vendue sans les accessoires puisque les personnes qui la commandent ont déjà une pompe et les accessoires associés chez eux. D'après les informations sur votre compte, je vois que vous nous avez renvoyé votre tête de pompe et que nous avons procédé au remboursement de celle-ci. Entre temps, vous aviez passé une nouvelle commande. Avez-vous désormais bien reçu votre pompe Rehabi ? Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
B
Note : 4 sur 5
La livraison conforme aux délais annoncés
J
Note : 4 sur 5
Navigation correcte ; Bon timming entre commande et livraison ; Article conforme à la demande ; Satisfait !
R
Note : 4 sur 5
Shoo bivea médical est un bon site mais certains produits sont inneficaces
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ..quand aux produits semblent efficace par rapport aux résultats obtenus pour un cancer ..
M
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Livraison comme convenue, matériel efficace et nécessaire pour mon cas . Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Contente de la rapidité de l envoie , très bon s produits .
J
Note : 4 sur 5
Le site est clair et il est facile de trouver ce que l'on cherche. Le produit arrive rapidement et il est de qualité.
Je suis entièrement satisfait
Je suis entièrement satisfait
B
Note : 4 sur 5
Facile à accéder et à utiliser
M
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement
Appareil pas encore utilisé
Appareil pas encore utilisé
M
Note : 3 sur 5
C'est la première fois que je commande chez Bivea et je suis déçue car le délai de livraison n'a pas été respecté.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Mahéva, nous essayons d'être le plus clair possible sur nos conditions et délais de livraison sur notre site, ainsi vos retours sont importants pour nous. Pour vous expliquer un petit peu, je vois que vous avez passé commande le vendredi 13/01/2023 en fin d'après-midi. Nos commandes sont expédiées le jour-même, si elle sont passées avant 15h, du lundi au vendredi. Ainsi, lorsque vous avez passé commande, la date d'expédition estimée (et non de livraison) indiquait le lundi 16/01/2023. Les délais de livraison sont ensuite de 48h à 72h (jours ouvrés), ainsi votre commande a été livrée le 19/01/2023. Si vous souhaitez plus d'informations sur nos conditions de livraison, je vous invite à nous contacter directement par mail. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
M
Note : 4 sur 5
La pompe aspire le pénis de façon non égale; le gland et la partie avant de la verge davantage que le reste de la hampe. Il en résulte une déformation de la verge dans sa partie avant qui peut devenir douloureuse avant l'obtention d'une érection complète. :
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Maurice, ce que vous décrivez est normal. Le gland réagit directement lors de l'utilisation du Vacuum car il n'a pas de tissus qui l'empêche de grossir. Lors de votre rééducation, il est important d'y aller petit à petit et s'arrêter avant que cela soit douloureux. Au fur et à mesure, vos tissus fibrosés sur la longueur du pénis vont s'assouplir davantage et permettre ainsi une érection plus homogène et non douloureuse. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par téléphone afin que l'on puisse vous accompagner sur l'utilisation de la pompe. De plus, vous disposez toujours de la garantie "Satisfait ou Remboursé" pendant 1 mois après réception du produit. Belle journée à vous, L'équipe Bivea Médical
P
Note : 4 sur 5
Site pratique bien conçu
J
Note : 4 sur 5
site bien accessible
B
Note : 4 sur 5
Satisfait dans l ensemble
L
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis en temps et en heure, et j'en suis très satisfait. Le seul petit "dommage" c'est qu'on ne m'est pas donné réponse à mon mail avant de faire ma commande. Meilleurs vœux à tous. Louis
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Louis, je vous remercie pour votre avis ! Effectivement, nous avons bien reçu un mail de votre part à 18h20. Nous sommes une petite structure, ainsi, à partir de 17h30, il n'y a plus personne aux bureaux. C'est donc pour cela que vous avez reçu une réponse de ma part le lendemain matin. En tout cas, je suis contente que le produit vous convienne ! Meilleurs voeux à vous également, Anaëlle de Bivea Médical
H
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Bon produits Livraison assez rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !... Seul le prix est à surveiller
A
Note : 4 sur 5
Dispositif facile d utilisation et efficace.
En revanche, son acquisition est très onéreuse et dissuade probablement nombre de clients potentiels de passer commande.
En revanche, son acquisition est très onéreuse et dissuade probablement nombre de clients potentiels de passer commande.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite, rien à redire
navigation du site tres simple, on retrouve assez vite ce qu'on cherche
navigation du site tres simple, on retrouve assez vite ce qu'on cherche
A
Note : 4 sur 5
Il faut prévoir une lumière pour vérifier si la température a bien été prise correctement car l'écran n'est pas rétro-éclairé
A
Note : 3 sur 5
vis : Plusieurs tentatives après création du compte. Impossible de payer par CB. J’appelle, accueil téléphonique par une opératrice plus que limite. (Je précise que c’était entre les midi.) On me demande de rappeler plus tard…. Je m’exécute et tombe sur un conseiller qui me prend un peu pour un novice ne sachant pas payer! Après de longues minutes et vérification de sa part, il s’avère que le paiement CB en 3 fois ne fonctionne pas . Je lui dit que j’ai vu sur d’autres sites que Bivea, le même matériel au même prix et que si cela ne fonctionnait pas,je commanderai sur ces sites concurrents. Il me répond : « de toute manière ce matériel étant breveté chez Bivea, le paiement leur reviendrai ! ». Il me précise que le site venant d’être mis à jour, il se renseignerait sur ce souci lors du paiement en 3 fois et me rappellerait. J’attends encore son coup de fil…! Pour conclure, j’ai attendu deux jours, puis réessayer de payer ma commande en 3 fois et cette fois cela a fonctionné ! Enfin!
Réponse de Bivea Médical
Bonjour, effectivement, lors de votre appel, la fonction du paiement en 3 fois ne fonctionnait plus, mais nous ne l’avions pas encore remarqué. Les questions que mon collègue vous a posé, vous ont paru évidentes, mais elles nous ont souvent permis de résoudre certains blocages car certains de nos clients ne sont pas toujours à l’aise avec les outils informatiques. Lorsque mon collègue a souhaité vous recontacter, il s’est aperçu que vous aviez finalement réussi à passer commande. Concernant le matériel, il n'est pas breveté chez Bivea mais nous en sommes le distributeur exclusif sur le marché français. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise première impression avec notre accueil téléphonique, nous vous invitons à reprendre contact avec nous si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Je vous souhaite une agréable journée, Anaëlle de Bivea Médical
A
Note : 4 sur 5
Bonjour.
Livraison rapide, mais
frais de port un peu élevés pour une enveloppe.....
Livraison rapide, mais
frais de port un peu élevés pour une enveloppe.....
A
Note : 4 sur 5
J’aurais aimé savoir que ce modèle est une réduction de 50% de la réalité.
Je souhaiterais une représentation comparative du penis…l’homologie des organes génitaux est toute aussi importante que leur différenciation
Je souhaiterais une représentation comparative du penis…l’homologie des organes génitaux est toute aussi importante que leur différenciation
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Jean, il s'agit d'une échelle 1:1 donc la taille réelle d'un clitoris. Nous avons également indiqué les dimensions exactes du produit sur notre site internet. Nous sommes d'accord avec vous pour la représentation comparative du pénis, nous sommes actuellement en train de travailler dessus. Je vous souhaite une belle journée, Anaëlle de Bivea Médical
A
Note : 4 sur 5
c'est simple parfait
A
Note : 4 sur 5
ras ras
A
Note : 4 sur 5
Le site bien la commande sans problème et rapide possibilité de paiements en plusieures fois reste à voir l efficacité des produits
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu, recherche facile
A
Note : 4 sur 5
donne entière satisfaction pour le contenu et le choix
A
Note : 3 sur 5
Le produit n’est pas très souple et très gênent