Avis clients de bis-electric

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 10 000 avis publiés
5 8 370 84% 4 1 201 12% 3 190 2% 2 92 1% 1 147 1%

Résumé des avis

Les livraisons sont rapides et régulières, avec des envois soignés et bien emballés qui arrivent bien conformes à la commande et dans les délais. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme étant au rendez-vous, avec des détails sur des articles conformes à la description et un bon rapport qualité-prix. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des conseils disponibles et une expérience générale très positive. Les avis répètent la rapidité des envois et la satisfaction globale envers Bis-electric.

Avis 2 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Disjoncteur 32A non reçu, pas de réponde de votre part
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Nous venons de recevoir seulement vendredi le reste de notre dernière commande les câbles disponible sous 5 jours l'ont été sous 15 jours, notre client nous a retiré le chantier, ce qui pour nous est totalement inadmissible je vous accorde 2 étoiles mais cela n'est pas réel nous aurions du vous accorder qu'une étoile.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Livraison 24h prévue, commande enregistrée lundi 15 après commande par internet le samedi précédent li raison jeudi 18, avec un code à donner au livreur, j'ai attendu après lui toute la journée pour retrouver mon colis dans ma boîte aux lettre
A
anthony D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Section du câble à vérifier
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Mauvais choix du prestataire de livraisons. Tarifs trop élevés pour une réception du colis 7 jours après la commande, lorsqu'il est indiqué 24h. Ceci n'étant pas due au covid19 si l'on regarde le suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Delais de livraison satisfaisant mais beaucoup d'oublies dans ma commande!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Je n'ai reçu que 4 articles sur 6 commandés alors quevotrre site indique 6 article facturés et livrés, alors que le bon de livraison fait été de l'absence de 2 articles : 2 Prises femelle CEE triphasée, 5 x 32A !!!!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Site plutôt bien et tarifs relativement correct.
Par contre livraison catastrophique en 3 fois livreur DPD malhonnête et en plus une partie abîmée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Site plutôt bien et tarifs relativement correct.
Par contre livraison catastrophique en 3 fois livreur DPD malhonnête et en plus une partie abîmée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Site plutôt bien et tarifs relativement correct.
Par contre livraison catastrophique en 3 fois livreur DPD malhonnête et en plus une partie abîmée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Site plutôt bien et tarifs relativement correct.
Par contre livraison catastrophique en 3 fois livreur DPD malhonnête et en plus une partie abîmée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Site plutôt bien et tarifs relativement correct.
Par contre livraison catastrophique en 3 fois livreur DPD malhonnête et en plus une partie abîmée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
J'ai passé commande chez eux mais assez déçu du retour car après plusieurs échanges de mail pour résoudre mon problème lié à la marchandise reçu, je n'ai eu que d'autres solutions que de me débrouiller par mes propres moyens .pas très sérieux je trouve
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Livraison catastrophique, je devais recevoir le matériel a domicile au lieu de cela j'ai du aller le chercher au point relais?? Cela parce que le N° de téléphone sur l'adresse de livraison est le N° du fixe avec un 6 devant impossible donc de me contacter lors qu'il est correct sur les infos sur la facture. Deux appels a vos services le 08/08 afin de savoir ou était ma commande les operateurs devaient me rappeler pour 'informer j'attends toujours leur appel????Très mauvaise expérience je ne la renouvellerai pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Livraison catastrophique, je devais recevoir le matériel a domicile au lieu de cela j'ai du aller le chercher au point relais?? Cela parce que le N° de téléphone sur l'adresse de livraison est le N° du fixe avec un 6 devant impossible donc de me contacter lors qu'il est correct sur les infos sur la facture. Deux appels a vos services le 08/08 afin de savoir ou était ma commande les operateurs devaient me rappeler pour 'informer j'attends toujours leur appel????Très mauvaise expérience je ne la renouvellerai pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Livraison catastrophique, je devais recevoir le matériel a domicile au lieu de cela j'ai du aller le chercher au point relais?? Cela parce que le N° de téléphone sur l'adresse de livraison est le N° du fixe avec un 6 devant impossible donc de me contacter lors qu'il est correct sur les infos sur la facture. Deux appels a vos services le 08/08 afin de savoir ou était ma commande les operateurs devaient me rappeler pour 'informer j'attends toujours leur appel????Très mauvaise expérience je ne la renouvellerai pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
J'ai payé une livraison en 24h qui en n'a durée 72h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Commandé le 2/7 et réceptionnée le 5/7
72h au lieu de 24h
Quel domage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Commandé le 2/7 et réceptionnée le 5/7
72h au lieu de 24h
Quel domage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Commandé le 2/7 et réceptionnée le 5/7
72h au lieu de 24h
Quel domage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
La livraison a été différée pour la raison que le transporteur n'a pas trouvé mon domicile et pas pu me joindre sur le mobile = mauvais choix de transporteur ? J'ai enfin reçu ma commande complète mais mal emballée. Les boites de disjoncteurs non scotchée, le matériel reçu était en vrac. Rien ne semble endommagé mais la réponse sera après l'installation. Je réponds à cette enquête en oubliant volontairement de préciser ma satisfaction sur la qualité des produits achetés. En conclusion je crois possible d'améliorer l'emballage et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les pièces n'était pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les pièces n'était pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les pièces n'était pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les pièces n'était pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
les pièces n'était pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Retard d'une heure
J
Joël D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
le marchand devrait vérifier le materiel avant de l'envoyer, complètement déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Les reference ne correspondent pas Hager GD*13 sur le site Hager GD*13D en livraison soit la version allemande dans laquelle il manque les borniers phase neutre et terre ... Une perte de temps colossale pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Les reference ne correspondent pas Hager GD*13 sur le site Hager GD*13D en livraison soit la version allemande dans laquelle il manque les borniers phase neutre et terre ... Une perte de temps colossale pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Parfait pour la réactivité. Commande expédiée très rapidement. En revanche, le transporteur DPD n'a pas respecté les délais de livraison et ne m'a pas informé de son retard, comme si l'on n'avait rien d'autre à faire dans la vie que de rester chez soi à attendre une livraison !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Pour bricolage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
livraison en dessous de tout. Changez de société si vous voulez que je recommande.
En effet DPD a un site qui est complètement bidon, impossible de savoir où se trouve un colis. Ils ne préviennent jamais du jour de livraison, ne téléphonent pas, bref en dessous de tout ce qui se fait en livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Mauvaise précision sur le produit produit acheté
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