Biodyssée se distingue par la qualité des produits et leur traçabilité bios et éthiques, avec des thés, cafés et cacao décrits comme très bons et parfumés, et des capsules de café en forte demande. La livraison est rapide, fiable et bien emballée, avec des commandes expédiées rapidement et des délais respectés, souvent décrits comme faciles et efficaces. Le service client et la constance du choix apparaissent comme des points forts, avec des commandes faciles, un emballage soigné et une expérience globalement satisfaisante ne nécessitant pas de recours. Les clients apprécient la variété, le rapport qualité-prix et la régularité des achats répétés, notamment pour le café et les produits bio.
Le café,le chocolat,le thé,à chaque fois nous sommes ravis seul bémol les dosettes café dolce gusto sur les 2 derniers paquets se percent mais il n'y a que de l'eau qui coule à raison de 3/4 dosettes par paquets ça fait beaucoup
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Rapide préparation, envoi correspondant à la commande. Très bon produits.
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Très bon café, livraison rapide
A
Aurélie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Depuis quelques temps, je n’achète plus que Biodyssee que ce soit pour le thé, le café ou les épices. Rapidité et efficacité, les produits sont très bons, variés et à prix abordables. Allez-y les yeux fermés !
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Parfait comme toujours
Merci
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Très satisfaite de mon achat comme la dernière fois
D
Denis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Trop top
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Très bien renseigné par un membre de Biodysée au sujet du décaféiné, j'ai opté pour leur café en grain.
Au goût, mon épouse et moi-même sommes incapables de percevoir une quelconque différence avec du "caféiné".
Quant aux avantages attendus de notre changement, nous sommes ravis!
Entreprise sérieuse avec une équipe à l'écoute des clients, proposant des réponses claires et efficaces.
Nous recommandons.
L
Lecroc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Livraison faîte dans les temps.
Satisfaite.
M
Marie Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Infusions et thés de grande qualité. Café pas encore utilisé. Livraison soignée et très rapide.
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Site simple et très clair. Beaucoup de choix. Livraison rapide et impeccable.
M
Marc N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
J'ai trouvé sur le site exactement ce que je recherchais avec un rapport qualité prix sans égal. Livraison parfaite et dans les temps prévus
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Beaux produits, emballage parfait, envoi rapide !
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Régulier, rapide, sur.
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
comme toujours, le service ainsi que les produits sont de qualité.
Irréprochable.
Claire
K
Khaoula B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Normalement tout est bon ! Tout est clair et les produits sont top !
Je donne 3/5 car j’ai acheté une préparation pour chocolat chaud, et sur le site la composition n’était pas marquée.
Quand je reçois ma commande je découvre qu’il s’agit de 68% de sucre et 32% de cacao. Si c’était bien mentionné, je ne l’aurais pas du tout acheté.
Je me suis un peu sentie arnaquée…
Réponse de Biodyssée
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience et nos produits. En ce qui concerne la composition des produits, vous avez sur chaque fiche produit, une section "Ingrédients" ou "Ingrédients et valeurs nutritionnelles" comme c'est le cas pour notre Poudre Chocolatée Gourmand 32% de cacao. Cette dernière se trouve juste en dessous du nombre de tasses que vous pouvez faire avec le contenu du paquet. Nous allons travailler à rendre cette section plus visible. Nous sommes sincèrement navré du désagrément occasionné et de votre ressenti à la réception de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien cordialement, Matthieu de l'équipe Biodyssée
J
Jean-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Tout a bien fonctionné je suis très satisfait
R
ROZENN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Comme d hab tout est parfait!!!
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très bon service, merci
B
bruno H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
La navigation sur le site internet et le choix des produits a été assez facile . Les commentaires sous chaque produits m'ont aidé à choisir . dans l'ensemble jusqu'au réglement tout cela se passe facilement , juste la découverte que l'on ne peut pas payer ni par pay pal ni avec une e-carte bleu ce qui m'a bloqué quelques minutes avant de trouver la parade pour me permettre un paiement vraiment sécurisé . voila mais tres bon site et le colis est impeccable à la réception à domicile.
N
Nadege G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bon thé le seul que je prends et qui ne fait pas baisser mon taux de fer dans le sang.
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Envoi rapide et bien emballé. Le thé est bon et léger.
G
GILLES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Deuxième commande, et toujours satisfait du produit et de la rapidité de la livraison. Merci
L
LAURENT B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Contact téléphonique : top
Informations fournies : top
Délais de livraison : top
Qualité du café : top
M
Miguel Angel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Café d'excellente qualité avec un bon arôme et saveur
S
Sarah T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Le thé noir goût russe 3 agrumes est délicieux ! Il a détrôné toutes les autres marques ! La tisane detox est délicieuse également ! De bons produits à mon goût.
E
Euphrasie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Produits de qualité
P
philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
supers produits
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Excellents cafés à prix raisonnables.
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Problème sur le colis et SAV au top, super réactif !
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Parfait.
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Toujours très satisfait ! je n'avais plus un gramme de café à la maison....pour le repas de midi !!!! et le matin j'ai reçu mon colis ; coordination remarquable ! Il n'y a pas eu une coupure. J'étais juste dans ma commande mais nous avons dû rentrer plus tôt de voyage et là c'était très très juste !!!!
C
CHRISTIANE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Site très clair et facile. Délais de livraison respectés. En un mot : ravie
S
Sebastien U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Envoi rapide avec un petit cadeau sympa en prime dans le colis ! Je recommande cette entreprise, leur café est top! Bon rapport qualité prix
M
Michelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Très heureuse d avoir trouve ce commerçant
P
philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Belle découverte, excellents cafés pour ma part en grains. J'ai testé plusieurs origines et ils sont tous aussi bons.
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Rapide et de très bonne qualité
A
Amélie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
C’est ma deuxième commande : préparation rapide & produits toujours au top. Biodyssée devient officiellement mon nouveau fournisseur de café thé cacao et épices bio !
M
Martine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
J'ai passé ma commande par téléphone. Tout c'est bien déroulé. J'ai reçu mon colis 3 jours après. C'était ma première commande et je pense être de nouveau cliente.
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Commande livrée à domicile en 1h!et oui nous habitons à côté,nous sommes toujours ravis des cafés,chocolat et autres...encore merci
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