Les clients apprécient la livraison rapide et l’expédition soignée qui accompagnent des produits conformes à la commande et de bonne qualité, avec des emballages solides et des étuis protecteurs pour les savons et les pierres d’alun. Ils soulignent la fiabilité et le sérieux du site, ainsi que des services rapides et efficaces qui facilitent l’achat, parfois accompagnés de réductions et de codes promo. La satisfaction se confirme par des retours récurrents sur la qualité des produits, des parfums agréables et une expérience d’achat fluide et agréable. De plus, la relation client est maniée de manière positive avec des transactions efficaces et des livraisons répétées qui renforcent la fidélité.
Bon processus d'achat. Facile et rapide. Par contre, mauvais article envoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Ma première commande s'était très bien passée.
Cette deuxième était bien moins satisfaisante : commande incomplète et deux produits abîmés. J'attends le retour du SAV, plusieurs semaines après ma demande.
En revanche j'ai reçu mon produit très rapidement après la commande sur le site (cela dit, j'aurai préféré qu'elle soit correctement traitée mais plus longue).
Je ne pense pas commander à nouveau chez Biorient, si je peux éviter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Je suis satisfaites du produits bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Mal emballé, une bouteille de shampoing cassée, répandue dans le colis ; mauvais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Bon site du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
J'ai acheté sur le site des savons Ayurvediques bio , j'ai reçu des savons Qui n'étaient pas bio... J'appelle donc le service client qui me dit qu' à priori le fournisseur aurait changé le packaging, ce Acqua je réponds que le label bio est toujours indiqué sur un produit qui l'est, peu importe le packaging !
On me propose de renvoyer mes savon et on informe que je serais certainement remboursé ... Il n'existe donc pas de savons bio sur le site ? !
N'ayant aucune nouvelle au bout d'une semaine, J'envoie un Mail exigeant mon remboursement, ce qui a bien été exécuté dans la foulée Je me permets de douter de l'honnêteté de ce site Car je n'aurais jamais eu mais savon bio et pourtant ils sont bien inscrits ainsi !!!
Réponse de Biorient
bonjour
nous avons bien reçu votre message et envoyer une étiquette retour , nous avons ensuite réaliser le remboursement sans attendre le retour de votre colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Concernant le service client à qui j ai envoyé un mail pour les rouges à lèvres mécontente car aucun retour.. Pour la crème plutôt satisfaite, je reste mitigé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Site très simple. Facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Il manquait le flacon de marjolaine, pas de réponse de leur part au message envoyé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Clair
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
très sérieux et rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Je n'ai toujours pas reçu ma commande! Il est possible que l'adresse n'est pas bonne : madame Chapeau Chantant 11 rue Herkmann c
Chatrian à Gavisse pour monsieur Holbecq Gabriel !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Bonjour,
Je ne peux pas vous donner mon avis car je n'ai pas encore utilisé l'huile de serpent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Plusieurs parfum achetez et tous sont plein de saloperie, les compositions netaient pas indiqués bien sûr mais comme j'étais sur un site bio j'ai acheté et voilà , tout a la poubelle
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Ras.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
A voir dans le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Vend pdts mauvaises qualités et qui ne correspondent pas à ce qu' il y a sur l'étiquette
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Top pour des produits mal distribués à tort.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Boff très mitigé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Site dont les produits sont divers et de qualités. Produits naturels à prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Déçue pour l'emballage des produits pas hygiénique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Le site OK mais la prepa de commande laisse à désirer. Sur 3 commandes, 2 me sont sont arrivées avec les étuis complètement détériorés et les parfums eux mêmes sales. Vraiment dommage. Mais pour le prix, quoi demander de mieux...?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
très bien mais frais de port assez chers , dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Le site rien a dire en revanche problème de livraison sinon parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Satisfaite des produits et je le conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Rapidité d expédition
RAS parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Très bien
Tout y était
Packaging ok ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Délais d'envoi satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Je commence a le tester mais cest pas suffisant pour dire les résultat on verra dans 1 mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Carton très abîmé à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
bon produit et livraison rapide avec en plus un petit cadeau.
je conseille les savons bio.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
FLUOR PRÉSENT!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Bien concu
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