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★★★★★
basée sur 446 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Produit très bien, mais livraison pas au niveau, plus de 15 jours après la date d'achat.
Morgan B.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Produit pas encore utilisé, mais en ce qui concerne la livraison c'est vraiment compliqué. Il faudrait prendre un jour de congé pour se faire livrer (entre 8h et 18h).Le livreur est venu 3 fois pour me livrer, merci l'empreinte carbone ! Pour un produit respectueux de l'environnement c'est un non sens. Je ne commanderais plus...
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Parfait
Laurent C.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Produit beaucoup trop corrosif pour la peau et les yeux.. J'attends le rinçage dans 24h. Pour vérifier l'éfficacité .Grands doutes au sujet de ce produit !
Chris C.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
1
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★☆☆☆☆
Quasi aucun effet sur une façade en pierre, sur un crépis et sur des débordas en béton. TRÈS DÉÇU.
Philippe D.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
1
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★☆☆☆☆
Aucune efficacité sur les façades. Mon muret est toujours aussi sale qu’avant.
Béatrice B.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Produit inefficace après plusieurs essais sur différents supports. De plus la composition du produit est absente, donc comment prouver que le produit est bio ?
Paul L.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
1
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★☆☆☆☆
Produit pas efficace. Aucune élimination des mousses. Dilué à 50% comme prescrit sur l'étiquetage. Déçu du produit. Par contre produit dangereux pour l'être humain, brûlure à cause du produit
Yann B.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Produits pas du tout efficaces
Jb G.
Le
suite à un achat du 18/04/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Nettoyant façade totalement inefficace malgré deux applications non dilué plus un brossage
Michel S.
Le
Réponse de bionetal
Le
Bonjour
Nous sommes désolés que le produit n'a pas fonctionné. Pourriez-vous nous donner votre n° de téléphone par mail à : direct@hepro.fr ou votre n° de commande afin de vous contacter. Vous pouvez également nous envoyer des photos, cela pourra nous aider à comprendre. D'autre part, si il s'agit de champignons noirs microscopiques (dus aux coulures de l'eau de pluie), cela prendra plusieurs semaines avant de disparaitre. Cordialement
Nous sommes désolés que le produit n'a pas fonctionné. Pourriez-vous nous donner votre n° de téléphone par mail à : direct@hepro.fr ou votre n° de commande afin de vous contacter. Vous pouvez également nous envoyer des photos, cela pourra nous aider à comprendre. D'autre part, si il s'agit de champignons noirs microscopiques (dus aux coulures de l'eau de pluie), cela prendra plusieurs semaines avant de disparaitre. Cordialement
1
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★☆☆☆☆
Le désherbant a légèrement grillé les pissenlits, mais n'a eu aucun effet sur les autres mauvaises herbes. Totalement inefficace.
Frédéric R.
Le
suite à un achat du 12/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Aucun changement sur ma toiture a ce jour ......bien quelle soit.modérément "sale " Faut il être encore patient ????
Marie G.
Le
suite à un achat du 24/03/2020
Réponse de bionetal
Le
Bonjour
Nous donnons beaucoup d'importance sur les avis clients. Nous souhaiterions savoir si vous souhaitez être contacté pour voir le problème.
D'autre part, sachez que les taches noires sont surtout dues à la pollution et à des champignons noirs microscopiques. Notre produit va les assécher (elles resteront noires) et faciliter le décollage. Pour les éliminer plus vite, il faut procéder à un rinçage avec une pression suffisante pour les décoller (pas de haute pression) . Sans rinçage, ces taches prennent plusieurs mois à se détacher (tout dépendra de leur ancienneté). D'autre part, comme toutes les surfaces, plus vous nettoyez régulièrement plus les taches s'enlèvent facilement, donc si celles-ci sont très anciennes, il faudra patienter de plusieurs mois.
Bien cordialement
Nous donnons beaucoup d'importance sur les avis clients. Nous souhaiterions savoir si vous souhaitez être contacté pour voir le problème.
D'autre part, sachez que les taches noires sont surtout dues à la pollution et à des champignons noirs microscopiques. Notre produit va les assécher (elles resteront noires) et faciliter le décollage. Pour les éliminer plus vite, il faut procéder à un rinçage avec une pression suffisante pour les décoller (pas de haute pression) . Sans rinçage, ces taches prennent plusieurs mois à se détacher (tout dépendra de leur ancienneté). D'autre part, comme toutes les surfaces, plus vous nettoyez régulièrement plus les taches s'enlèvent facilement, donc si celles-ci sont très anciennes, il faudra patienter de plusieurs mois.
Bien cordialement