Français 
G
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité. Livraison ultra rapide. Merci
Avis clients de bis-electric
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 10 001 avis publiés
Résumé des avis
Les livraisons sont rapides et régulières, avec des envois soignés et bien emballés qui arrivent bien conformes à la commande et dans les délais. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme étant au rendez-vous, avec des détails sur des articles conformes à la description et un bon rapport qualité-prix. Le service client et l’assistance sont perçus comme efficaces et professionnels, avec des conseils disponibles et une expérience générale très positive. Les avis répètent la rapidité des envois et la satisfaction globale envers Bis-electric.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Très bien sur tous rapports merci
B
Note : 4 sur 5
Pour le matériel super, la livraison par contre nul car le livreur à déposé le colis dans un autre relais sans me prévenir et le colis était carrément explosé,( ouvert ). Heureusement s’était que des raccords incassable.
Réponse de bis-electric
Bonjour,
Nos excuses pour la gêne occasionnée, selon les capacités de réception des points relais les colis peuvent êtres déposés ailleurs suite au manque de place du relais initial.
N'hésitez pas à joindre notre service client si vous rencontrez un problème de livraison.
Bonne journée.
L'équipe Bis-electric
Nos excuses pour la gêne occasionnée, selon les capacités de réception des points relais les colis peuvent êtres déposés ailleurs suite au manque de place du relais initial.
N'hésitez pas à joindre notre service client si vous rencontrez un problème de livraison.
Bonne journée.
L'équipe Bis-electric
P
Note : 5 sur 5
Rapidité, parfait 👍
J
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande et de la livraison
F
Note : 5 sur 5
super bien
M
Note : 4 sur 5
sur 2 produit 1 erreur dommage
Réponse de bis-electric
Bonjour Michael,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre qu'une erreur s'est glissée dans votre commande.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et vos retours sont précieux pour nous. Je vois que le nécessaire a été fait pour la réception du bon produit.
Nous restons disponibles si besoin.
Bon après midi.
L'équipe Bis-electric
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre qu'une erreur s'est glissée dans votre commande.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et vos retours sont précieux pour nous. Je vois que le nécessaire a été fait pour la réception du bon produit.
Nous restons disponibles si besoin.
Bon après midi.
L'équipe Bis-electric
A
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Très bien Bonne relation avec toutes les personnes que j'ai contactés pour le conseil et le suivi
D
Note : 5 sur 5
Envoyer rapidement.
H
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
seul défaut c est difficile de trouver la ligne pour les codes promo sinon super sav ,super prix
L
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. Envoi très rapide.
V
Note : 5 sur 5
Sans problème livraison rapide je suis entièrement satisfait me
M
Note : 5 sur 5
Très bien , je recommande, très sérieux, rapidité de livraison, emballage soigné , tarifs rien à dire. 5 étoiles.
J
Note : 5 sur 5
Tjr bien conseiller les produits très bon les prix aussi
E
Note : 5 sur 5
livraison rapide , matériel conforme
P
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 3 sur 5
9 jours pour acheminer un petit colis !!!
Réponse de bis-electric
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Suite au déménagement de notre entrepôt fin juin/début juillet, nous sommes pleinement conscients que certaines commandes ont pu être impactées, notamment par des retards d'expédition ou des erreurs de préparation, liés à la mise en place de notre nouvelle équipe logistique.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments et vous assurons que toutes nos équipes sont mobilisées pour rétablir une qualité de service dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Bis-electric
Merci pour votre retour.
Suite au déménagement de notre entrepôt fin juin/début juillet, nous sommes pleinement conscients que certaines commandes ont pu être impactées, notamment par des retards d'expédition ou des erreurs de préparation, liés à la mise en place de notre nouvelle équipe logistique.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments et vous assurons que toutes nos équipes sont mobilisées pour rétablir une qualité de service dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Bis-electric
Y
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Merci...
A
Note : 1 sur 5
La dernière commande a été désastreuse je ne recommanderais plus chez bis electric
Réponse de bis-electric
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Suite au déménagement de notre entrepôt fin juin/début juillet, nous sommes pleinement conscients que certaines commandes ont pu être impactées, notamment par des retards d'expédition ou des erreurs de préparation, liés à la mise en place de notre nouvelle équipe logistique.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments et vous assurons que toutes nos équipes sont mobilisées pour rétablir une qualité de service dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Bis-electric
Merci pour votre retour.
Suite au déménagement de notre entrepôt fin juin/début juillet, nous sommes pleinement conscients que certaines commandes ont pu être impactées, notamment par des retards d'expédition ou des erreurs de préparation, liés à la mise en place de notre nouvelle équipe logistique.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments et vous assurons que toutes nos équipes sont mobilisées pour rétablir une qualité de service dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Bis-electric
O
Note : 5 sur 5
Bien reçu le matériel. Il manquait juste le schéma de cablage.
B
Note : 5 sur 5
très bien
F
Note : 2 sur 5
Produits manquants
Réponse de bis-electric
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Suite au déménagement de notre entrepôt fin juin/début juillet, nous sommes pleinement conscients que certaines commandes ont pu être impactées, notamment par des retards d'expédition ou des erreurs de préparation, liés à la mise en place de notre nouvelle équipe logistique.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments et vous assurons que toutes nos équipes sont mobilisées pour rétablir une qualité de service dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Bis-electric
Merci pour votre retour.
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Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments et vous assurons que toutes nos équipes sont mobilisées pour rétablir une qualité de service dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Bis-electric
G
Note : 5 sur 5
Ok
L
Note : 5 sur 5
conforme à la commande et livraison aussi
L
Note : 1 sur 5
Pas satisfait
Réponse de bis-electric
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Suite au déménagement de notre entrepôt fin juin/début juillet, nous sommes pleinement conscients que certaines commandes ont pu être impactées, notamment par des retards d'expédition ou des erreurs de préparation, liés à la mise en place de notre nouvelle équipe logistique.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments et vous assurons que toutes nos équipes sont mobilisées pour rétablir une qualité de service dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Bis-electric
Merci pour votre retour.
Suite au déménagement de notre entrepôt fin juin/début juillet, nous sommes pleinement conscients que certaines commandes ont pu être impactées, notamment par des retards d'expédition ou des erreurs de préparation, liés à la mise en place de notre nouvelle équipe logistique.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments et vous assurons que toutes nos équipes sont mobilisées pour rétablir une qualité de service dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Bis-electric
C
Note : 5 sur 5
Livraison service contact client vraiment top
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Prix très compétitif
T
Note : 5 sur 5
Je continue à faire confiance même si je n'ai pas pu recevoir 2 articles qui m'ont été remboursés. Merci à Audrey.
S
Note : 5 sur 5
Au top
P
Note : 3 sur 5
Trop souvent il manque du matériel
Réponse de bis-electric
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Suite au déménagement de notre entrepôt fin juin/début juillet, nous sommes pleinement conscients que certaines commandes ont pu être impactées, notamment par des retards d'expédition ou des erreurs de préparation, liés à la mise en place de notre nouvelle équipe logistique.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments et vous assurons que toutes nos équipes sont mobilisées pour rétablir une qualité de service dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Bis-electric
Merci pour votre retour.
Suite au déménagement de notre entrepôt fin juin/début juillet, nous sommes pleinement conscients que certaines commandes ont pu être impactées, notamment par des retards d'expédition ou des erreurs de préparation, liés à la mise en place de notre nouvelle équipe logistique.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ces désagréments et vous assurons que toutes nos équipes sont mobilisées pour rétablir une qualité de service dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Bis-electric
Y
Note : 5 sur 5
tout nickel merci
M
Note : 5 sur 5
Conforme à la description fournie, et une expédition rapide de la commande.
N
Note : 3 sur 5
Frais de port trop cher pour 3 vis.
Réponse de bis-electric
Bonjour,
Effectivement les frais de port sont calculés en fonction du volume de votre panier. Sachez que nous offrons les frais de port à partir de 240€ TTC et lors d'opérations promotionnelles ponctuelles.
Cordialement
Effectivement les frais de port sont calculés en fonction du volume de votre panier. Sachez que nous offrons les frais de port à partir de 240€ TTC et lors d'opérations promotionnelles ponctuelles.
Cordialement
B
Note : 5 sur 5
Bon matériel livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
RAS.
J
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, du large choix de produits avec celui que vous ne connaissiez pas, au rapport qualité prix imbatable et à la livrraison ultra rapide.
S
Note : 5 sur 5
Plus que rapide MERCI