Français 
L
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas arrivé depuis 1semaine cadeau pour la saint Valentin non reçu encore à ce jour mail envoyé pour un geste commercial et aucune réponse
Avis clients de Bijouterie Carador
Attestation de confiance
8,5
/10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 3 115 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des articles arrivant conformes à la commande et à la description, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de soin dans le traitement des commandes. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son soutien, avec des expériences positives de remboursement rapide et de conseils utiles, renforçant la confiance des clientes dans leurs achats. La qualité des bijoux et le bon rapport qualité-prix sont régulièrement soulignés, ainsi que la satisfaction générale quant au produit reçu et à la présentation des articles pour offrir ou investir. Enfin, le site se démarque par des emballages soignés et des commandes livrées dans les délais, avec des mentions de retours ou d’échanges gérés efficacement lorsque nécessaire.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commande passée le 19 janvier, jusqu'au 5 fevrier aucune nouvelle. Après la commande n'etait pas conforme( pas le bon produit). C'est nul, je ne le ferai plus jamais chez carador. Je suis allé dans un magasin carador pour l'échanger. À ne plus jamais.
S
Note : 1 sur 5
c'était la pire expérience de shopping que j'ai eue. J'ai spécifiquement insisté sur le fait que j'avais besoin de mon achat comme cadeau pour une date spéciale, mais il est arrivé plus tard alors que je n'étais pas en France et j'ai demandé à quelqu'un d'autre de me le prendre, il n'y avait pas d'informations de contact disponibles pour pouvoir parler au site. je n'achèterai jamais autre chose sur ce site
L
Note : 1 sur 5
nul, sav qui repond pas et commande arrivee 10jours plus tard!!!
S
Note : 1 sur 5
Nul nul nul je commande un produit et j’en reçois un completement différent. Impossible de contacter le service client et d’échanger le produit !!!
S
Note : 1 sur 5
Très déçue
M
Note : 1 sur 5
une catastrophe !! Service client déplorable. Sur une commande de 4 articles, il manque 1 bague ( achetée en 2 exemplaires identiques) et j ai reçu un autre article ( plus cher ) que celui que j ai commandé !!!j ai beau leur prouver que le poids du colis correspond bien à 3 boîtiers et non 4 mais ils ne comprennent rien! Je reçois des mails bourrés de fautes d’orthographe !!! Bref , une catastrophe
D
Note : 3 sur 5
Un bijou en argent gris commandé, reçu doré... Un bracelet commandé, finalement en rupture donc remboursé mais si j'avais su cela en passant la commande, je n'aurais pas pris le collier et les boucles d'oreilles assorties. Je me serai rabattue sur une autre parure
J
Note : 1 sur 5
La taille n’est pas celle commandée et aucune réponse à mes demandes !!! Honteux
M
Note : 1 sur 5
Boucles d'oreilles trop minuscules qui glissent et finissent par tomber ! Un achat devenant une grosse déception et imettable. Et comme elles étaient soldées, pas de reprise possible ou échange.. J'aurai du être plus méfiante et ne pas acheter sur votre site! Donc mauvaise expérience qui ne se renouvellera pas.
L
Note : 1 sur 5
Deux articles sur trois se sont avéré en rupture de stock, j'ai reçu le mail m'en informant le même jour que le colis et le service après-vente me soutient que j'ai été informé de l'absence des articles à l'expédition du colis alors que c'est faux.
C
Note : 1 sur 5
Commande faute le 10 reçu le 22... Malgré plusieurs mail on ne me répond mais jamais a mes questions .. très déçu aucune excuse j'ai demandé à ce que responsable me contact.... J'attend toujours.... C'est une boutique que j'aime beaucoup.... Dommage c'est fini pour moi.
G
Note : 1 sur 5
Une marque que je pensais fiable et de qualité.. grossière erreur. J'ai reçu une montre commandée sur Carador qui était défectueuse (une aiguille tordue bloqué le mécanisme). Je me bats avec le service client depuis plus d'une semaine pour pouvoir renvoyer la montre (sans même parler de remboursement). Je ne recommande pas du tout
S
Note : 1 sur 5
Problème de communication très compliquée, délais non respecté et produit douteux. C était ma dernière commande chez carador, je ne recommande pas.
F
Note : 3 sur 5
un peu petit par rapport a la photo
S
Note : 1 sur 5
Produit disponible sur le site avec livraison assuré pour Noël. Commande effectué, produit devient indisponible et plus de livraison pour Noël... J ai ete livre Mardi 26 decembre, foutage de gueule
C
Note : 1 sur 5
Une étoile car je ne peux pas mettre moins!!!!! J'ai reçu une montre sans chargeur.... On m'en renvoie un, qui ne correspond pas à la montre ! lorsque je demande le renvoie de ma commande puisque je ne peux pas m'en servir, on me demande de payer les frais de port!!! Une Honte, je déconseille fortement!!!!
O
Note : 1 sur 5
Bonjour, très déçu de cette commande la couleur ne correspond pas. Les boucles sont rouges au lieu de aqua miroir. Pour des boucles de cette valeur, je trouve cela regrettable.
S
Note : 1 sur 5
Erreur dans la commande le produit commandé n'est pas le bon, service client inexistant, offre promotionnelle non respecté avec cadeau inclus dans le colis.
T
Note : 1 sur 5
Le bijou est arrivé, certes mais la pastille avec l'écusson s'est rapidement décollé. Du jamais vu sur un Diesel. Or depuis maintenant 5 mois, je reste sans réponses malgré mes tentatives de contact pour un échange standard ou une simple réparation. Aucun remboursement d'effectué non plus. A éviter, tout simplement. Pour le bien de votre porte monnaie
E
Note : 1 sur 5
Délais trop long pourtant initialement prévu à 72h
R
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas de votre faute mais colis non reçu à temps et livré ailleurs qu'au point de livraison prévu. Donc je vous renvoie le colis.
R
Note : 3 sur 5
Le collier est bien plus petit que ce qu'on voyait à l'image j'avais pourtant vérifier la grosseur de maille, donc mauvaise expérience
M
Note : 1 sur 5
Difficile pour faire le retour
P
Note : 1 sur 5
Service client zéro
N
Note : 1 sur 5
Je suis extrêmement déçu, j avais commandé un bracelet cependant lors de l ouverture de mon colis je n ' avais aucun bijoux et ceux ci n en démordent pas que le bijou y était lors de l envois ! Tout le monde n est pas malhonnête !je me serais bien passée de n avoir que des emballages dans mon colis ! En tout cas je déconseille fortement de commander en ligne .
S
Note : 1 sur 5
Le cadeau reçu n'est pas celui acheté. Je vais le renvoyer
L
Note : 1 sur 5
je veux un retour
M
Note : 1 sur 5
Délais beaucoup trop long et on ne nous donne pas de nouvelle pour ce retard.
R
Note : 3 sur 5
Toujours le même problème quand on commande en ligne, les b.o sont plus petites qu'elles n'y paraissent en photos...
P
Note : 1 sur 5
J'ai envoyée hier un message sur le site pour pouvoir faire un retour. Le site n'est pas clair au niveau des retours.. Évidemment, pas de réponse.
M
Note : 1 sur 5
Produit de la commande annulé au bout de 3 semaine d’attente et aucun geste commercial en dédommagement Plus jamais j’achèterai chez carador
M
Note : 1 sur 5
Le produit livré ne correspond pas à celui commandé.
L
Note : 1 sur 5
Commande qui met une semaine à être expédiée, une fois relancé mon colis est préparé le lendemain même mais à la réception la montre n'est pas la même que commandée. Toujours aucune réponse concernant cette erreur une semaine après mon message à l'heure où j'écris cet avis. J'aurai mieux fait de passer par le site constructeur quitte à payer un peu plus cher
L
Note : 1 sur 5
Je déconseille fortement plus de semaines pour envoyer mon colis il disent livraison rapide euh pas du tout vraiment déçus pour la première fois que je commande…
S
Note : 1 sur 5
J ai commandé mon percing de nez en or blanc et je l'ai reçu en or jaune, j ai envoyé un message pour le signaler et je n'ai reçu aucun retour à ce jour.
K
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long, aucune communication, pas de réponse aux envois de message. Paquet négligé à la réception en boutique et défaut sur la vitre du cadran de la montre. Vu le prix quand même c’est inadmissible.
J
Note : 1 sur 5
Bof bof, commande passée le 25 novembre reçue le 02 décembre, aucun respect du délai de livraison, aucune information (2 mails envoyés pour connaître pour connaître le statut de ma commande) , chaine de 80cm "Les Georgettes" complètement emmêlée dans la boite, il a fallu s'armer de patience pour la démêler sans casser les maillons !! Je ne comprends ne commanderai plus chez vous !
A
Note : 3 sur 5
Jolie montre, conforme à l’article commandé, mais très déçue par l’emballage peu soigné, boîte de la montre abîmée. Pas de proposition de boite cadeau… Décevant en tant qu’expérience client.
C
Note : 1 sur 5
Qualité très médiocre le bracelet était cassé le deuxième jour !