Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 424 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la livraison rapide et conforme, avec des colis arrivant dans les délais, parfois en point relais, et un emballage soigné qui protège les produits. Ils apprécient des produits de qualité et conformes à la description, avec des exemples forts comme des dispositifs efficaces et des ovules Premeno qui restaurent le moral et fonctionnent bien physiquement. Le service client et le SAV sont mis en avant comme réactifs et à l’écoute, cherchant des solutions adaptées et fournissant des conseils utiles. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des commandes traitées rapidement et des échanges facilités.

Tous les avis

M
Morlaye F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
super produit
M
Mauricette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
reçu mes produits très rapidement
N
Noël V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Le pack par 3 était marqué indisponible alors qu'à l'unité on pouvait en commander 3; j'ai d'abord pensé que la produit était indisponible
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
RAPIDE
V
Vigouroux A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
très bien
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Parfait comme d'habitude ! Site très facile à utiliser, expédition ultra rapide, emballage parfait. Produits bon rapport qualité/prix.
C
Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Livraison rapide, bel emballage, conforme à la proposition
E
Elie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Commande reçu conformément à la demande. Délais respectés.
L
Laetitia I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
très bien ! Rien à dire ! Je recommande
L
Léa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Très bien
E
Etienne V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Globalement, tout va très bien jusqu'à ce que le produit arrive...
Et il ne fonctionne pas. Heureusement, bricoleur, je repère qu'un joint n'est pas étanche. Remise en forme du joint et du coup, produit ok....
Ouf !!!
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Tout était parfait
L
Laetitia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
RAS, site top, conseils top !
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Parfait
M
Mamadou D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je aimé votre siete bivea
Le colis a un peut retarde mai c'est Pas votre faute
V
Valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Bonjour, je suis très satisfait de mes commandes et surtout de la rapidité de livraison .
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Rien à redire. Au top.
Emmballage soigné. Livraison conforme et rapide
Y
Yannick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
LE PRIX EST UN PEU CHERE.PAS DE REMBOURSEMENT
J
Josiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Elles sont un peu larges, mais tiennent deux heures le froid donc bien.
Réponse de Bivea
Bonjour Josiane, je vous remercie pour votre avis ! Effectivement, c'est une question d'équilibre : Si nous réduisons la taille des poches de gel, la quantité de gel sera réduite également et elles tiendront donc moins le froid. Vous pouvez essayer de moduler la poche à la sortie du congélateur, pour qu'elle puisse convenir davantage à votre morphologie ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
J
Joanna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Commande bien reçu, conforme à la description. Je recommande
P
Paulette P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Navigation sur le site facile, livraison rapide.
RAS
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Navigation facile et pour le reste tout est parfait
L
Lisa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Ras très pratique et simple
B
Bernadette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Envoi discret et rapide
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Envoi très rapide. Bon produit.
G
Gerard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Livraison conforme à la commande
J
Jean Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Commandé le vacuum livraison rapide mais je ne peux me prononcer sur l efficacité car reçu ce jour
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
FACILITE DE LA COMMANDE ET RAPIDITE DE L'ACHEMINEMENT.
A
André B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
La commande et la livraison parfaite. Merci
M
Monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Rapidité entre la commande et la livraison. RAS
H
Hans M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
tres bon service etrapide-merci
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très bien . Rien à dire
J
Jean-Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Produit arrivé rapidement et son efficacité me satisfait pour l'instant
D
Didier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
bonjour c'est pratique et facile pour la navigation sur le site
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Tout est parfait
L
Laurie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Bonjour. J'ai bien reçu ma commande. Je viens a l'instant de mettre un ovule. Mais celui ci me brûle a l'intérieur....es normal ?
Réponse de Bivea
Bonjour Laurie, les ovules Premeno sont composés à base d'acide lactique (naturellement présent dans le vagin) qui permet de rétablir le pH du vagin. Il est possible, lors des premières utilisations, que cela vous pique un peu si vous avez des "petites lésions" à l'intérieur du vagin. Nous vous conseillons d'utiliser le gel Hyalofemme, en amont, qui est composé à base d'acide hyaluronique et qui va permettre de régénérer la paroi vaginale. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Livraison rapide
J
Juliette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Très bien. Rapide.
Aucun souci
M
Michelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Livraison rapide. Produits très satisfaisants.
C
Christina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Tout est parfait : site, prise de commande, livraison, paiement
les produit sont de qualité et les conseils et/ou suivi téléphoniques aimables et professionnels; Recommandé sans l'ombre d'un doute
Réponse de Bivea
Bonjour Christina, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Cela nous fait toujours plaisir de lire vos retours :) Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea