Avis clients de bis-electric

Le site est très mal soit expliqué soit mal conçu . Exemple j ai rentré sur mon compte une nouvelle adresse de facturation avec un nouveau nom resultat impossible de faire etablir une facture avec ces nouvelles coordonnées donc la facture du dernier achat est etabli au nom de la précédente commande

Ma commande est partie rapidement, par contre gros problème avec la gestion du point relais.
J'ai eu un problème avec le retrait de mon colis, il est reparti au bout de dix jours, arrivé le 11 mai, reparti le 21 mai ,
DPD France parle dans son site de jours ouvrés, selon leur mode opératoire mon colis aurait du repartir au plus tard le 24 mai .
J'ai un colis qui est reparti , une partie est arrivée plus tard, donc je paye le port pour cette partie, alors que j'ai une commande globale. Je dois refaire une commande de ce qui est reparti au magasin Bis Electric, vérifié d'avoir été remboursé et repayé une livraison.
Je me sens floué.
Bref tout ça est énergivore, chronophage,bref très peu ergonomique.

J'étais jusqu'à présent satisfait
Là je ne le suis pas colis livre en partie trop de temps perdu et DPD prédiction n'est pas serieux

Manque de considération du client et ne respecte pas les delais de livraison

.....

Problème de livraison avec DPD : pas de gros volume en point relais et pas de livraison sans signature, donc pas de livraison possible (gros volumes) pour un artisan travaillant seul!!! Dommage

produit pas cher mais un problème de conception à revoir

problème sur la couleur annoncé du voyant : il est vert éteint mais orange allumé

Non respect des horaires prévus de livraison ce qui explique la faiblesse de l'appréciation. D'ailleurs il faudrait rajouter un item sur la livraison

Envoie très rapide.Bien informé sur l'expédition

Tres bon site avec beacoup de choix mais malheuresement il manque quelques grandes marques comme Schneider.Pour le reste impeccable.

Il faut juste améliorer le système de la 1ère commande, on est dans un monde où tout se fait de plus en plus par voie électronique, il est regrettable que pour la 1ère commande il faille passer encore par le courrier postale.

A la vue des produits achetés, c'est à dire tout le nécessaire pour cabler un tableau électrique, j'aurai pensé que bis-electric aurait pu voir que j'avais oublié d'acheter les peignes horizontaux. Certes je suis le premier responsable, mais j'aurai apprécié ce petit service qui aurait été un plus dans mon appréciation générale.
Au niveau livraison, bien averti par le transporteur de son passage, mais pas de demande de plage de 3 heures comme indiqué sur le site. Dommage! Heureusement que quelqu'un était présent à la maison et n'a pu vérifier le contenu

A la vue des produits achetés, c'est à dire tout le nécessaire pour cabler un tableau électrique, j'aurai pensé que bis-electric aurait pu voir que j'avais oublié d'acheter les peignes horizontaux. Certes je suis le premier responsable, mais j'aurai apprécié ce petit service qui aurait été un plus dans mon appréciation générale.
Au niveau livraison, bien averti par le transporteur de son passage, mais pas de demande de plage de 3 heures comme indiqué sur le site. Dommage! Heureusement que quelqu'un était présent à la maison et n'a pu vérifier le contenu

A la vue des produits achetés, c'est à dire tout le nécessaire pour cabler un tableau électrique, j'aurai pensé que bis-electric aurait pu voir que j'avais oublié d'acheter les peignes horizontaux. Certes je suis le premier responsable, mais j'aurai apprécié ce petit service qui aurait été un plus dans mon appréciation générale.
Au niveau livraison, bien averti par le transporteur de son passage, mais pas de demande de plage de 3 heures comme indiqué sur le site. Dommage! Heureusement que quelqu'un était présent à la maison et n'a pu vérifier le contenu

A la vue des produits achetés, c'est à dire tout le nécessaire pour cabler un tableau électrique, j'aurai pensé que bis-electric aurait pu voir que j'avais oublié d'acheter les peignes horizontaux. Certes je suis le premier responsable, mais j'aurai apprécié ce petit service qui aurait été un plus dans mon appréciation générale.
Au niveau livraison, bien averti par le transporteur de son passage, mais pas de demande de plage de 3 heures comme indiqué sur le site. Dommage! Heureusement que quelqu'un était présent à la maison et n'a pu vérifier le contenu

Aucun problème avec le site et le produit; par contre le transport est catastrophique.
DPD se permet de facturer un transport rapide à 7.70€, ne respecte ni la date ni la plage horaire. Je devais être livré le 13/11 ils ont annulé au dernier moment la raison: adresse incomplète ou erronée, report le 14/11 après midi ( sans rien changer à l'adresse), je suis livré le matin, le transporteur m'a expliqué que l'adresse ne posait pas de problème mais que leur système informatique fonctionnait de cette façon. Je reçois des commandes régulièrement, mon entreprise vit grâce à mes client, je ne peut pas décaler mes RDV sans cesse parce qu'un transporteur ne respecte pas ses clients.

changer de transporteur...

Les produits sont biens et les prix très corrects. La livraison en revanche est déplorable. Pour 1 commande j'ai reçu 3 colis à 2 adresses différentes et sur 3 jours différents.
Un des colis étant en plus abimé. C'est incompréhensible.

Les produits sont biens et les prix très corrects. La livraison en revanche est déplorable. Pour 1 commande j'ai reçu 3 colis à 2 adresses différentes et sur 3 jours différents.
Un des colis étant en plus abimé. C'est incompréhensible.

Les produits sont biens et les prix très corrects. La livraison en revanche est déplorable. Pour 1 commande j'ai reçu 3 colis à 2 adresses différentes et sur 3 jours différents.
Un des colis étant en plus abimé. C'est incompréhensible.

Commande non reçu car fait livrer par DPD une société d'incapable qui ne trouve jamais mon adresse.
Bien sur la raison, ils ne se déplace même pas.
Changé de transporteur ....

L'expérience commerciale sur le site, la conformité de la commande : RAS, parfait. En revanche, il faut changer de prestataire de livraison ! DPD est calamiteux, sur 3 livraisons, 2 ont été annulées / reportées sans raison par un simple sms "Désolé nous ne pourrons pas vous livrer aujourd'hui"... Comme souvent, DPD n'est pas fiable.

L'expérience commerciale sur le site, la conformité de la commande : RAS, parfait. En revanche, il faut changer de prestataire de livraison ! DPD est calamiteux, sur 3 livraisons, 2 ont été annulées / reportées sans raison par un simple sms "Désolé nous ne pourrons pas vous livrer aujourd'hui"... Comme souvent, DPD n'est pas fiable.

En raison d'un stock insuffisant , j'ai du attendre ma cde 18 jours......
La communication a par contre été très bonne

Mauvais emballage!!!

bon site

Produit commandé il y a 2 ans supprimé.
Délai de livraison trop long, colis déposé devant notre porte !

lorsque le produit n'est pas disponible immédiatement,il serait utile d'avertir le client !
Cela éviterais des déplacement inutile vers le point de réception (30 km)

pourquoi avez vous arretez la marque LS? maintenat il me reste plein de disjoncteur que je ne peut plus metre sur mes tableau

Pas d'expérience directe du site, achats réalisés via Amazon

la présentation des articles, j'ai acheté 16 goulotte de 90 x 50, ce n'est pas 16 pièces mais 16 mètres linéaires

bon service

Intéressant. Mais information mensongère sur le délai de livraison.

satisfait du service. Tarif spécial port pour la corse ????? qui fait partie de la métropole et bénéficie de la continuité territoriale, tarif colissimo identique au continent relevé d'une
discrimination que doit supporter le client ilien

satisfait du service. Tarif spécial port pour la corse ????? qui fait partie de la métropole et bénéficie de la continuité territoriale, tarif colissimo identique au continent relevé d'une
discrimination que doit supporter le client ilien

satisfait du service. Tarif spécial port pour la corse ????? qui fait partie de la métropole et bénéficie de la continuité territoriale, tarif colissimo identique au continent relevé d'une
discrimination que doit supporter le client ilien

commande faite le dimanche soir, expédiée le lundi, là tout va bien. reçue le mercredi soir au point relais, loin des 24h promises!

site professionnel, qualité des produits mais delai de livraison un peu long

2ème commande, je suis toujours très satisfait, j'aime le site sobre : on trouve rapidement ce que l'on cherche,je recommande.