Avis clients de bis-electric

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 10 000 avis publiés
5 8 370 84% 4 1 201 12% 3 190 2% 2 92 1% 1 147 1%

Résumé des avis

Les livraisons sont rapides et régulières, avec des envois soignés et bien emballés qui arrivent bien conformes à la commande et dans les délais. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme étant au rendez-vous, avec des détails sur des articles conformes à la description et un bon rapport qualité-prix. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des conseils disponibles et une expérience générale très positive. Les avis répètent la rapidité des envois et la satisfaction globale envers Bis-electric.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Livraison retardée par Dpd et sur 2 commandes différentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
dernière livraison un peu compliquée mais bien jusque là
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Commande impeccable mais livraison trop longue, prévue le lundi et livrer mercredi après avoir redonné mon adresse identique à la commande.
S
Samuel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Colis abîmé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Produits affichés à la Vente alors qu'indisponnible, sans date de commercialisation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
La livraison est une véritable catastrophe, carton défoncé, délai non respecté, livraison hors rendez-vous....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Pas moyen de retourner les produits avant la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
les goulottes livrées ne correspondent pas à ce qui est donné, il est mentionné autocollantes, il n'en est rien, elles sont à coller avec de la colle par nous même ou bien à visser ou clouer avec des vis à frapper, il faudrait voir avec votre fournisseur qui vous a mal informé sur le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Je dois aller chercher ma commande en point relais alors qu'elle devait arriver chez moi car la livraison était toujours retardée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Toutes les dimensions de la prise n'étaient pas précisé, résultat elle est trop grand de 1mm, je ne peux donc pas l'utiliser.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
La livraison à revoir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Biselectrique OK
Livraison la catastrophe. Pvrévu une date annulée puis prévision une autre date réanulée mais livrée quand même...........
J
Jean-Louis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Procédures de retour et remboursement un peu compliquées. A simplifier SVP.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
pas de memoire sur mon matériel au moment de la commande.j'ai changer de carte bleu etr entre les deux ma commande avais disparrue.
Y
yves D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
satisfait du marchand mais pas du transporteur
E
edouard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Moyennement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
livraison différé sans mail d'information
j'ai du vous envoyer un message pour avoir l'information puis un nouveau mail pour obteniir la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Nouvelle gamme de moulure décevante.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Un site qui était au top jusqu'en début d'année! Maintenant baisse de qualité des produits , des erreurs de préparation de commande et plus de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
tres bien pour bis electric comme d'habitude, beaucoup moins bien pour le transporteur DPD
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
livraison médiocre , carton ouvert , écrasé, colis déposé chez un voisin
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Je ne trouve pas tous les articles que j'ai besoin
C
christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Produit abîmé peut-être est ce dut au transport.
T
Thomas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
reçu dans un délais correct considérant les conditions actuelles mais avec une porte endommagée... non renvoyé car besoin immédiat mais déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
J'ai déjà acheté ce même article en 2015 et son prix a triplé !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Malgré l'espace en fin de commande pour les commentaires ceux ci n'ont pas étés respectés. Livraison reçus alors que j'étais absent (pourtant bien signifié lors de la commande). Ils sont resté devant chez moi 5 jours. Heureusement que nous sommes dans un village paisible et honnête.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
j'ai reçu 1 prise femelle non compatible avec mon appareillage alors que j'avais demandé conseil à l'agent bis-electric. je suis obligé de la renvoyer ce qui me coûte cher alors que je ne suis pas responsable.
pour une première commande, je suis vraiment navré.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Un problème est apparu entre l'adresse de facturation et l'adresse de livraison
je ne sais pas d'ou vient ce problème mais DPD avait un mélange des deux adresses
faudra vérifier ce point ou le logiciel
E
Eric J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
La photo sur la fiche produit n'était pas la bonne.
Le produit reçu fonctionne mais il ne correspond pas à celui que je souhaitais commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Problème de livreur !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Matériel médiocre et cher, à l'exception de quelques références précises
Depuis que le fabricant a été racheté, il y a quelques années, vos armoires polyester sont devenues hors de prix, donc je n'en achète plus chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
2 des goulottes sont arrivées cassées car les produits n'étaient pas calés dans le carton
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Site relativement fluide, l'ancienne présentation était plus facile, sinon service Bis très bien jusqu'à l'intervention du transporteur catastrophique, à fuir ! puis de ce questionnaire visiblement conçu pour dissuader de le remplir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Livraison rapide , mais le produit n était pas comme sur la photo , j ai du par rapport a mes cables le monter tete en bas . Alors que la photo correspondait avec mon montage .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
livraison j+1 payée produit livré à j+2
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Bonjour
Réponse rapide, commande facile, livraisons très rapide si commande avant midi livraison le jour suivant sans problème. Dans ma dernière commande un peu déçu d'un disjoncteur tétrapolaire Iskra mauvaise accroche sur rail et crochet très fragile.
J'ai eu besoin d'obturateur pour boucher des trous de presses étoupes, votre cite ne fait pas se produit donc contraint de trouver ailleurs!!!! où j'ai eu aussi une livraison rapide!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
RAS produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Bon site sauf que la barre de recherche bug
Et qu'il faut connaître les sous partie pour naviguer dessus
Je n'ai pas bien chercher mais je n'ai pas vu bcp d'outillage aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Aucun avis de livraison en point relai de la part du transporteur
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