Français 
R
Note : 5 sur 5
SAV au TOP ! Reçu un coffret abîmé, le lendemain j'ai réceptionné à 8h un nouveau coffret .
Avis clients de bis-electric
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 10 093 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des tarifs attractifs et des emballages soignés. Ils soulignent la fiabilité et le sérieux de l’entreprise, la réactivité du service client et la disponibilité immédiate du matériel, ainsi que des conseils utiles et un accompagnement efficace. Le choix diversifié et la facilité de trouver l’outil recherché sont également mentionnés, avec des expériences d’installation sans souci et des produits livrés en bon état à des prix avantageux. La navigation sur le site et le paiement sécurisé renforcent une expérience globale perçue comme professionnelle et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 5 sur 5
Produit qualitatif - commande reçue rapidement un plus appréciable.
L
Note : 5 sur 5
Prix corrects - livraison rapide
H
Note : 5 sur 5
Toujours aussi rapide pour les envois.
J
Note : 1 sur 5
Colis bien reçu mais on m'a fait payer les frais de port alors qu'ils étaient censé être offert.
Réponse de bis-electric
Bonjour,
Comme indiqué dans nos échanges de mail la livraison est offerte à partir de 240 TTC d'achat avec une livraison en point relais. Hors dans votre commande il y avait des produits non livrables en point relais (option du point relais donc non disponible- produit trop volumineux) entraînant une livraison à domicile et donc avec des frais car les prestations ne sont les mêmes. Ne regroupant les conditions pour des frais offerts, le service est facturé.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Bis-electric
Comme indiqué dans nos échanges de mail la livraison est offerte à partir de 240 TTC d'achat avec une livraison en point relais. Hors dans votre commande il y avait des produits non livrables en point relais (option du point relais donc non disponible- produit trop volumineux) entraînant une livraison à domicile et donc avec des frais car les prestations ne sont les mêmes. Ne regroupant les conditions pour des frais offerts, le service est facturé.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Bis-electric
J
Note : 5 sur 5
rapidité d'expédition
L
Note : 5 sur 5
RAS, commande reçu rapidement, produit conforme.
L
Note : 5 sur 5
bonne réception de la commande sans problème particulier.
P
Note : 5 sur 5
bonjour entreprise très réactive les produits reçus sous 2 jours à recommander
B
Note : 5 sur 5
Dd
P
Note : 5 sur 5
Bon tarif et livraison rapide Je suis professionnel
P
Note : 5 sur 5
Bon contact avec le responsable. Produit correspondant à ma demande, et livré rapidement en point relais
D
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi. Colis conforme. Je recommande!
O
Note : 4 sur 5
envoie et réception rapide, malheureusement il y avait un manquant mais il a été remboursé rapidement.
Réponse de bis-electric
Bonjour,
Merci pour votre retour, l'information des articles en rupture est indiquée une fois les articles dans le panier. Si toutefois le temps devient trop long un appel ou mail suffit pour l'annulation du reliquat et un remboursement de l'article.
Très bon après midi.
L'équipe Bis-electric
Merci pour votre retour, l'information des articles en rupture est indiquée une fois les articles dans le panier. Si toutefois le temps devient trop long un appel ou mail suffit pour l'annulation du reliquat et un remboursement de l'article.
Très bon après midi.
L'équipe Bis-electric
A
Note : 5 sur 5
Tout très bien
B
Note : 5 sur 5
produit correspond à l'attente et livré dans les délais prévus
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, matériel conforme.
B
Note : 5 sur 5
toujours des pros
J
Note : 5 sur 5
Bon matériel, livraison et délais très rapide.
T
Note : 5 sur 5
Tb
E
Note : 3 sur 5
3 sur 10
Réponse de bis-electric
Bonjour,
N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous avez des informations à nous transmettre.
Très bon après midi.
L'équipe Bis-electric
N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous avez des informations à nous transmettre.
Très bon après midi.
L'équipe Bis-electric
F
Note : 5 sur 5
Très bien, envoi rapide
T
Note : 5 sur 5
Très bon site.je recommande
F
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et livraison rapide.
L
Note : 5 sur 5
Très bien.
J
Note : 5 sur 5
Super
I
Note : 5 sur 5
Très rapide.materiels d'un haute qualité et
H
Note : 5 sur 5
livraison très rapide produit conforme à la commande
J
Note : 5 sur 5
Bien
O
Note : 5 sur 5
Jamais eu de pb avec ce fournisseur. Délais et prix satisfaisants. A recommander.
H
Note : 5 sur 5
merci très bon produits
C
Note : 4 sur 5
Je suis content
J
Note : 4 sur 5
J'ai fait livrer ma cde au point relais pour être sûr que le livreur DPD ne prétende pas cette fois qu'il n'y a personne à mon domicile mais il lui a fallu 2 jours de + pour livrer à ce point relais. Je me demande pourquoi on nous demande un numéro de téléphone qui est inscrit sur le colis.Sinon pour le matériel rien à redire.
Réponse de bis-electric
Bonjour,
En consultant le suivi de votre colis je vois que le relais en question a été fermé deux jours, ce qui explique le décalage de livraison. Sachez que si besoin, je reste disponible pour un suivi de livraison plus complet.
Nos excuses pour la gêne occasionnée.
Très bonne journée à vous.
L'équipe Bis-electric
En consultant le suivi de votre colis je vois que le relais en question a été fermé deux jours, ce qui explique le décalage de livraison. Sachez que si besoin, je reste disponible pour un suivi de livraison plus complet.
Nos excuses pour la gêne occasionnée.
Très bonne journée à vous.
L'équipe Bis-electric
D
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé tous les articles dont j'avais besoin, et livrer très rapidement à mon domicile.
H
Note : 5 sur 5
Super service!!!
F
Note : 5 sur 5
Top
V
Note : 3 sur 5
Trop de produit en rupture de stock Le site est très bien fait. On voit bien tout les produit sur la même page ça c'est top!
G
Note : 5 sur 5
JE suis ok pour votre parti mais pas pour le transport je n'ai pas de nouvelles de DPA
J
Note : 5 sur 5
Parfaitement satisfait