Avis clients de Biodyssée

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 630 avis publiés

Résumé des avis

Biodyssée se distingue par la qualité des produits et leur traçabilité bios et éthiques, avec des thés, cafés et cacao décrits comme très bons et parfumés, et des capsules de café en forte demande. La livraison est rapide, fiable et bien emballée, avec des commandes expédiées rapidement et des délais respectés, souvent décrits comme faciles et efficaces. Le service client et la constance du choix apparaissent comme des points forts, avec des commandes faciles, un emballage soigné et une expérience globalement satisfaisante ne nécessitant pas de recours. Les clients apprécient la variété, le rapport qualité-prix et la régularité des achats répétés, notamment pour le café et les produits bio.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
parfait
P
Pierre Georges T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Super
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Livraison rapide. Produits de qualité Prix compétitifs
J
Jean-Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Sérieux, bons produits et service clients efficace
M
Maryline S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Le thé matcha que j'ai reçu est en feuilles séchées alors que sur la photo il montrait de la poudre verte du coup je m'en sers pas car je ne sais pas comment m'en servir je devais faire des smoothies et la avec ce sachet je peux pas du coup le sachet est dans le placard et je ne m'en Sers pas. Je croyais vraiment recevoir le thé matcha en poudre verte. Très déçue
A
Alexandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Poudre de chocolat très bonne, livraison rapide.
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
grand choix de cafés avec des explications selon leurs origines et le degré d'expression en bouche, bien emballé et livraison rapide
M
MONIQUE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Produits toujours de bonne qualité et rapidement livrés
P
PHILIPPE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
De bons produits, livrés rapidement.
E
EULALIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Parfait 👌 Répond à mes attentes. Je conseille vivement ce marchand
M
marie france S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
parfais et le café est TOP
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
rien à signaler de particulier puisque toujours très satisfait
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Site assez claire facile à naviguer
R
Robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Site fluide, clair
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Toujours impecable je recommande!
J
Jean Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Parfait efficace
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Thé excellent d’une grande douceur
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Site facile d accès -
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
tout est parfait
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très bien
Y
Yasmine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Toujours très rapide
A
AUDREY H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Colis préparé très rapidement et avec soin
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Commande facile à réaliser. Livraison rapide
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Le choix de la diversité de café s’étoffe chez Biodyssée, c’est vraiment bien pour découvrir des nouvelles saveurs et arômes grâce aux cafés grand crus.
F
françois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
BONJOUR. TOUT RENTRE DANS LORDRE APRES UN COUP DE TELEPHONE;
LE PREJUDICE EST REPARE CORRECT RIEN A ;REDIRE DE PLUS;
CORDIALEMENT.
P
Patrick W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
La livraison prévue a été effectuée à la date prévue.
Pour la qualité du café, on verra plus tard.
J
Johann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Livraison rapide. Café très bon. Je regrette seulement que la livraison ne soit pas gratuite pour des montants moins importants ou avoir des offres commerciales plus fréquemment.
M
Maria Leogarda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Il est facile et intuitif de naviguer sur votre site Web
J
Joelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Marchant très sérieux. Livraison ultra rapide.
D
Danièle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
pour ma part je commande du thé qui est excellent, les épices parfumées. Une réactivité remarquable à la commande ou les produits sont bien protégés et arrivent vite !
J
Jean-Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Produits de qualité et équipe compétante pour le suivi d'une commande.
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Sur le site ,c'est très facile,le produit est excellent,quand à l'accueil,il est chaleureux, aimable.La livraison va avec l'ensemble,rapide ,efficace,c'est une maison à recommander fortement, il y a de la qualité à tous les étages.
A
Adrien W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Parfait
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Commande conforme et reçue rapidement, c’est parfait merci
B
Brigitte E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très bien , rapide , parfait merci
F
FRED H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Service rapide et efficace.
Continuez !
B
brigitte A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Envoi très rapide, bien emballé. Malheureusement l'intérieur du carton était couvert de taches de graisse, la carte d'accompagnement portait une grosse tache marron graisseuse, comme si la personne qui a emballé mon thé mangeait un kebbab frites en même temps ! depuis je m'interroge un peu sur l'hygiène et donc la qualité des produits biodyssee. Je suis par ailleurs étonnée qu'avec une commande de 3 x 400 grammes de thé aucun échantillon ne soit joint au colis, petit geste commercial et de courtoisie habituellement pratiqué dans toutes le bonnes maisons
Réponse de Biodyssée
Bonjour,
Excusez-nous pour le retard de réponse. Nous faisons très attention à l'hygiène pratiquée dans notre entrepôt où toutes les préparations se font.
Nous prenons très au sérieux votre commentaire et allons mener notre enquête pour que cela ne se reproduise pas. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Pour ce qui est des échantillons, nous sommes une petite maison de thé familiale et nous en possédons encore très peu même si c'est en développement.
Je vous souhaite une excellente journée et m'excuse pour les désagréments occasionnés.
Audrey de Biodyssée
M
MARIE-THÉRÈSE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Facile
T
Thiery L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Merci beaucoup pour vos excellents produits.
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Très bonne qualité du thé