Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les capsules d'argousier qui ont amélioré des problèmes tels que la sécheresse oculaire et buccale. La rapidité de la livraison est fréquemment mentionnée, avec des commandes reçues dans les délais annoncés, ce qui renforce la confiance dans le service de l'enseigne. Le processus de commande est décrit comme simple et efficace, permettant une expérience d'achat sans tracas. Le service client est également très apprécié pour sa disponibilité et sa réactivité, contribuant à un sentiment général de satisfaction.
Une commande du 7/5 dans un point de livraison est arrivée le 20à Mondial Relay. Heureusement que j'avais bien discuté avec un naturopathe qui m'avait laissé un ses coordonnées. Il a été super efficace et très compréhensif. Autrement c'est zéro pour la livraison concernant le produit le délai est insuffisant pour se prononcer. Il faut voir dans la durée.
Réponse de Biokhaan
Bonjour Madame,
Je comprends votre mécontentement ! mais nous nous sommes pas responsable du délai de livraison concernant votre commande. Il faudrait signaler ce désagrément auprès de Mondial relay. Car la note 1 ne reflète pas notre sérieux, sachant que nous vous avions envoyé par la suite à l'adresse de votre choix votre colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
pad d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Je n'ai recu aucune confirmation de ma commande mais j'ai été livrée dans les délais annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Parfait pour la compétence de la personne jointe au téléphone
Par contre pas de point relay donné près de mon domicile, ce qui implique que j'ai payé plus cher les frais de port.. dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très satisfaite de ce produit que je prends depuis deux ans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
produit de qualité, rapide en reaction très pros
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très bonne réactivité. Passer la commande se fait sans contrainte et la livraison ne se fait pas attendre, d'autant qu'elle tout cela se fait hors hexagone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Pour le moment, je commence à peine donc pas avis juste que ma livraison a été rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
livraison correcte. bien emballée , rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Colis conforme à ma commande, envoi rapide.
Pas encore assez de recul pour donner un avis sur le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Parfait, renseignements, produits, livraison. Le top. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Livraison correct. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Parfait, de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Commande reçue rapidement, bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Navigation simple et ciblée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
les produits proposés sont de bonne qualité à un prix abordable. traitement et livraison de la commande rapide .J'apprécie particulièrement le lait corps hydratant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Super service, monsieur très gentil.
Produit de qualité: les 1ers résultats commencent à se sentir au bout d'une semaine.
Je recommande +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
La commande est arrivée à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Livraison à date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Aucun aspect négatif à signaler en ce qui concerne la prise en compte de la commande et son exécution. Livraison effectuée dans les délais prévus..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Je n'ai pas suffisamment de recul sur l'effet des capsules d'argousier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Nette amélioration de la peau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Délai traitement et livraison ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Avis défavorable car ma commande m est parvenu avec 2 flacons très détériorés. Pourquoi ne pas avoir utilisé un petit carton plutôt qu une enveloppe bulle ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Arrivé très vite on va testé...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Site pratique et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
J'ai beaucoup apprécié le site et la présentation des produits. Commande vite livrée. Je recommande vraiment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Site clair, facile. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Sérieux reçu mon colis rapidement RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passé le 22/03. Je leurs ai fait un mail le 26/03 et personne n'a daigner me répondre. Je ne peux donner aucun avis sur les produits du coup
Réponse de Biokhaan
Bonsoir Madame, le colis a été réceptionné le 1 avril 2021. Pour la livraison avec Mondial Relay, il faut compter entre 4 à 5 jours ouvrés. Il aurait été préférable de vérifier avec le suivi colis avant de mettre une évaluation négative.
Belle soirée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Bien sous tous les aspects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livraison pas très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Livraison rapide. Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Navigation facile, traitement de la commande tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Tout est très bien.
Rapide, serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très bien..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Délai de livraison correct
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