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★★★★☆
basée sur 2590 avis publiés
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basée sur 2590 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
1 semaine pour avoir le produit au lieu de 72h, aucun suivi en ligne,ils donnent un numéro un 06.J'ai appelé plusieurs fois dans la journée et plusieurs, je n'ai eu personne et quand je rappel une boutique ils répondent nous avons aucun liens avec la vente en ligne.Franchement site a éviter. J'ai même cru à une arnaque.
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
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★☆☆☆☆
Délai de préparation de la commande très long, donc reçu après la date prévue pour l offrir. Aucun certificat joint à la commande ou emballage ne mentionnant la marque du bijou, ce qui est dommage.
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le bon produit, je n'ai pas de retour de la société suite à mes 4 messages.
Ophélie D.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
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★☆☆☆☆
Sav inexistant
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
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★☆☆☆☆
Commande toujours pas arrivé depuis 1semaine cadeau pour la saint Valentin non reçu encore à ce jour mail envoyé pour un geste commercial et aucune réponse
Lionel H.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
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★☆☆☆☆
Commande passée le 19 janvier, jusqu'au 5 fevrier aucune nouvelle. Après la commande n'etait pas conforme( pas le bon produit). C'est nul, je ne le ferai plus jamais chez carador. Je suis allé dans un magasin carador pour l'échanger. À ne plus jamais.
Safwen M.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
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★☆☆☆☆
C'était la pire expérience de shopping que j'ai eue. J'ai spécifiquement insisté sur le fait que j'avais besoin de mon achat comme cadeau pour une date spéciale, mais il est arrivé plus tard alors que je n'étais pas en France et j'ai demandé à quelqu'un d'autre de me le prendre, il n'y avait pas d'informations de contact disponibles pour pouvoir parler au site. je n'achèterai jamais autre chose sur ce site
Saman S.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
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★☆☆☆☆
Nul, sav qui repond pas et commande arrivee 10jours plus tard!!!
Lucile V.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
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★☆☆☆☆
Nul nul nul je commande un produit et j’en reçois un completement différent. Impossible de contacter le service client et d’échanger le produit !!!
Sara S.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
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★☆☆☆☆
Très déçue
Stéphanie P.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
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★☆☆☆☆
Une catastrophe !! Service client déplorable. Sur une commande de 4 articles, il manque 1 bague ( achetée en 2 exemplaires identiques) et j ai reçu un autre article ( plus cher ) que celui que j ai commandé !!!j ai beau leur prouver que le poids du colis correspond bien à 3 boîtiers et non 4 mais ils ne comprennent rien! Je reçois des mails bourrés de fautes d’orthographe !!! Bref , une catastrophe
Marlene D.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
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★☆☆☆☆
La taille n’est pas celle commandée et aucune réponse à mes demandes !!! Honteux
Jeremy C.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
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★☆☆☆☆
Boucles d'oreilles trop minuscules qui glissent et finissent par tomber ! Un achat devenant une grosse déception et imettable. Et comme elles étaient soldées, pas de reprise possible ou échange.. J'aurai du être plus méfiante et ne pas acheter sur votre site! Donc mauvaise expérience qui ne se renouvellera pas.
Marie Laure C.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
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★☆☆☆☆
Deux articles sur trois se sont avéré en rupture de stock, j'ai reçu le mail m'en informant le même jour que le colis et le service après-vente me soutient que j'ai été informé de l'absence des articles à l'expédition du colis alors que c'est faux.
Linda L.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
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★☆☆☆☆
Commande faute le 10 reçu le 22... Malgré plusieurs mail on ne me répond mais jamais a mes questions .. très déçu aucune excuse j'ai demandé à ce que responsable me contact.... J'attend toujours.... C'est une boutique que j'aime beaucoup.... Dommage c'est fini pour moi.
Caroline D.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
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★☆☆☆☆
Une marque que je pensais fiable et de qualité.. grossière erreur. J'ai reçu une montre commandée sur Carador qui était défectueuse (une aiguille tordue bloqué le mécanisme). Je me bats avec le service client depuis plus d'une semaine pour pouvoir renvoyer la montre (sans même parler de remboursement). Je ne recommande pas du tout
Guillaume R.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
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★☆☆☆☆
Problème de communication très compliquée, délais non respecté et produit douteux. C était ma dernière commande chez carador, je ne recommande pas.
Séverine C.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
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★☆☆☆☆
Produit disponible sur le site avec livraison assuré pour Noël. Commande effectué, produit devient indisponible et plus de livraison pour Noël... J ai ete livre Mardi 26 decembre, foutage de gueule
Sylvain A.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
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★☆☆☆☆
Une étoile car je ne peux pas mettre moins!!!!! J'ai reçu une montre sans chargeur.... On m'en renvoie un, qui ne correspond pas à la montre ! lorsque je demande le renvoie de ma commande puisque je ne peux pas m'en servir, on me demande de payer les frais de port!!! Une Honte, je déconseille fortement!!!!
Cynthia P.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
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★☆☆☆☆
Bonjour, très déçu de cette commande la couleur ne correspond pas. Les boucles sont rouges au lieu de aqua miroir. Pour des boucles de cette valeur, je trouve cela regrettable.
Olivier C.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
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★☆☆☆☆
Erreur dans la commande le produit commandé n'est pas le bon, service client inexistant, offre promotionnelle non respecté avec cadeau inclus dans le colis.
Sophie L.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
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★☆☆☆☆
Le bijou est arrivé, certes mais la pastille avec l'écusson s'est rapidement décollé. Du jamais vu sur un Diesel. Or depuis maintenant 5 mois, je reste sans réponses malgré mes tentatives de contact pour un échange standard ou une simple réparation. Aucun remboursement d'effectué non plus. A éviter, tout simplement. Pour le bien de votre porte monnaie
Tania K.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
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★☆☆☆☆
Délais trop long pourtant initialement prévu à 72h
Evelyne M.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
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★☆☆☆☆
Ce n'est pas de votre faute mais colis non reçu à temps et livré ailleurs qu'au point de livraison prévu. Donc je vous renvoie le colis.
Rousselet F.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
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Difficile pour faire le retour
Meghann T.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
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Service client zéro
Pierrick C.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
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Je suis extrêmement déçu, j avais commandé un bracelet cependant lors de l ouverture de mon colis je n ' avais aucun bijoux et ceux ci n en démordent pas que le bijou y était lors de l envois ! Tout le monde n est pas malhonnête !je me serais bien passée de n avoir que des emballages dans mon colis ! En tout cas je déconseille fortement de commander en ligne .
Nadege V.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
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Le cadeau reçu n'est pas celui acheté. Je vais le renvoyer
Sebastien E.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
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Je veux un retour
Lucy G.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
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Délais beaucoup trop long et on ne nous donne pas de nouvelle pour ce retard.
Margaux P.
Le
suite à un achat du 26/11/2023