Français 
C
Note : 1 sur 5
Très déçu. La montre reçue n’était pas neuve…
Avis clients de Bijouterie Carador
Attestation de confiance
8,5
/10
Note globale : 8,5 sur 10
Basée sur 3 115 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par une livraison rapide et des emballages soignés, avec des articles arrivant conformes à la commande et à la description, ce qui crée une impression générale de fiabilité et de soin dans le traitement des commandes. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son soutien, avec des expériences positives de remboursement rapide et de conseils utiles, renforçant la confiance des clientes dans leurs achats. La qualité des bijoux et le bon rapport qualité-prix sont régulièrement soulignés, ainsi que la satisfaction générale quant au produit reçu et à la présentation des articles pour offrir ou investir. Enfin, le site se démarque par des emballages soignés et des commandes livrées dans les délais, avec des mentions de retours ou d’échanges gérés efficacement lorsque nécessaire.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
C’est la première fois que je commande et c’est bien la dernière. J’ai pas reçu le bon produit, le service client est très dur à avoir, renvoie à la charge du client ou déposer dans une boutique . J’ai du faire 90km aller retour pour déposé mon produit . A fuir , plus jamais jamais jamais
L
Note : 1 sur 5
Pas de suivi clientele correct
C
Note : 3 sur 5
Apres avoir passé ma commande 6 jours après on me dit qu'il n'y avait pas 2 articles . Déçu livraison longue et remboursement long.
P
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience. Publicité mensongère sur la mention "satisfait ou remboursé". Sur le bon de commande cette mention est bien spécifiée mais ne s'applique pas forcément à l'article commandé. Nulle part sur le site internet il est indiqué que les soldes ne bénéficient pas du remboursement. De plus la montre commandée ne correspond pas. N'achetez pas sur le site bijouterie Carador, vous risquez d'être déçus et le service commercial n'essaiera pas de vous satisfaire. Après renseignements pris, les autres sites procèdent au remboursement même sur les articles soldés. Aucune transparence sur le site bijouterie Carador.
B
Note : 1 sur 5
personne ne s’occupe de mon cas ; j’ai payé un bijou qui n’existe pas
C
Note : 3 sur 5
Avis mitigé : Le produit correspond à ma commande mais il est arrivé hors délais (2 semaines de décalage), sans aucune explication de la part de Carador. Dommage car au jour prés, je ne pouvais pas offrir le bijoux pour l'anniversaire de ma maman...
Y
Note : 1 sur 5
ne respect pas les délais
J
Note : 3 sur 5
Colis arrivé trop tard
D
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le modèle commandé
P
Note : 3 sur 5
Ma montre portais des traces noires.
R
Note : 3 sur 5
Produits bien reçu avec un léger retard, mais j'ai ete prévenu par email. La dessus rien a dire. Mais concernant les produits, j ai commandé des boucles d oreilles certies d'une pierre rouge, sur la fiche produit et les photos du site, la pierre est bien rouge vif, mais en réalité elle est rose fushia. Je suis allé dans une de vos boutiques et effectivement toutes vos pierres "rouge" sont en fait fushia. Je trouve cela trompeur. Sinon satisfait des boucles aux pierres bleues et vertes.
L
Note : 3 sur 5
Ai été contrainte de faire 2 mails de relance pour recevoir uniquemnt une partie de la commande passée 3 semaines auparavant
M
Note : 1 sur 5
Tres insatisfaite sur le délai d’envoi de la commande, les réponses à mes messages et le produit manquant
A
Note : 1 sur 5
Insatisfaite boucle d’oreille acheté qui m’avais l’air très bien à l’arrivé mais qui a tenu 5jours sur les oreille de ma fille est aucun geste de votre part 65€ pour 5jours magnifique
M
Note : 3 sur 5
Presque deux semaines pour expédié le colis! Reçu rapidement et proprement par le service de livraison et du point relais. La boîte de la montre n'était pas scellé. Ce qui explique la promotion mais l'afficher sur l'annonce aurait été appréciable. Surtout lorsqu'il s'agit d'un cadeau, ca fait limite
L
Note : 1 sur 5
Service après-vente injoignable par téléphone, et pas plus de réponse par mail. Montre Ice-Watch reçue défectueuse : nous avons constaté qu'il s'agissait d’une montre d’exposition, la protection plastique n’étant plus présente sur le cadran et les couleurs des chiffres étant passées. Le service client a été contacté et propose un retour, mais avec les frais de retour à notre charge. Le magasin d’où la montre a été expédiée a également été contacté : la personne, très agréable, a aussi sollicité le SAV. Le SAV devait me recontacter, mais aucune nouvelle, même après plusieurs relances par mail. Cette montre était censée être offerte à notre fille mi-décembre pour son anniversaire.
J
Note : 3 sur 5
Un peu déçue par la taille des perles
F
Note : 1 sur 5
Très déçu commande livré en retard de plus il vous offre soit disant un bijou suivant un certain montant de commande mensonge aucun bijou offert pour une commande effectuée le lendemain du démarrage de l'offre commerciale soit disant plus de stocks dispo. Publicité mensongère et on le culot de continuer leur offre. A fuir
F
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le bon produit et n’obtient pas de réponse de votre part après deux formulaires envoyés.
J
Note : 3 sur 5
Produits de bonne qualité. Rapport qualité-prix bon. Mais communication quasiment impossible. J'ai demandé 3 fois des informations sur ma commande ... Avec plusieurs questions et je n'ai eu une réponse que plusieurs jours après ... Pour de la vente en ligne j'attends une meilleure réactivité aux messages ... Voir un chat en ligne par un humain
F
Note : 1 sur 5
Colis recu sans la montre aucun retour pour le moment
F
Note : 1 sur 5
Montre arrivée dans une boîte déjà ouverte. Une fois sur le site, impossible d'accéder à mon compte client pour demander une réclamation. Site à fuir !
K
Note : 1 sur 5
Montre reçue n'est pas celle commandée. Aucun échange proposé par la bijouterie. Difficile d'avoir un échange avec le service client
M
Note : 1 sur 5
Retard + erreur de produit livré + absence de réponse pour l’instant quant à ma demande de remboursement
M
Note : 1 sur 5
Produit défectueux : il a fallu le retourner et en plus zéro en stok Nous attendons le remboursement
A
Note : 3 sur 5
Entre l'achat et la réception, aucune communication du site, ce qui laisse un peu perplexe et génère un peu d'inquiétude...
I
Note : 3 sur 5
La montre etait sortie de son emballage, elle se promenait dans la boîte, vraiment déçue
C
Note : 1 sur 5
pas de livraison dans les temps
A
Note : 1 sur 5
Montre reçue avec une pile qui ne fonctionne pas, le bracelet est décoloré. J’ai écris au SAV, et 8 jours après toujours aucune réponse !!!!
B
Note : 1 sur 5
Fermeture bracelet a boucle alors qu'elle devrait être pour ce modèle ardillon
P
Note : 3 sur 5
Suivi de livraison impossible !
S
Note : 1 sur 5
J ai acheter une montre guess par chronopost, la boîte guess ou se trouvé la montre les coins sont abîmés on dirait que je l ai acheté en seconde main, j ei honte de l offrir dans cette boîte à ma fille pour Noël!Le service de préparation des commandes laisse à désirer je n achèterai plus jamais chez carador c est 1 certitude. J ai acheter 1 paire de boucle d oreille chez histoire d or en ligne aussi 10 fois moins cher que la montre, leur emballage sécurisé propre.jolie boîte ect
K
Note : 1 sur 5
Colis jambon s livré et non remboursé
J
Note : 1 sur 5
Bracelet abîmé ou produit d expo et pas de réduction commerciale
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai reçu la montre, elle est toute rayée, en gros je ne suis pas satisfaite.
M
Note : 3 sur 5
Déçu de ma commande
S
Note : 1 sur 5
Comme l'article que j'ai choisi n'était pas en stock ils m'en ont envoyé un autre. Plutôt que d'annuler ma commande je suis obligé de renvoyé le colis (sans frais supplémentaires heureusement), quelle perte de temps et quelle déception pour ma fille !!
B
Note : 1 sur 5
Reçu 10 jours après avoir validé ma commande. Le site annonce 72h de délai de livraison. Je n'ai pas eu de cadeau à temps pour l'anniversaire de mon fils. Extrêmement decue
J
Note : 3 sur 5
J’ai envoyé une réclamation et je n’ai toujours pas de réponse. Une des paires ne se clip pas du tout. J’attends toujours