Français 
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
Avis clients de Bivea
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 322 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Produits adéquats
A
Note : 5 sur 5
Le meilleur des achats c'est chez Bivéa
A
Note : 5 sur 5
Les commandes soit rapide bravo
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
L'ensemble de ma commande était parfaite, reçu dans les temps, bien emballée, une seule chose à redire, j'ai commandé 3 crayons bio pour les yeux , le gris anthracite et le bronze sont d'une taille normale par contre le bleu irisé a un petit quart de longueur en moins . Est ce normal ??
L'ensemble de ma commande était parfaite, reçu dans les temps, bien emballée, une seule chose à redire, j'ai commandé 3 crayons bio pour les yeux , le gris anthracite et le bronze sont d'une taille normale par contre le bleu irisé a un petit quart de longueur en moins . Est ce normal ??
Réponse de Bivea
Bonjour,
La taille des crayons pour les yeux sont normalement toutes les mêmes. Il y a peut-être eu un problème à la fabrication.
Nous vous proposons un geste commercial en dédommagement, ainsi lors de votre prochaine commande vous pourrez bénéficier d'un bon d'achat de 3,00€. Vous retrouverez la trace de ce bon d'achat dans votre espace client. Il est utilisable pendant 1 an, soit jusqu'en juin 2020.
Cordialement,
L'équipe Bivea
La taille des crayons pour les yeux sont normalement toutes les mêmes. Il y a peut-être eu un problème à la fabrication.
Nous vous proposons un geste commercial en dédommagement, ainsi lors de votre prochaine commande vous pourrez bénéficier d'un bon d'achat de 3,00€. Vous retrouverez la trace de ce bon d'achat dans votre espace client. Il est utilisable pendant 1 an, soit jusqu'en juin 2020.
Cordialement,
L'équipe Bivea
A
Note : 5 sur 5
simple efficace rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide et serieux
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et livré rapidement.
A
Note : 4 sur 5
PEUT ETRE AMELIORES
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide, produit tout à fait conforme à la description.
Je suis satisfaite.
Je suis satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide et produit efficace merci !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.
A
Note : 5 sur 5
Efficacité
Rapidité
Bon produit
Rapidité
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Appareillage reçu dans les délais et en bon état, donnant pour l'instant satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
bien bon accueil téléphonique et bonne réactivité
A
Note : 5 sur 5
Parfait et sérieux. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
réception conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très content de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
J'utilisais déjà ce produit avec satisfaction, c'est pourquoi je l'ais renouvelé.
A
Note : 5 sur 5
très bien comme d' habitude
A
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu, agréable pour surfer d'une page a l'autre, et très complet !
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème.
Colis bien emballé avec protections bio dégradables.
Colis bien emballé avec protections bio dégradables.
A
Note : 5 sur 5
Super même un petit cadeau
A
Note : 5 sur 5
parfait et livraison rapide .
A
Note : 5 sur 5
rapide et sans problèmes!
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais et fourniture conforme qui répond a ma demande.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande,rapide,et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et rapidement livrée
A
Note : 4 sur 5
Pour le moment je suis la méthodologie et j'attends la cure de deux mois avant de passé au stade finale de fertilité avec Madame si sa marché je vous tiens au courant
A
Note : 5 sur 5
Produit livré comme prévu, je vais commencer ma cure de cardère.
A
Note : 5 sur 5
le colis est arrivé très vite ; comme c'est un cadeau d'anniversaire, il n'a pas été encore ouvert mais je suis très contente de l'efficacité et de la rapidité de la livraison !
A
Note : 5 sur 5
Top super service et qualité
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide
A
Note : 4 sur 5
RAS ,
A
Note : 5 sur 5
Site : claire,précis
Commande : rapidité de traîtement et expédition
Réception : dans les délais prévus et en bon état
A recommander
Commande : rapidité de traîtement et expédition
Réception : dans les délais prévus et en bon état
A recommander
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Super rapide
A
Note : 5 sur 5
Je dis que c'est très bien