Français 
J
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et produits de qualité.
Avis clients de Biorient
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 823 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la livraison rapide et l’expédition soignée qui accompagnent des produits conformes à la commande et de bonne qualité, avec des emballages solides et des étuis protecteurs pour les savons et les pierres d’alun. Ils soulignent la fiabilité et le sérieux du site, ainsi que des services rapides et efficaces qui facilitent l’achat, parfois accompagnés de réductions et de codes promo. La satisfaction se confirme par des retours récurrents sur la qualité des produits, des parfums agréables et une expérience d’achat fluide et agréable. De plus, la relation client est maniée de manière positive avec des transactions efficaces et des livraisons répétées qui renforcent la fidélité.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Il y a eu une erreur sur un musc, et un autre est arrivé endommagé
B
Note : 3 sur 5
Ils se sont trompés dans ma commande, j'avais commandé 2 paquets de dattes au chocolat noir et j'ai reçu 2 paquets de dattes assorties. Sinon OK pour le reste👌
S
Note : 1 sur 5
Ma commande est arrivee avc un flacon de parfum vide. J'ai fait une réclamation mais elle est reste sans réponse a ce jpur.
L
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que 9 paquets sur 10
N
Note : 3 sur 5
erreur dans la commande et ce n'est pas la 1ère fois
P
Note : 1 sur 5
Mécontente je n'ai pas reçu le bon produit commandé.
S
Note : 1 sur 5
Bien reçu le coffret mais avec les petites bouteilles à l intérieur cassées , je vous ai envoyé un mail le même jour qui est resté sans réponse
A
Note : 1 sur 5
Très déçu par ma commande. Le savon est arrivé à moitié coulé dans le carton, l’emballage n’était clairement pas adapté. Une partie du produit est donc inutilisable. Dommage, car sans ce problème la qualité aurait pu être correcte.
C
Note : 1 sur 5
Bonsoir mon colis est arrivé bouteille cassée 1 pleine sur trois
F
Note : 3 sur 5
Top
S
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait du delai de livraison. Mais quant au produit, je suis mitigé.
J
Note : 1 sur 5
Bonsoir j ai reçu une commande incomplète, je suis en colère
D
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande
V
Note : 2 sur 5
Déçue par l'odeur, le santal étant altéré (odeur désagréable alors que jadore le santal) du fait de la date de production (2023 et à utiliser dans les 24 mois, donc périmé) emballage vétuste, longueur de la livraison (mais ce n'est rien comparé au reste). Donc je ne rachèterai pas via ce site, vraiment trop déçu et pas sérieux.
C
Note : 2 sur 5
J ai commandé de l ambre et reçu du musc. J ai contacté le service clients, très aimable , on m a dit m envoyer decl ambre et plus aucune nouvelle. Belle journée
T
Note : 3 sur 5
Livraison ultra rapide mais le produit que j'ai reçu n'est pas similaire au produit commandé
N
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue contrairement a d autres enseignes
S
Note : 3 sur 5
Prix attrayants. Je leur ai néanmoins signalé un emballage trop souple de mon colis, ayant causé un desserrement de certains des bouchons de flacons qui n'étaient pas en emballage individuel en carton.
F
Note : 3 sur 5
Parfait
M
Note : 3 sur 5
Bons produits, mais mes deux savons au lait d ânesse n 'étaient pas emballés aussi ils se sont abimé dans le colis, plein de petits morceaux, dommage...
J
Note : 2 sur 5
Problème sur la livraison d'un produit,ce dernier était certainement mal fermé,a la réception le produit c'était vidé de moitié à l'intérieur de son emballage. Suite à un mail pour signaler le problème,je n'ai jamais eu de réponse ou de retour concernant un remboursement ou de nouveau recevoir mon produit conforme à la description, c'est a dire un flacon plein. Très déçu...
N
Note : 3 sur 5
Tout est OK
P
Note : 3 sur 5
Bon produit
M
Note : 2 sur 5
Retard de livraison Livraison pas dans le locker choisi à la commande. Déçu par le produit reçu.
M
Note : 1 sur 5
on m'a expédié un autre produit.
L
Note : 1 sur 5
Produit non conforme. Présenté sur site comme henné cheveux ET corps mais ne tient pas du tout pour le corps. Achat inutile et argent perdu
M
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur l'état du colis, mais arrivé avec 3 semaines de retard.
N
Note : 1 sur 5
Produit manquant et non remboursé
N
Note : 1 sur 5
Erreur dans la commande .
A
Note : 1 sur 5
Musc brown pas reçu.. et attentes de la commande longue
C
Note : 3 sur 5
Une partie de ma commande etait conforme et lautre non depuis 2 mois je tente de récupérer lautre moitié mais nayant pas ete informé (par biorient ou mondial relay) que ma commande de remplacement etait arrivee le colis est repartit et depuis plus de nouvelles...jespere récupérer un jour ce que javais commandé au depart...
L
Note : 1 sur 5
Les produits sentent mauvais.
D
Note : 3 sur 5
Je n’est pas reçu mon miel que j’avais commandé
S
Note : 2 sur 5
Je n ai pas recu ce que j avais commandé et je n ai pas eu de suite à mon mail.Dommage
B
Note : 1 sur 5
Lors de ma dernière commande j’ai commander des bâtons d’encens et j’ai reçu des sticks, après avoir contacter le service client ils m’ont demander de leurs envoyer une photo du colis reçu c’est ce que j’ai fait et depuis plus aucune réponse. Très déçu c’était pas ma première commande pourtant.
A
Note : 2 sur 5
Cher pour ce que c’est… 3 produits à 35 eu… ça ressemble étrangement à de l’eau mélangée à de la soupline. L odeur est bonne mais très très forte à mon goût…. Je le mets donc dans les couloirs de ma résidence …
M
Note : 1 sur 5
Pas une super expérience
A
Note : 2 sur 5
Vous avez promis un savon pour chaque huile de serpent commande malgré ma réclamation je n ai rien recu ni savon gratuit ni même une eeponse
C
Note : 3 sur 5
Service après vente peu réactif, voire absent