Les clients apprécient la livraison rapide et l’expédition soignée qui accompagnent des produits conformes à la commande et de bonne qualité, avec des emballages solides et des étuis protecteurs pour les savons et les pierres d’alun. Ils soulignent la fiabilité et le sérieux du site, ainsi que des services rapides et efficaces qui facilitent l’achat, parfois accompagnés de réductions et de codes promo. La satisfaction se confirme par des retours récurrents sur la qualité des produits, des parfums agréables et une expérience d’achat fluide et agréable. De plus, la relation client est maniée de manière positive avec des transactions efficaces et des livraisons répétées qui renforcent la fidélité.
J ai reçu 2 flacons d huile d argan je m en ai commandé qu un seul déçu des parfums très petits et sentent très peu
J
jean-Paul B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
livre d'autres produits bien moins chers que ceux commandé. A FUIR.
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Ras
N
Nacera C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Je suis pas du tout satisfaite car j ai commandé mais ma commande n est jamais venu
P
Pâquerette O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Dans l'ensemble c'est correct, mon colis était inverse avec d'autres commandes mais j'ai apprécié le fait que j'ai eu rapidement qqu'un au téléphone pour régler le problèmes et je vous remerci pour ça
N
Nathalie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Uniquement que la moitié de la commande, aucune réponse à ma réclamation.
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Je recommande.
F
Fabien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Bien mais dommage suite à plusieurs commandes des fois il y a des manque dans les colis après des échanges par mail validation de nouvelle commande. Je n’arrive toujours pas à récupérer les produits manquants. Nous avons fait une demande pour d’autres produits envoyant la photo de celui-ci pour savoir s’ils allaient les commercialiser, malheureusement plus de réponse de leur part, dommage, nous passions des commandes généreuses.
D
Daniele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Produits agréables à utiliser, pas de mauvaise surprise à la réception.
R
Raphael S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
J’ai toujours pas reçu mes commandes
C
Christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Je n’ai jamais reçu mon colis alors que j’ai payé la marchandise. 🤬
A
Aline V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Service Rapide et satisfaite des produits proposés
S
Sonia T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Le premier colis reçu était détérioré, en l'ouvrant la bouteille d'huile était cassée , le pot de savon noir était cassé et avait coulé aussi sur tous les articles après réclamation j'ai reçu un autre colis même état, la bouteille d'huile n'avait pas été fermée correctement , j'ai demandé une partie de remboursement ce qui a été fait Les graines de nigelle sont immangeables trop dures Déçue pour mon premier achat
A
Aminata T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Je ne suis pas satisfaite car tout d'abord j'ai reçu ma commande avec beaucoup de retard en plus de ce la javai eu un conseiller au téléphone par rapport à ce retard qui m'a dis qu'il allaient se faire pardonner en ajoutant un cadeaux mais à réception de la commande il n'y avait pas de cadeaux
V
Valerie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Livraison très longue, pas d’excuse de la part du site vendeur, pas d’arrangement et très froid lors du contact téléphonique. Je leur ai annoncé que je ne commanderai plus sur leur site.
L
Latifa R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Je n'ai pas reçu mon colis
A
Alrokoke L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Il y a un manque dans la commande et je leur ai envoyé à ce sujet et il n'y a pas eu de réponse
F
Fabienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Très bon produit arrivé rapidement et bien emballé.
C
Clémence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Colis jamais reçu
R
Rose-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Contente des produits mais il manquait toujours un produit, après réclamation le remboursement a toujours été pris en compte
A
Astrid M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Déçue
J
Jordão D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Efficace
S
So. Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Colis non soigné. Emballages endommagés. Pas de facture. Manque de professionnelisme.
C
Catherine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
La couleur est plutôt rousse qu'auburn
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Navigation correcte, livraison on en parle même pas 2 jours bloqué à la maison pour réceptionner 2 colis 1 de biorent et un d ailleurs,celui d ailleurs a été réceptionné par contre celui de biorient soit disant personne a la maison alors que je n est pas bougé bref j ai été invité à allé le récupérer en personne le lundi a la poste alors que je devais être livré au plus tard vendredi dernier délais,c est une honte .ma pas lea faute de biorient mais de la poste
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
R.A.S
N
Noëlle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Mon fournisseur habituel étant en rupture, j'ai commandé des boites de hénné naturel.. Il n'y a pas de mode d'emploi en français. La commande est arrivée très vite, ça c'est bien !
A
Apolline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Contente des savons noir même si celui a l'eucalyptus n'a pas suffisamment l'odeur d'eucalyptus à mon goût
Par contre le gant commence a se découdre au bout d'une petite dizaine d'utilisation, dommage
W
Wafik H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
J'ai bien reçu ma commande assez rapidement et en bon état mais une enveloppe à bulle ne suffit pas pour envoyer un flacon d'huile de nigelle, l'enveloppe était déchirée
B
Béatrice Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Aucun problème pour la livraison
Mais
Les savons n'ont pas le poids qu'ils devraient avoir
A
Annabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
J'aime bien, la livraison est rapide.
M
Michel - Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
De bon produits à prix très raisonnable. Petit hic : on ne sait pas toujours très bien si achète des produits bio ou non. Et pas mal de produits sont en rupture de stock malheureusement. Mais on arrive toujours à trouver se qu'on désire. La livraison plutôt rapide et soigner.
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Rapidité de livraison
N
Nadine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Site tres accessible, traitement de la commande rapide ; dommage que les produits ne correspondent pas tout a fait a l article commande . A ameliorer les conteneurs qui ne fonctionnent pas .. Sinon , je suis assez satisfaite
F
fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
parfait excellent produit
A
Annette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
un conditionnement plus important (500g ?) serait utile.
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Expédition Biorent , 1J ouvrable,.Colis bien arrivé avec Mondial Relay environ 6 J. ouvrables. Conditionnement un peu compressé, emballage un peu déformé, marchandise, intacte, mais rien n'était fragile. Avais constaté avis négatifs pour ce site, marchand, à priori , qualité de services en progrés. .
M
Monique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
J'ai beaucoup apprécié le savon au lait de chamelle par contre le produit capillaire je n'ai pas trouvé de différence.,...
G
Gérard J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
Je n'ai pas reçu le produit commandé mais un autre
N
Nadine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Toujours de bons produits et livrés rapidement. Mon seul regret beaucoup de produits ne dont pas disponibles. C'est dommage
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