Les avis sur la boutique en ligne Bivea Médical mettent en avant plusieurs points forts remarquables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients satisfaits indiquant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont efficaces pour des usages spécifiques, comme la rééducation. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent dans les délais annoncés ou même plus tôt, bien emballés et discret.
livraison un peu longue, mais en raison de fortes chaleurs...
J
joseph T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
utilisation difficile et non efficace
Réponse de Bivea Médical
Bonjour, si vous avez des difficultés à utiliser l'appareil, je vous invite à prendre contact avec nous. Nous serions ravis de pouvoir vous accompagner ! Belle journée à vous, L'équipe de Bivea Médical
J
Jean Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Tout va bien.
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Délai de livraison respecté. matériel de bonne qualité mais relativement cher.
I
Idriss R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
La livraison du produit s'est bien passé
Dans les temps et en bon état
Le produit semble de qualité
Je commence à l'utiliser sans l'anneau de constriction Je mets un peu de temps a trouver l'effet ventouse mais une fois trouvé ça fonctionne très bien
Et même les sensations sont assez plaisantes
A voir par la suite avec l'anneau de constriction et dans le temps
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
serait-il possible d'améliorer le systeme d'attache en arrondissant les bords cela permettrait moins de gêne au niveau des cuisses et avec les sous-vêtements.
L
Louna D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Reçu en seulement 4 jours, la cup est très souple et facile à placer. Le gel quand à lui est tout aussi agréable ! Reste plus qu’à attendre quelque semaine pour voir si cela nous aura vraiment aider après casiment 1ans d’essais bébé. Mais j’ai espoir vu le nombre de couple qui ont réussi 🥹
J
JEAN CLAUDE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bonjour, je très satisfait du site, facilitée de commande, rapidité de livraison, conformité du produit.
En revanche je suis déçu par l'efficacité du produit mais peut être qu'avec le temps !!!!!
C
Calixte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Bien. Très bon service après vente, des conseils et de l’écoute
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Aucun souci de la commande a la livraison. Je recommande.
L
Louise T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Mauvaise surprise au moment de la livraison : le carton était déchiré de sorte qu’on pouvait sortir le contenu. Heureusement, il n’était pas détérioré.
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Délai de livraison un peu long, la pince Stop Uri rouge n'a pas donné satisfaction au premier essai. Elle bouge, roule transversalement car elle est déformable et sort de la verge après environ 1 heure.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Philippe, je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone afin que l'on puisse vous accompagner sur l'utilisation du produit. De plus, la pince est garantie "Satisfait ou Remboursé" pendant 1 mois, alors si le produit ne vous convient toujours pas malgré nos échanges, nous pourrons vous proposer un remboursement ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
J
JEAN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Reçu ce matin , pas encore mis en route...!!!
P
PHILIPPE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
délai respecté matériel conforme
K
Karine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Bien
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
La prise en charge globale du "client" me paraît très bien. Par contre, ce qui explique ma réserve, est une réponse de votre part, par mail, à côté de ma question mais j'ai quand même fait confiance...
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Christian, si la réponse que vous avez reçu de notre part ne vous a pas semblé assez clair, je vous invite à reprendre contact avec nous par mail ou par téléphone, directement. Il est important que vous ayez les réponses à vos interrogations ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
J
JEAN-MARC E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Commande efficace, je n'ai pas beaucoup hésité pour obtenir cet appareil.
M
michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Délais respectés, presenceet ecoute telephoniques reelles . Appareil en accord avec ses prétentions .Coût prohibitif eu égard à ce que c'est. Clientèle prise au piège de son désarroi.
O
Olympe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Bonjour. Petit à petit je commence à me familiariser avec le produit. Avec le temps cela devrait aller.
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Site clair et détaillé.
B
bernard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Problême de réglementer avec la carte bleu
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Bernard, Il arrive parfois que les doubles vérifications par SMS ou application de certaines banques soient un peu capricieuses, N'hésitez pas nous appeler si le cas se représente, nous sommes là pour vous aider à finaliser la commande via l'un de nos différents modes de paiement. Belle journée à vous, Maxime de Bivea
F
Fernande C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Bien arrivé Merci Pas encore utilisé.
O
Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Appareil qui me créé des douleurs à l'aine
J
jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Hormis le prix exagéré bon article et bonne prestation
J
JOCELYNE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
RAS, site facile d'utilisation. Produits bien emballés. Livraison avec toute discrétion.
Y
Yves P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Service rapide, bien reçu, mais à l'essai, il y a à mon sens un problème technique. En effet, le manchon dans lequel on introduit la verge est d'un diamètre trop petit. Pour rentrer la verge on doit le déposer pour tirer sur la peau de la verge pour faire rentrer le gland, puis le remonter sur la pompe à vide. Pour sortir la verge gonflée, c'est pire, même avec le gel, à se faire mal. En plus, ce dit manchon est trop rigide, dès la sous pression, le vide fait, pourtant sans trop de sous pression, que ce manchon appuis sur la naissage de la verge, normal, mais qu'il fait mal de par sa dureté ; un manchon plus souple avec une embase en anneau d'appuis souple aurait été bien plus confortable, car de sa surface d'appuis ainsi plus grande s'aurait été plus confortable car moins douloureux ; mais, à la conception, il fallait l'essayer avant de lancer la production. Pour le prix, il aurait mérité d'avoir une recherche approfondie, médicale.
Autre chose, le diamètre de ce manchon trop petit n'est pas en adéquation avec le tube proportionnellement bien long ...
Mais encore, la pochette de repliement est trop courte au regard du matériel qu'il faut alors totalement démonter ...
Très positif, ce manchon permet de glisser l'anneau rétracteur sanguin, bravo !
Si je laisse cet avis, c'est surtout pour conduire à l'amélioration par Bivea de ce système médical palliatif à la prise de médicament. Pour les futurs acheteurs, malgré ce, je ne regrette pas mon achat ! Bonne découverte ... Yvon
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Yves, tout d'abord, nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfait du Vacuum ! Cela nous fait toujours plaisir d'avoir vos retours :) En ce qui concerne vos remarques, voici quelques précisions : Chaque année, nous apportons des améliorations au Vacuum, en fonction des retours de nos clients. Nous avions déjà fait des essais avec des manchons plus souples, cependant, il y avait des fuites. On a donc choisi le manchon le plus souple possible et le plus confortable, qui fonctionne, sans laisser passer l'air. Pour les personnes avec des verges imposantes, il est possible d'ajouter une rallonge pour avoir une assise plus confortable lors de l'utilisation. Au début, effectivement, il est possible que le pénis gonfle de façon non homogène. Cela est dû aux différences de tissus entre le gland et le reste du pénis. Au fur et à mesure des utilisations, le Vacuum sera plus confortable et s'utilisera plus facilement. Enfin, pour les anneaux, nous faisons régulièrement des recherches. Et, il se trouve que plus l'anneau dispose d'un point d'appui large, plus cela peut créer aussi des fuites. J'espère avoir pu répondre à toutes vos interrogations, sinon, nous sommes disponibles par téléphone. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
B
bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
livraison parfaite.produit éfficace suivant vos instructions
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Bonjour satisfait de ma commande même avec un peut de retard de colissimo mais je suis content. je pense retourner vers vous prochainement cordialement
A
André D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Pénis d'une configuration particulière l’excédent de peau repousse l'appareil. vous n'y ete pour rien
C
Chloé G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Oui suite a la 2ème commande
Qualité des produits et rapidité de ka livraison excellentes
J
Jacques T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
moyen mais le prix n'est pas justifié TRES CHER
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
EFficace pratique et sans gêne dommage que je le découvre si tard
P
Patrice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
A mon avis,on pourrait améliorer l'efficacité de l'appareil en créant une petite bosse de mousse à l'endroit du passage de l'urètre sur la partie inférieure,ce qui empêcherait de comprimer les vaisseaux.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Patrice, effectivement, certains produits pour l'incontinence masculine utilisent cette technique. Cependant, il est compliqué de placer cette "petite bosse" au bon endroit. Et surtout, la pince est amenée à légèrement bouger au cours de la journée. Ainsi, cette "petite bosse" devient inutile puisqu'elle ne sera jamais bien positionnée. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
R
René B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Pour le site tout va bien
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Fanny M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
bon site
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Bien
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Rien a signaler
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CHRISTIAN R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
commandes traitée très rapidement j'attends la livraison du fait de mon éloignememt dans le pacifique sud j'ai aussi des problèmes de douanes ( 30% sur le matériel fret inclus)
ma 1ere commande en chronopost était très vite arrivée mais 85 euros de douanes.pour 298 euros de matériel.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Christian, effectivement, lors de commandes passées depuis les DOM/TOM, nos prix passent HT et s’ajoute à cela, parfois, des frais de douane spécifiques à chaque lieu. Nous savons que, parfois, ils peuvent être élevés... Mais, il n’est pas possible pour nous de les calculer en avance. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical
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Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Livraison rapide
Produit relativement cher
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Rémy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Rapide et clair
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