Les clients apprécient la livraison rapide et l’expédition soignée qui accompagnent des produits conformes à la commande et de bonne qualité, avec des emballages solides et des étuis protecteurs pour les savons et les pierres d’alun. Ils soulignent la fiabilité et le sérieux du site, ainsi que des services rapides et efficaces qui facilitent l’achat, parfois accompagnés de réductions et de codes promo. La satisfaction se confirme par des retours récurrents sur la qualité des produits, des parfums agréables et une expérience d’achat fluide et agréable. De plus, la relation client est maniée de manière positive avec des transactions efficaces et des livraisons répétées qui renforcent la fidélité.
Ma commande est arrivée rapidement. Produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Le produit est correct sauf le prix me semble un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Colis reçu PAR la poste défoncé et trempé. Bravo pour le soin du colis que la poste a rafistolé. Si c avait été autre chose que des savons super.... Définitivement je ne commande plus chez vous
Réponse de Biorient
bonjour
nous nous excusons de cet incident indépendant de notre volonté lié à la Poste , nous vous invitons à contacter le service client afin de faire remonter l'information et de lancer un procédure
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
très bien , trés rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Très bonne lanière mais est-ce que les attaches seront assez solides sur le long terme?!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
N'expédie pas ce que l'on commande, j'ai du ouvrir un litige paypal car Biorient ne répond évidemment pas aux messages qu'on leur envoie. Cette boite est une chance pour la France.
Réponse de Biorient
bonjour
nous n'avons aucune trace de votre votre commande avec ce mail, pouvez vous nous transmettre votre nom et référence commande pour faire le nécessaire
cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
La recherche par mot clé m'a permis de trouvé les produits correspondants. Malheureusement le descriptif des produits n'indique pas leur composition complète.
J'ai donc reçu un dentifrice miswak contenant du sodium lauryl sulfate, methylparaben, propylparaben, sobitol etc
Le khol est satisfaisant avec une date d'expiration de 2 ans.
La livraison à été rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Je suis contente du produit que j'ai commandé mais lorsque j'ai reçu le colis, l'huile a coulé partout dans l'emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
J'ai déjà commandé plusieurs fois sur ce site, je suis satisfaite. Article bien emballé, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
bon produits livraison gratuite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
conforme mais sur 4 boite 3 ouverte à l'arrivée manquant du bakour sinon senteur promise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Livraison conforme, aucun soucis, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Pour une commande passée un vendredi, une bonne note pour une livraison le mardi matin.
Mais le produit livré n'est pas identique à la photo présentée sur votre site internet. Mais nous nous en contenterons !!!!
Si vous avez un catalogue papier de vos produits. J'aurais aimé qu'il soit glissé avec ma commande.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Je recommande. Livraison rapide. Juste dommage qu'il faut prendre une quantité importante pour avoir la livraison gratuite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
J'ai reçu un produit un peu similaire à celui que j'ai commandé : j'estime que si le produit demandé n'est pas disponible, il faut prévenir le client afin qu'il accepte la modification.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Henné pas de la couleur dites et qui ne tiens pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Envoi rapide mais quelle déception au déballage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
la commande est arrivée rapidement et dans ma boite au lettres emballage resistant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Choix très limité, beaucoup de rupture de stock. Mais c'est sur ce site que j'ai trouvé ce que je cherchais (savon medimix) 2 fois moins cher que sur d'autres sites !
Envoi rapide et échantillons offerts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Site pratique et commande facile. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Commande reçu très rapidement, un suivi par mail excellent plus qu'à essayer les produits. J'ai déjà utilisé le henné en tune et la couleur juste parfaite comme il faut je ré commanderais certainement ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
satisfaite de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très bon site vendeur très à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Je recommande le site, je suis contente de mes achats, à part le gant kessa très très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Bonjour certains produits contiennent des ingrédients pas si bio que ça
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Ce que j'ai reçu ne correspond pas à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
Délai respecter et satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
rien a redire, livraison très rapide, donc je suis contente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Site facile à la navigation produits bien détaillés livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
La navigation sur le site est bonne, je regrette juste le manque d'informations sur certains produits. Par exemple de quoi sont faits les poils des brosses ('naturel' n'est pas assez précis). Le choix des produits est intéressant, les prix abordables, et je n'ai eu aucun problème de paiement ou de délai de livraison. En revanche j'avais commandé un porte-savon en sisal et j'ai reçu un gant à la place. Cela fait l'affaire mais j'aurais préféré le porte-savon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Mal emballé, pas de protection, pas de facture de mot ou quoi que ce soit et huile à moitié renversée dans le carton! Je n'y recommanderai plus ça donne pas envie. Et huile bah c'est l'huile ni plus ni moins mais que là moitier quoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Je commande régulièrement et tout se passe bien, je continuerais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
2 messages envoyés indiquant l'erreur en poids indiqué 100gr et reçu 80gr
Et pas de réponse de Biorient
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Je ne connaissais pas ce site mais je ne suis vraiment pas déçu. Je met 4 étoiles sur 5 car le site mériterais une amélioration pour rassurer sa future clientèle
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