Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer et livraison très rapide
Avis clients de Biorient
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 823 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison rapide et l’expédition soignée qui accompagnent des produits conformes à la commande et de bonne qualité, avec des emballages solides et des étuis protecteurs pour les savons et les pierres d’alun. Ils soulignent la fiabilité et le sérieux du site, ainsi que des services rapides et efficaces qui facilitent l’achat, parfois accompagnés de réductions et de codes promo. La satisfaction se confirme par des retours récurrents sur la qualité des produits, des parfums agréables et une expérience d’achat fluide et agréable. De plus, la relation client est maniée de manière positive avec des transactions efficaces et des livraisons répétées qui renforcent la fidélité.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Déçue, je n'ai même pas reçu la totalité de ma commande : 3 gants kessa commandés et 1 seul reçu. Dommage
A
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé ! Aucun retour à mon message
Réponse de Biorient
bonjour
avez vous reçu votre produit entre temps
cordialement
avez vous reçu votre produit entre temps
cordialement
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Note : 2 sur 5
J'ai remarqué que, pour une raison quelconque, il n'ajoutait pas la ligne "chez..." que j'avais spécifiée dans l'adresse du destinataire. J'ai écrit pour signaler que c'était important et qu'il fallait l'ajouter, on m'a dit qu'ils l'ajouteraient à l'adresse. Mais finalement, cette ligne n'a pas été ajoutée et j'ai reçu le colis par hasard car il était accompagné d'un autre provenant d'un autre site. Service bizarre.
A
Note : 3 sur 5
Un produit endommagé lors de l'emballage.
A
Note : 4 sur 5
Bon service d'expédition, produit reçu très rapidement. Le site est bien fait.
A
Note : 3 sur 5
Dans le colis, plusieurs paquets de poudres indiennes étaient abîmés. Par contre, la livraison a été faite comme prévue.
A
Note : 3 sur 5
juste un des produit, qui est pas en état, le crin pour laver le dos, très fragile donc on ose pas frotter et il avait comme un gros trou, dessus pour ce produit
le reste ça va
le reste ça va
A
Note : 1 sur 5
La livraison était rapide, rien à dire.
Dans le colis, je n'ai pas trouvé ni la facture ni le bon de retour.
Dans le colis, je n'ai pas trouvé ni la facture ni le bon de retour.
Réponse de Biorient
bonjour
la facture et le bon de retour sont disponible au niveau de votre compte client
cordialement
la facture et le bon de retour sont disponible au niveau de votre compte client
cordialement
A
Note : 4 sur 5
Savon reçu sans aucun emballage. Pas top surtout vu le prix...
A
Note : 3 sur 5
J aime certains produits et d autres moins
A
Note : 2 sur 5
Lors de ma livraison lorsque j'ai ouvert le colis il y avait un pot de miel cassé. J'ai écrit un mail avec photo à l'appui mais aucune nouvelle de leur part. Pas sérieux.....
A
Note : 1 sur 5
Très déçu la moitié du flacon etait renverser dans le carton !!
Réponse de Biorient
bonjour
nous nous excusons pour cet incident indépendant de notre volonté , n hésitez pas à contacter le service client à contact@biorient.fr pour un renvoi ou remboursement
dans l'attente de votre réponse
cordialement
nous nous excusons pour cet incident indépendant de notre volonté , n hésitez pas à contacter le service client à contact@biorient.fr pour un renvoi ou remboursement
dans l'attente de votre réponse
cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 1 sur 5
Commande recu avec du retard aucuns mail pour me prévenir de cela, puis le comble quand je la reçoit ce n'est pas la mienne, 1er message laisser a ce sujet 1 mois plus tard toujours aucunes prise en charge de ma demande, ils ne répondent pas aux appels téléphoniques
Réponse de Biorient
bonjour
nous nous excusons pour cet incident , comme signalé par mail il y a eut une inversion de commande par notre prestataire nous avons bien reçu votre demande et renvoyé un nouveau produit
cordialement
nous nous excusons pour cet incident , comme signalé par mail il y a eut une inversion de commande par notre prestataire nous avons bien reçu votre demande et renvoyé un nouveau produit
cordialement
A
Note : 4 sur 5
Commande assurée et rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, rien a dire là dessus, prix abordables, mais petit bémol sur les savons chandrika et megimix, ils contiennent de l'huile de palme. Les Chandrika que j'ai l'habitude d'acheter n'en contiennent pas.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits livraison et suivi rapide et pratique.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Simple, clair...
A
Note : 1 sur 5
Livraison en 5 jour au lieu de 2 jour
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue plutôt rapidement
A
Note : 1 sur 5
Vraiment déçu des produit mauvais qualité
Réponse de Biorient
bonjour
merci de contacter le service client pour envisager un retour
cordialement
merci de contacter le service client pour envisager un retour
cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bien
Simplement un produit mal emballé et il a coulé dans la boîte d'envoi
Simplement un produit mal emballé et il a coulé dans la boîte d'envoi
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un boîte déjà déchirée (comme si ça été ouvert et refermé, j'ai eu un doute. Effectivement il y avait 9 musc au lieu de 12. C'est de l'arnaque. J'suis déçue. Première et dernière commande pour moi sur ce site.
Pire le parfum n'a pas la même odeur, couleur et texture. Mauvaise expérience. Je ne recommande pas.
Pire le parfum n'a pas la même odeur, couleur et texture. Mauvaise expérience. Je ne recommande pas.
A
Note : 2 sur 5
Sachets déchirés. Produit éparpillé dans la boîte
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire de particulier à par que l'on trouve des senteurs que l'on ne trouve pas ailleurs.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. Parfait.
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas ! J'ai fait une commande bien spécifique, j'ai reçu autres choses! J'ai demander un retour à on ma complètement ignoré! Ne gaspillez pas votre argent sur ce site!
A
Note : 3 sur 5
La commande c'est plutôt bien passée mais le masque c'est ouvert durant le trajet !
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement, aucun produit ne manquait ou abîmé par le transport. Super site manque quelques produits. Sinon tous les produits sont de qualités. Je recommande fortement
A
Note : 1 sur 5
Le produit envoyé ne correspond pas à la commande et je n ai eu aucune réponse à mon mail de réclamation envoyé il y a près d une semaine
A
Note : 4 sur 5
tres bon site a mon 1er achat
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit et livraison rapide je recommande
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée assez vite malgré le confinement bon site contente de ma commande