Français 
S
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur les produits. Par contre le délai de préparation est donc de livraison de produits en stock pour une livraison à domicile. Donc payante un peu trop long à mon goût
Avis clients de BIOFAIR NUTRITION
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 539 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis soulignent la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées rapidement et en bon état, souvent livrées directement dans leur boîte aux lettres. La qualité des produits est également un point fort, avec des retours positifs sur les protéines et barres protéinées qui sont décrites comme savoureuses, saines et sans additifs. De plus, le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, ce qui renforce la confiance des clients envers l'entreprise.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande vite arrivée mais produit avec mauvais goût
D
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur la qualité du produit par contre livraison extrêmement tardive, presque 3 semaines de délai. Obligé dans ces conditions de me procurer de la protéine dans un magasin. A voir pour la suite.
Réponse de BIOFAIR NUTRITION
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre avis et votre compréhension concernant la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Sachez que nous travaillons activement à améliorer notre service afin de vous offrir une expérience optimale à l'avenir.
L'équipe BIOFAIR NUTRITION
Nous vous remercions pour votre avis et votre compréhension concernant la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Sachez que nous travaillons activement à améliorer notre service afin de vous offrir une expérience optimale à l'avenir.
L'équipe BIOFAIR NUTRITION
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, D'habitude je n'ai pas de problème de livraison. Ma dernière commande a mis 1 semaine avant d'être expédiée. Ce n'est pas grave mais je n'ai pas eu d'explication quand je vous ai écrit.
G
Note : 3 sur 5
Un paquet est arrivé percé. J’ai laissé un message tel de réclamation, mais je n’ai pas été rappelée. 06 60 68 45 59.
P
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais un peu cher
E
Note : 2 sur 5
Barres de céréales très bonnes mais l'apport en protéines n'est pas celui affiché sur le site. Déception de ce côté là (c'est quand même le but d'une barre protéinée..). Message envoyé au SAV, il y a plus d'un mois et aucune réponse.. Dommage.
N
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite de vos produits qui sont top ! On ne peut pas en dire autant de la livraison, avec l’impossibilité de vous joindre, d ‘autant que j’ai eu un problème sur votre avec mon compte. Votre service baisse par rapport à avant, ou au moindre vous étiez super réactif ! Tout change ! Hélas.
V
Note : 4 sur 5
Très bon contact (suite à un bug dans ma commande, problème résolu très rapidement). Je n'ai pas mis la 5eme etoile parce que le relai choisi étant fermé semble-t-il le colis a été déposé au bureau de poste, ce qui, au niveau des horaires n'est pas pratique du tout)
S
Note : 4 sur 5
Bonnes barres, un peu pâteuses mais c'est plutôt logique pour une barre protéinée.
J
Note : 2 sur 5
Un des 3 produits commandés était pas bien scellé
H
Note : 4 sur 5
Bon suivi de commande, bonne communication sur d'éventuels retards.
S
Note : 4 sur 5
Trés bien mais j'enlève une étoile pour le prix des fdp et parce que personne n'a répondu à mon dernier mail sur la livraison
C
Note : 4 sur 5
Toujours entièrement satisfaite, qualité irréprochable et un goût au rendez-vous. Cependant, le bémol majeur réside dans les prix (à la fois des produits et des envois). Si la qualité l'explique en partie, des réductions plus fréquentes seraient appréciées. Quant à l'envoi, il apparait dommageable l'impossibilité d'être livré en points relais, ce qui amoindrirait légèrement les frais de port... Mais entreprise à encourager fortement !
A
Note : 4 sur 5
Très bonne protéine végétale surtout amande et riz chocolat. A quand riz vanille? Des sachets "dégustation" seraient pas mal pour goûter nouvelles saveur...j ai par exemple du mal à finir graines de citrouilles...sinon produits toujours bien emballés et livraison rapide!
F
Note : 4 sur 5
J'aime l'idée du papier compostable Un peu trop sucré du point de vue nutritionnel, je pense
J
Note : 4 sur 5
je trouve que c'est dommage de ne pas choisir le jour de livraison. Mais sinon tout c'est bien passer, je commanderais chez vous que pendant mes vacances.
M
Note : 4 sur 5
Barres protéines très bonnes mais un peu farineuses.
F
Note : 3 sur 5
Changement de livraison sans consultation dans un relais pas pratique pour moi. Prix un peu excessif. Pas mauvais sans être bon. Peut-être un peu trop sucré mais haute teneur en fibre et protéine
S
Note : 3 sur 5
Les produits sont bien ! mais c'est la seconde fois que GLS dépose mon colis dans un relais different et trés éloigné de celui que je choisi.... dommage
Réponse de BIOFAIR NUTRITION
Bonjour Sebastien,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site BIOFAIR NUTRITION. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec GLS. Nous ferons remonter vos commentaires à notre service de livraison afin de trouver une solution à ce problème. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à apprécier nos produits de qualité. Merci pour votre avis et votre fidélité.
L'équipe de BIOFAIR NUTRITION
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site BIOFAIR NUTRITION. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec GLS. Nous ferons remonter vos commentaires à notre service de livraison afin de trouver une solution à ce problème. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à apprécier nos produits de qualité. Merci pour votre avis et votre fidélité.
L'équipe de BIOFAIR NUTRITION
C
Note : 4 sur 5
Pas prévenue de l'arrivée du colis
N
Note : 4 sur 5
Les produits sont parfaits, quoique un peu chers. La livraison a été faite dans un autre endroit que celui retenu, sans prévenir.
G
Note : 3 sur 5
J'ai sollicité une solution de conditionnement plus écologique et économique, grand volume, vrac..
Réponse de BIOFAIR NUTRITION
Bonjour Gilles,
Merci pour retour ! Malheureusement nous ne proposons pas encore de format vrac pour notre Coréba dont vous êtes fan ! Nous ne manquerons pas de revenir vers vous si nous développons un format plus grand :)
Merci pour retour ! Malheureusement nous ne proposons pas encore de format vrac pour notre Coréba dont vous êtes fan ! Nous ne manquerons pas de revenir vers vous si nous développons un format plus grand :)
L
Note : 4 sur 5
.
L
Note : 4 sur 5
Bonjour, l’adresse de livraison n’a pas été respecté avec GLS. Après avoir pris contact avec l’entreprise, j’ai pu prendre possession du colis. Toutefois, je suis satisfait des produits commandés.