Avis clients de bis-electric

Je n'ai pas reçu ma commande

Je n'ai pas reçu ma commande

Je n'ai pas reçu ma commande

Car je n'ai toujours rien reçu de mon colis

Trop de rupture de stock. Surtout en modulaire Schneider Rési9 XE. Si vous aviez du stock je pourrais me contenter de travailler avec vous seul mais malheureusement j'ai d'autre fournisseurs.

D'habitude tout se passait bien avec Bis, mais la dernière commande a été catastrophique.3 livraisons pour avoir le bon produit.

pas recu je suis client pro régulier le gros problème est la livraison DPD c'est la 3 commandes ou il y a un probleme avec le livreur j'ai pas éte livré ca va faire une semaine alors que normalement la livraison c'est 24/48h

Pas reçu !!

Sur le site 6,5 euros goulotte
En réalité 8 goulottes pour 100 euros soit 10 euros la goulotte

Reçus 2 articles sur 3 commandés en 2 livraisons! Le dernier article est en attente. Bonjour les économies de CO2 de fuel et tout ce qui s'en suit.

La gamme (Marques, produits) est limité. Des prix intéressants. Problème avec le descriptif de la GTL commandé. Interpelé BIS-ELECTRIC c'est contenté de noté le problème sans le résoudre pour cette commande.

rien reçu a ce jour

Déclaré disponible sur le site, encaissé et livré, jamais parti de bis-electric. Possible d'être livré vers le mois de mars...

arrivé 10 jours après la date prévue

Je n'ai pas encore reçu le produit !

Rien à dire sur la livraison mais comme le produit ne convenait pas, j'ai payé 2 fois le port.
Vous devriez prévoir des bons de retour...
Sinon RAS
Merci

Non respect du délai

Je n'ai pas reçu ma commande obligé de me déplacer à la poste j'aurais su j'aurais commandé mon colis en point relais ça m'aurait coûté 1 € de moins tout ça pour me déplacer à la poste alors que j'avais dit de me livrer à mon domicile je ne comprends pas pourquoi

Je n'ai pas reçu ma commande obligé de me déplacer à la poste j'aurais su j'aurais commandé mon colis en point relais ça m'aurait coûté 1 € de moins tout ça pour me déplacer à la poste alors que j'avais dit de me livrer à mon domicile je ne comprends pas pourquoi

Je n'ai pas reçu ma commande obligé de me déplacer à la poste j'aurais su j'aurais commandé mon colis en point relais ça m'aurait coûté 1 € de moins tout ça pour me déplacer à la poste alors que j'avais dit de me livrer à mon domicile je ne comprends pas pourquoi

Je n'ai pas reçu ma commande obligé de me déplacer à la poste j'aurais su j'aurais commandé mon colis en point relais ça m'aurait coûté 1 € de moins tout ça pour me déplacer à la poste alors que j'avais dit de me livrer à mon domicile je ne comprends pas pourquoi

Livraison toujours pas reçu complete après 4 jours

Le colis a été déposé sans attendre quelqu'un

Toujours pas reçu !

Toujours pas reçu

J' ai commandé un carton de moulures avec adhésif , reçu moulures SANS adhésif

J'ai reçu ma commande en 3 livraisons, 3 jours de suite. Du coup le transporteur m'envoyait des SMS de report et se présentait quand même. Tout est bien arrivé, mais dans ma commande il manquait un accessoire non présenté sur le site. J'ai du passer une 2e commande non recue le jour du chantier. J'ai du prévoir une autre date pour finir le chantier.

Erreur sur la commande.

Erreur sur la commande.

J'ai payé 13€ de frais

J'ai rarement été aussi déçue d'une commande et des services associés à cette commande.
1/ il est indiqué 24h de délai de livraison, j'interroge à ce sujet lorsque je m'aperçois que ça ne sera pas le cas, la réponse (sans aucune excuse) n'est pas claire même incompréhensible.
2/ je reçois la commande au bout de 96h, il y a moins de 10 Ref dans la livraison et je constate une erreur dans un des produits commandés, il ne correspond pas à ma commande. Je le signale immédiatement afin que je puisse récupérer le bon, et là toujours pas d'excuse, on me demande la photo du mauvais produit. J'envoie la photo rapidement et 2 jours après on me signale que le bon produit sera expédié....
Je ne commanderais plus chez eux.
Les clients malhonnêtes existent, je gère un service qualité avec toutes les réclamations qui peuvent arriver. Le minimum syndical c'est de s'excuser de la gêne occasionnée et de vouloir faire le nécessaire pour réparer.
Pas d'excuse, pas de geste commercial....bref tout y est pour être sûr que je n'ai aucun doute à votre propos, vous qui vous autoproclamé Nº 1 de je ne sais plus quoi.

J'ai rarement été aussi déçue d'une commande et des services associés à cette commande.
1/ il est indiqué 24h de délai de livraison, j'interroge à ce sujet lorsque je m'aperçois que ça ne sera pas le cas, la réponse (sans aucune excuse) n'est pas claire même incompréhensible.
2/ je reçois la commande au bout de 96h, il y a moins de 10 Ref dans la livraison et je constate une erreur dans un des produits commandés, il ne correspond pas à ma commande. Je le signale immédiatement afin que je puisse récupérer le bon, et là toujours pas d'excuse, on me demande la photo du mauvais produit. J'envoie la photo rapidement et 2 jours après on me signale que le bon produit sera expédié....
Je ne commanderais plus chez eux.
Les clients malhonnêtes existent, je gère un service qualité avec toutes les réclamations qui peuvent arriver. Le minimum syndical c'est de s'excuser de la gêne occasionnée et de vouloir faire le nécessaire pour réparer.
Pas d'excuse, pas de geste commercial....bref tout y est pour être sûr que je n'ai aucun doute à votre propos, vous qui vous autoproclamé Nº 1 de je ne sais plus quoi.

Délai de livraison 72h au lieu de 24h

Livraison retardée par Dpd et sur 2 commandes différentes

Très mécontent de cette commande, j'ai commandé un disjoncteur ABB 2x40A, je reçois un disjoncteur 3x40A. J'avais même pas le temps de vous appeler pour vous faire une réclamation.
C'est pas sérieux de me pas vérifier les commandes avant de les envoyer aux clients.

dernière livraison un peu compliquée mais bien jusque là

L'article a mis une semaine pour arriver chez moi en Ardèche après être passé par le Finistère !...

PRODUIT LIVRE NON CONFORME A LA COMMANDE

Commande impeccable mais livraison trop longue, prévue le lundi et livrer mercredi après avoir redonné mon adresse identique à la commande.

Produit indisponible