Avis clients de bis-electric

Malgré l'espace en fin de commande pour les commentaires ceux ci n'ont pas étés respectés. Livraison reçus alors que j'étais absent (pourtant bien signifié lors de la commande). Ils sont resté devant chez moi 5 jours. Heureusement que nous sommes dans un village paisible et honnête.

j'ai reçu 1 prise femelle non compatible avec mon appareillage alors que j'avais demandé conseil à l'agent bis-electric. je suis obligé de la renvoyer ce qui me coûte cher alors que je ne suis pas responsable.
pour une première commande, je suis vraiment navré.

Un problème est apparu entre l'adresse de facturation et l'adresse de livraison
je ne sais pas d'ou vient ce problème mais DPD avait un mélange des deux adresses
faudra vérifier ce point ou le logiciel

Avant tout était conforme.;; depuis quelques mois il manque toujours quelque chose.. joints étanchéité, écrou, etc.ù; les matériels sont deballés et arrivent en vrac.. conseiller très difficilement joignables .Attente très longue.. service deplorable

Avant tout était conforme.;; depuis quelques mois il manque toujours quelque chose.. joints étanchéité, écrou, etc.ù; les matériels sont deballés et arrivent en vrac.. conseiller très difficilement joignables .Attente très longue.. service deplorable

Avant tout était conforme.;; depuis quelques mois il manque toujours quelque chose.. joints étanchéité, écrou, etc.ù; les matériels sont deballés et arrivent en vrac.. conseiller très difficilement joignables .Attente très longue.. service deplorable

Avant tout était conforme.;; depuis quelques mois il manque toujours quelque chose.. joints étanchéité, écrou, etc.ù; les matériels sont deballés et arrivent en vrac.. conseiller très difficilement joignables .Attente très longue.. service deplorable

Avant tout était conforme.;; depuis quelques mois il manque toujours quelque chose.. joints étanchéité, écrou, etc.ù; les matériels sont deballés et arrivent en vrac.. conseiller très difficilement joignables .Attente très longue.. service deplorable

Trois commandes = Trois erreurs !!!

Trois commandes = Trois erreurs !!!

Trois commandes = Trois erreurs !!!

Trois commandes = Trois erreurs !!!

La photo sur la fiche produit n'était pas la bonne.
Le produit reçu fonctionne mais il ne correspond pas à celui que je souhaitais commander.

Problème de livreur !

Matériel médiocre et cher, à l'exception de quelques références précises
Depuis que le fabricant a été racheté, il y a quelques années, vos armoires polyester sont devenues hors de prix, donc je n'en achète plus chez vous.

Les boîtes ne correspondent pas à la commande passée

Site bien fait

2 des goulottes sont arrivées cassées car les produits n'étaient pas calés dans le carton

Non conforme à ma demande.

J'ai passé commande chez eux mais assez déçu du retour car après plusieurs échanges de mail pour résoudre mon problème lié à la marchandise reçu, je n'ai eu que d'autres solutions que de me débrouiller par mes propres moyens .pas très sérieux je trouve

Site relativement fluide, l'ancienne présentation était plus facile, sinon service Bis très bien jusqu'à l'intervention du transporteur catastrophique, à fuir ! puis de ce questionnaire visiblement conçu pour dissuader de le remplir.

Livraison rapide , mais le produit n était pas comme sur la photo , j ai du par rapport a mes cables le monter tete en bas . Alors que la photo correspondait avec mon montage .

livraison j+1 payée produit livré à j+2

Bonjour
Réponse rapide, commande facile, livraisons très rapide si commande avant midi livraison le jour suivant sans problème. Dans ma dernière commande un peu déçu d'un disjoncteur tétrapolaire Iskra mauvaise accroche sur rail et crochet très fragile.
J'ai eu besoin d'obturateur pour boucher des trous de presses étoupes, votre cite ne fait pas se produit donc contraint de trouver ailleurs!!!! où j'ai eu aussi une livraison rapide!!!!!

RAS produit conforme à mes attentes

délais non respectés la totalité de la commande n'est toujours pas arrivée!

Livraison catastrophique, je devais recevoir le matériel a domicile au lieu de cela j'ai du aller le chercher au point relais?? Cela parce que le N° de téléphone sur l'adresse de livraison est le N° du fixe avec un 6 devant impossible donc de me contacter lors qu'il est correct sur les infos sur la facture. Deux appels a vos services le 08/08 afin de savoir ou était ma commande les operateurs devaient me rappeler pour 'informer j'attends toujours leur appel????Très mauvaise expérience je ne la renouvellerai pas.

Livraison catastrophique, je devais recevoir le matériel a domicile au lieu de cela j'ai du aller le chercher au point relais?? Cela parce que le N° de téléphone sur l'adresse de livraison est le N° du fixe avec un 6 devant impossible donc de me contacter lors qu'il est correct sur les infos sur la facture. Deux appels a vos services le 08/08 afin de savoir ou était ma commande les operateurs devaient me rappeler pour 'informer j'attends toujours leur appel????Très mauvaise expérience je ne la renouvellerai pas.

Livraison catastrophique, je devais recevoir le matériel a domicile au lieu de cela j'ai du aller le chercher au point relais?? Cela parce que le N° de téléphone sur l'adresse de livraison est le N° du fixe avec un 6 devant impossible donc de me contacter lors qu'il est correct sur les infos sur la facture. Deux appels a vos services le 08/08 afin de savoir ou était ma commande les operateurs devaient me rappeler pour 'informer j'attends toujours leur appel????Très mauvaise expérience je ne la renouvellerai pas.

J'ai payé une livraison en 24h qui en n'a durée 72h.

Bon site sauf que la barre de recherche bug
Et qu'il faut connaître les sous partie pour naviguer dessus
Je n'ai pas bien chercher mais je n'ai pas vu bcp d'outillage aussi

Aucun avis de livraison en point relai de la part du transporteur

Le site est très mal soit expliqué soit mal conçu . Exemple j ai rentré sur mon compte une nouvelle adresse de facturation avec un nouveau nom resultat impossible de faire etablir une facture avec ces nouvelles coordonnées donc la facture du dernier achat est etabli au nom de la précédente commande

La datte de la livraison annuelle plusieurs fois, Bref: ce n'est pas sérieux !!!
Dommage pour la suite des commandes???

Livraison plus 48 pas bien ??

Ma commande est partie rapidement, par contre gros problème avec la gestion du point relais.
J'ai eu un problème avec le retrait de mon colis, il est reparti au bout de dix jours, arrivé le 11 mai, reparti le 21 mai ,
DPD France parle dans son site de jours ouvrés, selon leur mode opératoire mon colis aurait du repartir au plus tard le 24 mai .
J'ai un colis qui est reparti , une partie est arrivée plus tard, donc je paye le port pour cette partie, alors que j'ai une commande globale. Je dois refaire une commande de ce qui est reparti au magasin Bis Electric, vérifié d'avoir été remboursé et repayé une livraison.
Je me sens floué.
Bref tout ça est énergivore, chronophage,bref très peu ergonomique.

J'étais jusqu'à présent satisfait
Là je ne le suis pas colis livre en partie trop de temps perdu et DPD prédiction n'est pas serieux

Excellent rapport qualité prix

Manque de considération du client et ne respecte pas les delais de livraison

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