Bijouterie-carador bénéficie d’un fort écho positif sur la qualité des bijoux et leur fidélité à la description ou aux photos, avec des mentions explicites de bijoux conformes, magnifiques et de finition soignée, accompagnés d’emballages soignés et d’un envoi rapide. La livraison est décrite comme rapide, fiable et sécurisée, avec des délais respectés et un suivi efficace, et le service client est réactif et disponible, renforçant la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix est également apprécié, avec des prix abordables et des offres alléchantes, et les emballages et les conditionnements sont régulièrement cités comme fiables et soignés.
une catastrophe !! Service client déplorable. Sur une commande de 4 articles, il manque 1 bague ( achetée en 2 exemplaires identiques) et j ai reçu un autre article ( plus cher ) que celui que j ai commandé !!!j ai beau leur prouver que le poids du colis correspond bien à 3 boîtiers et non 4 mais ils ne comprennent rien! Je reçois des mails bourrés de fautes d’orthographe !!! Bref , une catastrophe
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Diane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Un bijou en argent gris commandé, reçu doré... Un bracelet commandé, finalement en rupture donc remboursé mais si j'avais su cela en passant la commande, je n'aurais pas pris le collier et les boucles d'oreilles assorties. Je me serai rabattue sur une autre parure
J
Jeremy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
La taille n’est pas celle commandée et aucune réponse à mes demandes !!! Honteux
M
Marie laure C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Boucles d'oreilles trop minuscules qui glissent et finissent par tomber ! Un achat devenant une grosse déception et imettable. Et comme elles étaient soldées, pas de reprise possible ou échange.. J'aurai du être plus méfiante et ne pas acheter sur votre site! Donc mauvaise expérience qui ne se renouvellera pas.
L
Linda L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Deux articles sur trois se sont avéré en rupture de stock, j'ai reçu le mail m'en informant le même jour que le colis et le service après-vente me soutient que j'ai été informé de l'absence des articles à l'expédition du colis alors que c'est faux.
C
Caroline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Commande faute le 10 reçu le 22... Malgré plusieurs mail on ne me répond mais jamais a mes questions .. très déçu aucune excuse j'ai demandé à ce que responsable me contact.... J'attend toujours.... C'est une boutique que j'aime beaucoup.... Dommage c'est fini pour moi.
G
Guillaume R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Une marque que je pensais fiable et de qualité.. grossière erreur. J'ai reçu une montre commandée sur Carador qui était défectueuse (une aiguille tordue bloqué le mécanisme). Je me bats avec le service client depuis plus d'une semaine pour pouvoir renvoyer la montre (sans même parler de remboursement). Je ne recommande pas du tout
S
Séverine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Problème de communication très compliquée, délais non respecté et produit douteux. C était ma dernière commande chez carador, je ne recommande pas.
F
FRANCOISE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
un peu petit par rapport a la photo
S
Sylvain A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Produit disponible sur le site avec livraison assuré pour Noël. Commande effectué, produit devient indisponible et plus de livraison pour Noël... J ai ete livre Mardi 26 decembre, foutage de gueule
C
Cynthia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Une étoile car je ne peux pas mettre moins!!!!! J'ai reçu une montre sans chargeur.... On m'en renvoie un, qui ne correspond pas à la montre ! lorsque je demande le renvoie de ma commande puisque je ne peux pas m'en servir, on me demande de payer les frais de port!!! Une Honte, je déconseille fortement!!!!
O
OLIVIER C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Bonjour, très déçu de cette commande la couleur ne correspond pas. Les boucles sont rouges au lieu de aqua miroir. Pour des boucles de cette valeur, je trouve cela regrettable.
S
Sophie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Erreur dans la commande le produit commandé n'est pas le bon, service client inexistant, offre promotionnelle non respecté avec cadeau inclus dans le colis.
T
Tania K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Le bijou est arrivé, certes mais la pastille avec l'écusson s'est rapidement décollé. Du jamais vu sur un Diesel. Or depuis maintenant 5 mois, je reste sans réponses malgré mes tentatives de contact pour un échange standard ou une simple réparation. Aucun remboursement d'effectué non plus. A éviter, tout simplement. Pour le bien de votre porte monnaie
E
Evelyne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Délais trop long pourtant initialement prévu à 72h
R
rousselet F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Ce n'est pas de votre faute mais colis non reçu à temps et livré ailleurs qu'au point de livraison prévu. Donc je vous renvoie le colis.
R
Romanella J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Le collier est bien plus petit que ce qu'on voyait à l'image j'avais pourtant vérifier la grosseur de maille, donc mauvaise expérience
M
Meghann T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Difficile pour faire le retour
P
Pierrick C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Service client zéro
N
Nadege V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Je suis extrêmement déçu, j avais commandé un bracelet cependant lors de l ouverture de mon colis je n ' avais aucun bijoux et ceux ci n en démordent pas que le bijou y était lors de l envois ! Tout le monde n est pas malhonnête !je me serais bien passée de n avoir que des emballages dans mon colis ! En tout cas je déconseille fortement de commander en ligne .
S
Sebastien E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Le cadeau reçu n'est pas celui acheté. Je vais le renvoyer
L
Lucy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
je veux un retour
M
Margaux P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Délais beaucoup trop long et on ne nous donne pas de nouvelle pour ce retard.
R
Rita Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Toujours le même problème quand on commande en ligne, les b.o sont plus petites qu'elles n'y paraissent en photos...
P
PATRICIA T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
J'ai envoyée hier un message sur le site pour pouvoir faire un retour. Le site n'est pas clair au niveau des retours.. Évidemment, pas de réponse.
M
Maxime L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Produit de la commande annulé au bout de 3 semaine d’attente et aucun geste commercial en dédommagement Plus jamais j’achèterai chez carador
M
Marie-Laure N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Le produit livré ne correspond pas à celui commandé.
L
Loïc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Commande qui met une semaine à être expédiée, une fois relancé mon colis est préparé le lendemain même mais à la réception la montre n'est pas la même que commandée. Toujours aucune réponse concernant cette erreur une semaine après mon message à l'heure où j'écris cet avis. J'aurai mieux fait de passer par le site constructeur quitte à payer un peu plus cher
L
Lindsay B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Je déconseille fortement plus de semaines pour envoyer mon colis il disent livraison rapide euh pas du tout vraiment déçus pour la première fois que je commande…
S
Sophie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
J ai commandé mon percing de nez en or blanc et je l'ai reçu en or jaune, j ai envoyé un message pour le signaler et je n'ai reçu aucun retour à ce jour.
K
Karine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Délai de livraison trop long, aucune communication, pas de réponse aux envois de message. Paquet négligé à la réception en boutique et défaut sur la vitre du cadran de la montre. Vu le prix quand même c’est inadmissible.
J
Jocelyne L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Bof bof, commande passée le 25 novembre reçue le 02 décembre, aucun respect du délai de livraison, aucune information (2 mails envoyés pour connaître pour connaître le statut de ma commande) , chaine de 80cm "Les Georgettes" complètement emmêlée dans la boite, il a fallu s'armer de patience pour la démêler sans casser les maillons !! Je ne comprends ne commanderai plus chez vous !
A
Amandine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Jolie montre, conforme à l’article commandé, mais très déçue par l’emballage peu soigné, boîte de la montre abîmée. Pas de proposition de boite cadeau… Décevant en tant qu’expérience client.
C
Chihabeddine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Qualité très médiocre le bracelet était cassé le deuxième jour !
B
Bénédicte M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Colis confirmé et reçu rapidement
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Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
très mauvais emballage car le carton était ouvert dessous pour un bijoux
L
Laurette B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Je n'ai pas reçu mon colis
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Erica F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Bijoux très jolis effet garanti hâte de les offrir à Noël
J
Jerome P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Montre de seconde main vendue comme neuve
C
Cathy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Service satisfait ou remboursé nul. Un bracelet s'est cassé au bout de 5 jours et ils ne veulent pas appliquer ce service. Ils disent d'apporter le bijou dans une bijouterie et qu'il m'enverrais le devis si je dois payer quelque chose. Defaut de fabrication ils ne connaissent pas c'est lamentable !
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