Avis clients de Bivea Médical

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 715 avis publiés
5 2 244 83% 4 368 14% 3 66 2% 2 21 1% 1 16 1%

Résumé des avis

Les avis sur la boutique en ligne Bivea Médical mettent en avant plusieurs points forts remarquables. La qualité des produits est souvent soulignée, avec des clients satisfaits indiquant que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et sont efficaces pour des usages spécifiques, comme la rééducation. La rapidité de livraison est également un thème récurrent, avec de nombreux retours mentionnant que les colis arrivent dans les délais annoncés ou même plus tôt, bien emballés et discret.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
bien rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
1 jour de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
aucun probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Pour le produit: On verra dans le temps.
Livraison discrète rapide et sans problème.
Commande et contact audio parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
l'anneau que j'ai acheté chez vous ne fonctionne pas bien, le blocage ne tient pas !!!
Le nom de l'article :Active LoopRing
Réponse de Bivea Médical
Bonjour Pierre,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'anneau ne vous convienne pas. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 57 26 09 00. Nos conseillers spécialisés sont à votre écoute pour vous accompagner !
Bien à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Livraison rapide, beaucoup de mail recu pour un seul article commandé à mon gout (au moins 4) article conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Bonjour, je suis très satisfait pour le service et la livraison. Par contre le produit que je vous prends régulièrement est un peu cher vu que je vous prends ce produit depuis longtemps, jamais une petite ristourne
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Pas assez de temps de d’utilisation pour donner une appréciation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Le suivi de la livraison n'est pas renseigné au fil de son exécution. C'est dommage.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour,
L'équipe Bivea vous remercie pour votre partage d'expérience. Vous avez reçu votre numéro de suivi par mail le 08/06/2020. Votre suivi colis a été renseigné à chaque étape par La Poste (prise en charge, en cours d'acheminement, arrivée sur le site de distribution, courrier en distribution et courrier distribué).
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Dopo un mese il materiale non è ancora arrivato.
Réponse de Bivea Médical
Bonjour,
Vous avez passé une commande en mentionnant une adresse italienne et en indiquant le pays "France Métropolitaine".
Votre colis est donc toujours bloqué malgré l'enquête que nous avons ouvert dès la réception de votre premier message.
Comme convenu avec vous, dès la réception en retour de ce colis, nous le renverrons vers votre adresse en Italie.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin,
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
bien agencé -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Bonne réception du produit. La facture jointe n’était celle à mon nom. Donc niveau confidentialité de l’achat c’est à revoir :-)
Réponse de Bivea Médical
Bonjour,
Nous sommes surpris que vous n'ayez pas reçu la facture correspondant à votre commande.
Cette situation est très rare et nous en sommes désolés. Suite à la réception de ns thermomètres, notre collègue de la logistique s'est lancé un défi en réalisant plus de 300 commandes en un jour que pour toutes nos clientes commencent leur symptothermie le plus rapidement possible ! Nous lui faisons passer le message (elle n'en fera plus que 299 ;).
Si vous avez besoin de votre facture, n'hésitez pas à nous contacter.
Belle journée à vous,
L'équipe Bivea Médical
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
le produit correspond aux attentes!
livraison dans les tempts
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
livraison un peu longue en raison du Covid-19
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Je suis satisfaite de l'ergonomie du site shop bivea medical, ainsi que de la réactivité de ses services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
paiement sécurisé
livraison discrète et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Livraison parfait, Produit peu convaincant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Dès la réception, et après essai je ne trouvais pas de satisfaction du produit,(STOP-URI) j'ai téléphoné, la personne qui m'a reçu, m'a bien expliqué. Depuis J'ai de bons résultats, bien sur il faut faire attention, ce n'est pas comme au naturel. C'est le meilleur produit que j'ai essayé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Conforme a ma commande, livrait dans les délais.
Mais Hélas produit cher, car difficile de trouver ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Satisfaisant
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