Avis clients de bis-electric

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 10 000 avis publiés

Résumé des avis

Les livraisons sont rapides et régulières, avec des envois soignés et bien emballés qui arrivent bien conformes à la commande et dans les délais. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme étant au rendez-vous, avec des détails sur des articles conformes à la description et un bon rapport qualité-prix. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des conseils disponibles et une expérience générale très positive. Les avis répètent la rapidité des envois et la satisfaction globale envers Bis-electric.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Problème de livraison avec DPD : pas de gros volume en point relais et pas de livraison sans signature, donc pas de livraison possible (gros volumes) pour un artisan travaillant seul!!! Dommage
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
produit pas cher mais un problème de conception à revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
I asked you for advise, you said 1 pousse was in and the second pousse was out. So you gave the impression it was mecanicaly blocked. So I can not use it. Even when I want to use it with a relay, you haveto use it with 2 of that items.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
I asked you for advise, you said 1 pousse was in and the second pousse was out. So you gave the impression it was mecanicaly blocked. So I can not use it. Even when I want to use it with a relay, you haveto use it with 2 of that items.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
I asked you for advise, you said 1 pousse was in and the second pousse was out. So you gave the impression it was mecanicaly blocked. So I can not use it. Even when I want to use it with a relay, you haveto use it with 2 of that items.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
I asked you for advise, you said 1 pousse was in and the second pousse was out. So you gave the impression it was mecanicaly blocked. So I can not use it. Even when I want to use it with a relay, you haveto use it with 2 of that items.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
I asked you for advise, you said 1 pousse was in and the second pousse was out. So you gave the impression it was mecanicaly blocked. So I can not use it. Even when I want to use it with a relay, you haveto use it with 2 of that items.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
I asked you for advise, you said 1 pousse was in and the second pousse was out. So you gave the impression it was mecanicaly blocked. So I can not use it. Even when I want to use it with a relay, you haveto use it with 2 of that items.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
I asked you for advise, you said 1 pousse was in and the second pousse was out. So you gave the impression it was mecanicaly blocked. So I can not use it. Even when I want to use it with a relay, you haveto use it with 2 of that items.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
ne tienne pas les promesses de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Le produits n'as pas les dimensions indiqué il fait 18.5 x 11 en gros à l'intérieur
pas du tout du 12 x 20 tout les angles que j'ai en stock sont beaucoup trop grand eux sont vraiment prévu pour du 12 x 20
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Le produits n'as pas les dimensions indiqué il fait 18.5 x 11 en gros à l'intérieur
pas du tout du 12 x 20 tout les angles que j'ai en stock sont beaucoup trop grand eux sont vraiment prévu pour du 12 x 20
C
Claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
problème sur la couleur annoncé du voyant : il est vert éteint mais orange allumé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Non respect des horaires prévus de livraison ce qui explique la faiblesse de l'appréciation. D'ailleurs il faudrait rajouter un item sur la livraison
C
claude K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Envoie très rapide.Bien informé sur l'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Tres bon site avec beacoup de choix mais malheuresement il manque quelques grandes marques comme Schneider.Pour le reste impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réclamations deux fois sans réponses, article acheté, ne correspond pas a la photo de la commande. C'est pitoyable, ne recommande pas. Manque de sérieux.
Boites de dérivations clipsés sur la photo, reçues a vis, ne me convient pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réclamations deux fois sans réponses, article acheté, ne correspond pas a la photo de la commande. C'est pitoyable, ne recommande pas. Manque de sérieux.
Boites de dérivations clipsés sur la photo, reçues a vis, ne me convient pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réclamations deux fois sans réponses, article acheté, ne correspond pas a la photo de la commande. C'est pitoyable, ne recommande pas. Manque de sérieux.
Boites de dérivations clipsés sur la photo, reçues a vis, ne me convient pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Non respect des délais de livraison. Bloqué toute la journée à attendre le livreur qui n'est pas venu et aucun appel téléphonique pour prévenir le client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Il faut juste améliorer le système de la 1ère commande, on est dans un monde où tout se fait de plus en plus par voie électronique, il est regrettable que pour la 1ère commande il faille passer encore par le courrier postale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
A la vue des produits achetés, c'est à dire tout le nécessaire pour cabler un tableau électrique, j'aurai pensé que bis-electric aurait pu voir que j'avais oublié d'acheter les peignes horizontaux. Certes je suis le premier responsable, mais j'aurai apprécié ce petit service qui aurait été un plus dans mon appréciation générale.
Au niveau livraison, bien averti par le transporteur de son passage, mais pas de demande de plage de 3 heures comme indiqué sur le site. Dommage! Heureusement que quelqu'un était présent à la maison et n'a pu vérifier le contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
A la vue des produits achetés, c'est à dire tout le nécessaire pour cabler un tableau électrique, j'aurai pensé que bis-electric aurait pu voir que j'avais oublié d'acheter les peignes horizontaux. Certes je suis le premier responsable, mais j'aurai apprécié ce petit service qui aurait été un plus dans mon appréciation générale.
Au niveau livraison, bien averti par le transporteur de son passage, mais pas de demande de plage de 3 heures comme indiqué sur le site. Dommage! Heureusement que quelqu'un était présent à la maison et n'a pu vérifier le contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
A la vue des produits achetés, c'est à dire tout le nécessaire pour cabler un tableau électrique, j'aurai pensé que bis-electric aurait pu voir que j'avais oublié d'acheter les peignes horizontaux. Certes je suis le premier responsable, mais j'aurai apprécié ce petit service qui aurait été un plus dans mon appréciation générale.
Au niveau livraison, bien averti par le transporteur de son passage, mais pas de demande de plage de 3 heures comme indiqué sur le site. Dommage! Heureusement que quelqu'un était présent à la maison et n'a pu vérifier le contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
A la vue des produits achetés, c'est à dire tout le nécessaire pour cabler un tableau électrique, j'aurai pensé que bis-electric aurait pu voir que j'avais oublié d'acheter les peignes horizontaux. Certes je suis le premier responsable, mais j'aurai apprécié ce petit service qui aurait été un plus dans mon appréciation générale.
Au niveau livraison, bien averti par le transporteur de son passage, mais pas de demande de plage de 3 heures comme indiqué sur le site. Dommage! Heureusement que quelqu'un était présent à la maison et n'a pu vérifier le contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Aucun problème avec le site et le produit; par contre le transport est catastrophique.
DPD se permet de facturer un transport rapide à 7.70€, ne respecte ni la date ni la plage horaire. Je devais être livré le 13/11 ils ont annulé au dernier moment la raison: adresse incomplète ou erronée, report le 14/11 après midi ( sans rien changer à l'adresse), je suis livré le matin, le transporteur m'a expliqué que l'adresse ne posait pas de problème mais que leur système informatique fonctionnait de cette façon. Je reçois des commandes régulièrement, mon entreprise vit grâce à mes client, je ne peut pas décaler mes RDV sans cesse parce qu'un transporteur ne respecte pas ses clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
si vous continuez à utiliser DPD comme livreur vous allez à la tout droit a "l'echec" : Ils ont trouvés ma boite aux lettres mais pas ma maison de 400 metres carres situee à 100 metres en contre bas ! Pierre Lalève.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
livraison scandaleuse.
Je rappelle que le fournisseur est responsable de son sous traitant.
Tant que vous garderez DPD en tant que service de livraison, les notes seront toujours négatives
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
livraison scandaleuse.
Je rappelle que le fournisseur est responsable de son sous traitant.
Tant que vous garderez DPD en tant que service de livraison, les notes seront toujours négatives
G
Gilles A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
changer de transporteur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Les produits sont biens et les prix très corrects. La livraison en revanche est déplorable. Pour 1 commande j'ai reçu 3 colis à 2 adresses différentes et sur 3 jours différents.
Un des colis étant en plus abimé. C'est incompréhensible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Les produits sont biens et les prix très corrects. La livraison en revanche est déplorable. Pour 1 commande j'ai reçu 3 colis à 2 adresses différentes et sur 3 jours différents.
Un des colis étant en plus abimé. C'est incompréhensible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Les produits sont biens et les prix très corrects. La livraison en revanche est déplorable. Pour 1 commande j'ai reçu 3 colis à 2 adresses différentes et sur 3 jours différents.
Un des colis étant en plus abimé. C'est incompréhensible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Commande non reçu car fait livrer par DPD une société d'incapable qui ne trouve jamais mon adresse.
Bien sur la raison, ils ne se déplace même pas.
Changé de transporteur ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Commandé le 2/7 et réceptionnée le 5/7
72h au lieu de 24h
Quel domage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Commandé le 2/7 et réceptionnée le 5/7
72h au lieu de 24h
Quel domage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Commandé le 2/7 et réceptionnée le 5/7
72h au lieu de 24h
Quel domage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
colis envoyé dans un relai en faillite, impossible de le récupérer: innaceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
colis envoyé dans un relai en faillite, impossible de le récupérer: innaceptable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
colis envoyé dans un relai en faillite, impossible de le récupérer: innaceptable.