Les livraisons sont rapides et régulières, avec des envois soignés et bien emballés qui arrivent bien conformes à la commande et dans les délais. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme étant au rendez-vous, avec des détails sur des articles conformes à la description et un bon rapport qualité-prix. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des conseils disponibles et une expérience générale très positive. Les avis répètent la rapidité des envois et la satisfaction globale envers Bis-electric.
Mauvaises descriptions sur le site qui conduisent à une erreur d'achat
Réponse de bis-electric
Bonjour,
Comme évoqué lors de votre appel à la réception de votre commande sur la fiche produit il est bien indiqué pour ce produit :
Longueur 2 m et Quantité par conditionnement 10 = x20 ( nombre de mètre et non de longueur).
En cas de besoin nous restons disponibles par téléphone et/ou mail.
Très bonne journée.
L'équipe Bis-electric
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Merci pour la commande. Vendeur au top 👌
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Commande à disposition à l entrepôt très rapidement comme d habitude.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bien reçu la commande mais petit problème avec le transporteur. code barre non valide et refus de prendre le colis par le point relais et cela a retardé la réception du colis.
Réponse de bis-electric
Bonjour,
Oui effectivement nous avons eu un soucis de remontée informatique sur les colis à livrer en point relais pendant quelques jours. Si besoin nous restons disponibles et joignables pour toutes informations ou suivi de votre livraison.
Très bonne journée.
L'équipe Bis-electric
R
RAOUL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Super
J
Jean Christophe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Très bien
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
bon emballage, livré rapidement. Les coûts de livraison sur le côté élevé
J
Jean-Marc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Très bon produit envoyé dans les délais Seul point noir : le transporteur DPD chaque livraison est une aventure soit on change de point relais, soit on change de jour
O
olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
rapide et conforme, je conseil
J
Jean-Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
trés bien pour l'équipe bis electric. vous devez changer de transporteur car tous mes colis sont trainés au sol par les livreurs et toutes mes goulottes sont abimées. je commence a réfléchir pour trouver une autre solution si vous n'en avez pas. Merci
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Prix très intéressant et délais de livraison court site à recommander sans hésitation.
J
Jean Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Malgré un problème de livraison brillamment résolu par Audrey, tout est OK
R
ROMAIN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
SAV au TOP ! Reçu un coffret abîmé, le lendemain j'ai réceptionné à 8h un nouveau coffret .
F
FREDERIQUE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Produit qualitatif - commande reçue rapidement un plus appréciable.
L
Lelarge J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Prix corrects - livraison rapide
H
Henri F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Toujours aussi rapide pour les envois.
J
julien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Colis bien reçu mais on m'a fait payer les frais de port alors qu'ils étaient censé être offert.
Réponse de bis-electric
Bonjour,
Comme indiqué dans nos échanges de mail la livraison est offerte à partir de 240 TTC d'achat avec une livraison en point relais. Hors dans votre commande il y avait des produits non livrables en point relais (option du point relais donc non disponible- produit trop volumineux) entraînant une livraison à domicile et donc avec des frais car les prestations ne sont les mêmes. Ne regroupant les conditions pour des frais offerts, le service est facturé.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Bis-electric
J
J.michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
rapidité d'expédition
L
lamamy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
RAS, commande reçu rapidement, produit conforme.
L
laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
bonne réception de la commande sans problème particulier.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
bonjour entreprise très réactive les produits reçus sous 2 jours à recommander
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Dd
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bon tarif et livraison rapide Je suis professionnel
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bon contact avec le responsable. Produit correspondant à ma demande, et livré rapidement en point relais
D
DENIS H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Tout est parfait
A
Anais P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Rapidité d'envoi. Colis conforme. Je recommande!
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Tout très bien
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
produit correspond à l'attente et livré dans les délais prévus
D
DIDIER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison rapide, matériel conforme.
B
Bob D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
toujours des pros
J
Jean Francois V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bon matériel, livraison et délais très rapide.
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Tb
E
EUGENE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
3 sur 10
Réponse de bis-electric
Bonjour,
N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous avez des informations à nous transmettre.
Très bon après midi.
L'équipe Bis-electric
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Très bien, envoi rapide
T
THIERRY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bon site.je recommande
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Bon rapport qualité prix et livraison rapide.
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Très bien.
J
JEAN PAUL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Super
I
Ion H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Très rapide.materiels d'un haute qualité et
H
Herve G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
livraison très rapide produit conforme à la commande
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