Bijouterie-carador bénéficie d’un fort écho positif sur la qualité des bijoux et leur fidélité à la description ou aux photos, avec des mentions explicites de bijoux conformes, magnifiques et de finition soignée, accompagnés d’emballages soignés et d’un envoi rapide. La livraison est décrite comme rapide, fiable et sécurisée, avec des délais respectés et un suivi efficace, et le service client est réactif et disponible, renforçant la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix est également apprécié, avec des prix abordables et des offres alléchantes, et les emballages et les conditionnements sont régulièrement cités comme fiables et soignés.
Il a fallu que je le déplace en magasin pour avoir des réponses aux séquestrions posées au service client sur internet. Cadeau initialement prévu de mon fils pour l’anniversaire de sa mère, reçu 10jours après la commande alors que le bijoux était spécifié en stock sur le site au moment de l’achat. Très déçu
A
Anne-Laure D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Délais de réception beaucoup trop long(15jrs). Renvoi à la charge de l'acheteur ou en.magasin. ce n'est pas normal après autant de retard d'envoi. Délais de remboursement trop long suite retour magasin. Je déconseille fortement cette enseigne
P
Phil M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Montre commande pour un mariage non livré à temps sans aucune explication autre que la commande est en cours … et collissimo qui a mis plusieurs jours pour livrer eux aussi hors délai… étant en vacances la montre sera retournée avant mon retour…. 😡😡😡
A
Anne Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
On m'avait annoncé que tous les produits étaient en stock. Je n'ai reçu que la moitié de la commande...
K
Kévan H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
1mois pour recevoir la commande
G
Gabriel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
« Livraison en 72h garantie », commande livrée en 1 semaine et demi, dites moi si je me trompe mais 72h c’est 3 jours… très décevant
M
MC M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Bonjour mon colis devait arriver pour le 31 juillet, il a dû arriver le 8 mais entre temps nous sommes partis. Jai demandé une date indicative d'arrivée mais pas de retour. Le temps de notre retour, il va repartir. Bref bizarre comme communication.
A
Alice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Une commande partiellement reçue à cause de problème de stock. Des mails sans réponse, déçue du service client
P
Paulin F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Le site a mis 9 jours avant d'expédier ma commande.
R
Raymonde G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Bijoux bien arrivés et conforme mais après 10 jours alors que noter en 3 jours sur le site et impossible de joindre le service client. J ai donc du appeler une boutique au hasard pour donner mon numéro de commande et qu'elle puisse faire le lien afin d avoir ma commande. Je ne recommenderai plus sur ce site
M
Morgane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Articles qui devait être expédié dans les 72h, malheureusement suite a votre retard j'ai du partir en guadeloupe fêter les 60 ans de ma mère sans cadeau, le colis est toujours a la poste
M
Marine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Ma commande a été validée puis prélevée mais finalement annulée car le collier n’était plus disponible
S
Sabine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
J ai commandé 2 articles reçu un seul Lors de la commande pourquoi faire payer un article et après me dire en rupture de stock et qu’il faudra attendre 15 jours pour le remboursement
A
ANNE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très satisfaite du modèle de montre. Par contre, le délai d'expédition n'a pas été respecté
M
Maxime G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Désastreux ! Une première commande validée puis un mail comme quoi elle était annulée faute de stock disponible. Puis une deuxième avec une chaîne en argent reçue alors que la commande était en or ! Très déçu.
J
JUAN MANUEL C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
La livraison a été tard
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Montre ne fonctionne pas
C
Carole T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Commande qui devait être reçu le 13 juillet et qu’il a été finalement reçu 10 jours après ! Inadmissible
M
Magalie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Déçue car service client limité. Pas de numéro pour les joindre, malgré 3 mails en expliquant le soucis pas de réponse obligé d'annuler la commande
S
Sandrine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Une horreur. Je passe commande. Le lendemain on m’envoie un mail me disant que la préparation aura du retard. En effet, 2 semaines plus tard seulement, je reçois un mail d’expédition qui m’informe que 2 produits sur 3 sont indisponibles et me seront remboursés. 3 semaines au total pour avoir un tiers de ma commande et aucune communication. Je ne recommande pas du tout.
L
Lea M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Montre reçue en rose gold, je la pensais dorée et aucune réponse de la part de Carador pour une demande d'échange ou de retour, pas de bon de retour avec la facture, pas satisfaite
C
Clémentine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Catastrophique!! Livraison en deux semaines à la place de 72h, aucune réponse à mes mails quand je demandais où était mon colis. Je déconseille très fortement.
S
Sandrine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Franchement je recommanderais pas déçu jai les contacts car 15 jours et toujours pas de commande et au final recu un mail pour me dire rupture jai commande 3 articles au final reçu 1 . Même pas un geste commercial Frais port trop cher
S
Sylvie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Un article manquant et 2 semaines pour recevoir mon colis. Je ne commanderai plus jamais chez vous.
M
Maiwenn A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Ma commande est arrivé avec une semaine de retard, de plus, la montre que j’ai commandée ne fonctionne pas .
L
Laurent P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Article bien reçu, quelques jours de retard par rapport à la date prévu sinon tout va bien.
V
Virginie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Beaucoup de retard dans l’envoi. Un service après vente qui ne répond pas aux messages. Aucune excuse. Je ne recommande pas Bijouterie-carador en ligne.
H
Helene B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Colis très en retard, service client inexistant, aucune compensation
B
BARBARA M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
J'ai reçu une montre cassée, pas neuve!!
M
MARINA S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Délai de livraison catastrophique, aucune réponse à mes messages
N
Nicolas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Produits conformes à la commande mais le délai de livraison n'est absolument pas respecté.
C
Caroline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Le produit reçu n’était pas le produit commandé… impossible de joindre Carador. Aucune réponse à mes multiples mail. Bref, le site est à fuir, préférez les boutiques !
L
Loïc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Bonjour, une des deux montres ne marche pas. Je pense qu elle a été livrée avec une pile HS. Je l ai signalé via l onglet contact de votre site mais je n ai eu aucun retour de votre part. Du coups, je vais devoir aller en boutique sur Nantes ou Bordeaux pour régler cela....sinon la commande était bien.
V
Valentin F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Pas reçu la bonne couleur et ne répond pas au message que je leur envoie sur le site internet
E
EVELYNE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
le bijou s'est cassé après l'avoir porté même pas 24 heures
C
Céline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Une promesse d’envoi rapide, une relance, une seconde promesse d’envoi rapide et au final au bout de plus d’une semaine le colis n’est pas arrivé, sachant que j’ai commandé pour un anniversaire en vue de la livraison et le cadeau est arrivé 2 jours plus tard. Suite au prix c’est honteux, et quand on demande des explications, aucune réponse. Dernière fois.
S
Sophie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
La couleur doré rose ne correspondait pas à mes attentes (trop foncé) Demande de remboursement fait
M
Mélanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Livraison très long n'a pas respecté les 72 heures
N
Nathalie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Qualité médiocre
D
Dorothée H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Achat d'un bijou soi-disant en stock . Mail 24 heures plus tard informant que le bijou est en rupture de stock. Pas d'alternative proposée. contact du service client par mail depuis l'espace client, toujours pas de réponse après le 3e mail. Heureusement le bijou a été réceptionné au magasin malgré un délai de 15 jours. Je ne commanderai plus sur ce site.
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