Avis clients de bis-electric

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 10 001 avis publiés

Résumé des avis

Les livraisons sont rapides et régulières, avec des envois soignés et bien emballés qui arrivent bien conformes à la commande et dans les délais. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme étant au rendez-vous, avec des détails sur des articles conformes à la description et un bon rapport qualité-prix. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des conseils disponibles et une expérience générale très positive. Les avis répètent la rapidité des envois et la satisfaction globale envers Bis-electric.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
problème sur la couleur annoncé du voyant : il est vert éteint mais orange allumé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Non respect des horaires prévus de livraison ce qui explique la faiblesse de l'appréciation. D'ailleurs il faudrait rajouter un item sur la livraison
C
claude K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Envoie très rapide.Bien informé sur l'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Tres bon site avec beacoup de choix mais malheuresement il manque quelques grandes marques comme Schneider.Pour le reste impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réclamations deux fois sans réponses, article acheté, ne correspond pas a la photo de la commande. C'est pitoyable, ne recommande pas. Manque de sérieux.
Boites de dérivations clipsés sur la photo, reçues a vis, ne me convient pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réclamations deux fois sans réponses, article acheté, ne correspond pas a la photo de la commande. C'est pitoyable, ne recommande pas. Manque de sérieux.
Boites de dérivations clipsés sur la photo, reçues a vis, ne me convient pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Réclamations deux fois sans réponses, article acheté, ne correspond pas a la photo de la commande. C'est pitoyable, ne recommande pas. Manque de sérieux.
Boites de dérivations clipsés sur la photo, reçues a vis, ne me convient pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Non respect des délais de livraison. Bloqué toute la journée à attendre le livreur qui n'est pas venu et aucun appel téléphonique pour prévenir le client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Il faut juste améliorer le système de la 1ère commande, on est dans un monde où tout se fait de plus en plus par voie électronique, il est regrettable que pour la 1ère commande il faille passer encore par le courrier postale.
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
A la vue des produits achetés, c'est à dire tout le nécessaire pour cabler un tableau électrique, j'aurai pensé que bis-electric aurait pu voir que j'avais oublié d'acheter les peignes horizontaux. Certes je suis le premier responsable, mais j'aurai apprécié ce petit service qui aurait été un plus dans mon appréciation générale.
Au niveau livraison, bien averti par le transporteur de son passage, mais pas de demande de plage de 3 heures comme indiqué sur le site. Dommage! Heureusement que quelqu'un était présent à la maison et n'a pu vérifier le contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
A la vue des produits achetés, c'est à dire tout le nécessaire pour cabler un tableau électrique, j'aurai pensé que bis-electric aurait pu voir que j'avais oublié d'acheter les peignes horizontaux. Certes je suis le premier responsable, mais j'aurai apprécié ce petit service qui aurait été un plus dans mon appréciation générale.
Au niveau livraison, bien averti par le transporteur de son passage, mais pas de demande de plage de 3 heures comme indiqué sur le site. Dommage! Heureusement que quelqu'un était présent à la maison et n'a pu vérifier le contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
A la vue des produits achetés, c'est à dire tout le nécessaire pour cabler un tableau électrique, j'aurai pensé que bis-electric aurait pu voir que j'avais oublié d'acheter les peignes horizontaux. Certes je suis le premier responsable, mais j'aurai apprécié ce petit service qui aurait été un plus dans mon appréciation générale.
Au niveau livraison, bien averti par le transporteur de son passage, mais pas de demande de plage de 3 heures comme indiqué sur le site. Dommage! Heureusement que quelqu'un était présent à la maison et n'a pu vérifier le contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
A la vue des produits achetés, c'est à dire tout le nécessaire pour cabler un tableau électrique, j'aurai pensé que bis-electric aurait pu voir que j'avais oublié d'acheter les peignes horizontaux. Certes je suis le premier responsable, mais j'aurai apprécié ce petit service qui aurait été un plus dans mon appréciation générale.
Au niveau livraison, bien averti par le transporteur de son passage, mais pas de demande de plage de 3 heures comme indiqué sur le site. Dommage! Heureusement que quelqu'un était présent à la maison et n'a pu vérifier le contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
De bons produits ! A quand des marques d'appareillage type Legrand ou Hager ?
F
FRANCIS W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
trés satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Dommage qu'il y ait eu une erreur sur une référence. Heureusement, suite à mon appel téléphonique pour signaler l'erreur, la réaction de mes interlocuteurs a été immédiate et un nouveau colis m'a été expédié dans l'heure qui a suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Tres bon rapport qualité prix .livraison rapide.
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
tout est correct
C
christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Rapide, bien emballé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
les materiels proposés sont de bonne facture; la disponibilité est supper; peut-etre une plus large gamme de matériel électrique serait la bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
je n'ai pas pu trouver tous les produits que je souhaité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Satisfait des prestations des prix et de la communication même si un article manquait mais il semble que cela va s'arranger
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2018
Aucun problème avec le site et le produit; par contre le transport est catastrophique.
DPD se permet de facturer un transport rapide à 7.70€, ne respecte ni la date ni la plage horaire. Je devais être livré le 13/11 ils ont annulé au dernier moment la raison: adresse incomplète ou erronée, report le 14/11 après midi ( sans rien changer à l'adresse), je suis livré le matin, le transporteur m'a expliqué que l'adresse ne posait pas de problème mais que leur système informatique fonctionnait de cette façon. Je reçois des commandes régulièrement, mon entreprise vit grâce à mes client, je ne peut pas décaler mes RDV sans cesse parce qu'un transporteur ne respecte pas ses clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Good
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
si vous continuez à utiliser DPD comme livreur vous allez à la tout droit a "l'echec" : Ils ont trouvés ma boite aux lettres mais pas ma maison de 400 metres carres situee à 100 metres en contre bas ! Pierre Lalève.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
matériel électrique à prix raisonnables, livré en moins de 24h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Très intéressant et contact agréable et professionnel.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Attention ! Par endroit, on a les dimensions de l'article et juste marqué x16 à côté. Du coup, au départ, je pensais recevoir 16 barres et non plus 16 mètres. On précise les unités ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
simple, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
très pratique
S
stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
très bon marchand
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
livraison scandaleuse.
Je rappelle que le fournisseur est responsable de son sous traitant.
Tant que vous garderez DPD en tant que service de livraison, les notes seront toujours négatives
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
livraison scandaleuse.
Je rappelle que le fournisseur est responsable de son sous traitant.
Tant que vous garderez DPD en tant que service de livraison, les notes seront toujours négatives
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
trés complet avec des tarifs correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
bons produits,bon rapport qualité prix, bons conseils auprès des interlocuteurs, et livraison rapide !...