Les livraisons sont rapides et régulières, avec des envois soignés et bien emballés qui arrivent bien conformes à la commande et dans les délais. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme étant au rendez-vous, avec des détails sur des articles conformes à la description et un bon rapport qualité-prix. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des conseils disponibles et une expérience générale très positive. Les avis répètent la rapidité des envois et la satisfaction globale envers Bis-electric.
Je trouve très decevant que l'envoie de 2 carnet de marquage me soit envoyé dans un carton plutôt qu'une enveloppe. On pourrait faire beaucoup mieux pour les respect de notre planète.
E
edouard M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Moyennement satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
livraison différé sans mail d'information
j'ai du vous envoyer un message pour avoir l'information puis un nouveau mail pour obteniir la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Nous ne travaillerons plus avec vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
malgré l'annonce de l'arrivé du colis au magasin relais;;mon colis n'est toujours pas arrivé a ce relais
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Nouvelle gamme de moulure décevante.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Un site qui était au top jusqu'en début d'année! Maintenant baisse de qualité des produits , des erreurs de préparation de commande et plus de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Le service client n'est pas honnête et pas commerçant.
Je ne les recommande surtout pas,préférer un autre site plus professionnel qui ne donne pas de fausse indication.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
tres bien pour bis electric comme d'habitude, beaucoup moins bien pour le transporteur DPD
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Le transporteur DPD que vous avez chargé de me livrer a déposé ma commande dans les mains d'un habitant de l'immeuble contre son prénom et une date supposée de naissance. J'ai du attendre le retour de ce locataire pour récupérer mon colis...j'ai appelé DPD Bondoufle pour m'entendre dire qu'ils comprenaient bien mon problème. Pas d'inquiétude pour ce chauffeur qui ne s'encombre pas de demander le numéro de code secret pour être sûr de livrer à la bonne personne. Pas d'appel téléphonique non plus...pour quoi faire ?
C'est dangereux pour vous de faire appel à des cons. Imaginez deux minutes un professionnel qui voit son matériel arriver chez la petite vieille du coin...chantier inachevé en veille de weekend... client perdu. Adieu Bis electric ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Le transporteur DPD que vous avez chargé de me livrer a déposé ma commande dans les mains d'un habitant de l'immeuble contre son prénom et une date supposée de naissance. J'ai du attendre le retour de ce locataire pour récupérer mon colis...j'ai appelé DPD Bondoufle pour m'entendre dire qu'ils comprenaient bien mon problème. Pas d'inquiétude pour ce chauffeur qui ne s'encombre pas de demander le numéro de code secret pour être sûr de livrer à la bonne personne. Pas d'appel téléphonique non plus...pour quoi faire ?
C'est dangereux pour vous de faire appel à des cons. Imaginez deux minutes un professionnel qui voit son matériel arriver chez la petite vieille du coin...chantier inachevé en veille de weekend... client perdu. Adieu Bis electric ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Le transporteur DPD que vous avez chargé de me livrer a déposé ma commande dans les mains d'un habitant de l'immeuble contre son prénom et une date supposée de naissance. J'ai du attendre le retour de ce locataire pour récupérer mon colis...j'ai appelé DPD Bondoufle pour m'entendre dire qu'ils comprenaient bien mon problème. Pas d'inquiétude pour ce chauffeur qui ne s'encombre pas de demander le numéro de code secret pour être sûr de livrer à la bonne personne. Pas d'appel téléphonique non plus...pour quoi faire ?
C'est dangereux pour vous de faire appel à des cons. Imaginez deux minutes un professionnel qui voit son matériel arriver chez la petite vieille du coin...chantier inachevé en veille de weekend... client perdu. Adieu Bis electric ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Le transporteur DPD que vous avez chargé de me livrer a déposé ma commande dans les mains d'un habitant de l'immeuble contre son prénom et une date supposée de naissance. J'ai du attendre le retour de ce locataire pour récupérer mon colis...j'ai appelé DPD Bondoufle pour m'entendre dire qu'ils comprenaient bien mon problème. Pas d'inquiétude pour ce chauffeur qui ne s'encombre pas de demander le numéro de code secret pour être sûr de livrer à la bonne personne. Pas d'appel téléphonique non plus...pour quoi faire ?
C'est dangereux pour vous de faire appel à des cons. Imaginez deux minutes un professionnel qui voit son matériel arriver chez la petite vieille du coin...chantier inachevé en veille de weekend... client perdu. Adieu Bis electric ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Le transporteur DPD que vous avez chargé de me livrer a déposé ma commande dans les mains d'un habitant de l'immeuble contre son prénom et une date supposée de naissance. J'ai du attendre le retour de ce locataire pour récupérer mon colis...j'ai appelé DPD Bondoufle pour m'entendre dire qu'ils comprenaient bien mon problème. Pas d'inquiétude pour ce chauffeur qui ne s'encombre pas de demander le numéro de code secret pour être sûr de livrer à la bonne personne. Pas d'appel téléphonique non plus...pour quoi faire ?
C'est dangereux pour vous de faire appel à des cons. Imaginez deux minutes un professionnel qui voit son matériel arriver chez la petite vieille du coin...chantier inachevé en veille de weekend... client perdu. Adieu Bis electric ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Produit conforme, mais livraison exécrable !!! livraison via DPD capable du meilleur comme du pire livraison de 3 jours à domicile à 17 jours calendaires avec pas moins 11 annulations de livraison dans un de leurs relais pick-up, finalement une validation de livraison, une préentation en relais inutile car rupture avec dpd, un changement de relais avec encore 1 annulations, demande de livraison à domicile demandée pour finalement recevoir une notification dans le dernier relais.
Demande faite à Bis-Electric....pas de réponse !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
livraison médiocre , carton ouvert , écrasé, colis déposé chez un voisin
J
Jean B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Article défaillant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Je ne trouve pas tous les articles que j'ai besoin
C
christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Produit abîmé peut-être est ce dut au transport.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
le produit n a été livré a ce jour.
T
Thomas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
reçu dans un délais correct considérant les conditions actuelles mais avec une porte endommagée... non renvoyé car besoin immédiat mais déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bonjour. Je devais recevoir ma commande le 25mars au plus tard, on est le 27 et je n'est toujours pas reçu ma commande. Je suis deux.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bonjour. Je devais recevoir ma commande le 25mars au plus tard, on est le 27 et je n'est toujours pas reçu ma commande. Je suis deux.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bonjour. Je devais recevoir ma commande le 25mars au plus tard, on est le 27 et je n'est toujours pas reçu ma commande. Je suis deux.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bonjour. Je devais recevoir ma commande le 25mars au plus tard, on est le 27 et je n'est toujours pas reçu ma commande. Je suis deux.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
transporteur Dpd absolument infect . une livraison avec erreur de colis. apres 10 mails et autant de coup de telephone colis enfin livré. cerise sur legateau ils n'ont pas voulu reprendre le colis ne me concernant pas . c'est la deuxieme fois avec ce transporteur. il faut le rayer de vos contacts
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
J'ai déjà acheté ce même article en 2015 et son prix a triplé !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
J'ai commandé sur ce site pour la vitesse de livraison mais ca fait deux fois que je bloque une mâtiné pour attendre le livreur dpd qui ne viendra jamais ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2020
Malgré l'espace en fin de commande pour les commentaires ceux ci n'ont pas étés respectés. Livraison reçus alors que j'étais absent (pourtant bien signifié lors de la commande). Ils sont resté devant chez moi 5 jours. Heureusement que nous sommes dans un village paisible et honnête.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
j'ai reçu 1 prise femelle non compatible avec mon appareillage alors que j'avais demandé conseil à l'agent bis-electric. je suis obligé de la renvoyer ce qui me coûte cher alors que je ne suis pas responsable.
pour une première commande, je suis vraiment navré.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Un problème est apparu entre l'adresse de facturation et l'adresse de livraison
je ne sais pas d'ou vient ce problème mais DPD avait un mélange des deux adresses
faudra vérifier ce point ou le logiciel
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Avant tout était conforme.;; depuis quelques mois il manque toujours quelque chose.. joints étanchéité, écrou, etc.ù; les matériels sont deballés et arrivent en vrac.. conseiller très difficilement joignables .Attente très longue.. service deplorable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Avant tout était conforme.;; depuis quelques mois il manque toujours quelque chose.. joints étanchéité, écrou, etc.ù; les matériels sont deballés et arrivent en vrac.. conseiller très difficilement joignables .Attente très longue.. service deplorable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Avant tout était conforme.;; depuis quelques mois il manque toujours quelque chose.. joints étanchéité, écrou, etc.ù; les matériels sont deballés et arrivent en vrac.. conseiller très difficilement joignables .Attente très longue.. service deplorable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Avant tout était conforme.;; depuis quelques mois il manque toujours quelque chose.. joints étanchéité, écrou, etc.ù; les matériels sont deballés et arrivent en vrac.. conseiller très difficilement joignables .Attente très longue.. service deplorable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Avant tout était conforme.;; depuis quelques mois il manque toujours quelque chose.. joints étanchéité, écrou, etc.ù; les matériels sont deballés et arrivent en vrac.. conseiller très difficilement joignables .Attente très longue.. service deplorable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Trois commandes = Trois erreurs !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Trois commandes = Trois erreurs !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Trois commandes = Trois erreurs !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Trois commandes = Trois erreurs !!!
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