Bijouterie-carador bénéficie d’un fort écho positif sur la qualité des bijoux et leur fidélité à la description ou aux photos, avec des mentions explicites de bijoux conformes, magnifiques et de finition soignée, accompagnés d’emballages soignés et d’un envoi rapide. La livraison est décrite comme rapide, fiable et sécurisée, avec des délais respectés et un suivi efficace, et le service client est réactif et disponible, renforçant la satisfaction générale. Le rapport qualité-prix est également apprécié, avec des prix abordables et des offres alléchantes, et les emballages et les conditionnements sont régulièrement cités comme fiables et soignés.
Déçue car si je n'avais pas demandé un suivi de livraison car le délai était à son terme, on ne m'aurait pas prévenue d'un retard de plusieurs jours car la montre commandée était tombée par terre . Par contre service efficace à ma demande d'annulation et de remboursement.
E
Elodie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Je commande un pendentif qui casse au bout de 1 jour Je l’emmène au magasin on me répond que j’avais qu’à pas le porter toute la journée et que je devrai sûrement le réparer à mes frais
D
Dominique V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Réception de la montre connectée Lotus rapide mais article retourné car mauvaise qualité et instable à la connection
R
ROIRON N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Très mauvaise expérience. Délai de livraison non respecté (10 jours au lieu des 48 heures annoncées), aucune information donnée, aucune excuse, aucun geste commercial. Difficultés à renvoyer le produit qui ne va pas car les documents demandés ne sont accessibles en ligne sur le compte. Je ne recommanderai pas sur ce site car très déçue de la qualité de service et du manque de considération des clients.
I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Non respect du délais de livraison sans en être tenue informé ....
F
FRANCOISE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Déçue de ma commande!
D
Danielle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Commande une montre Lacoste , pas de protection de l”écran et verso également ,,dispositif de blocage des aiguilles retiré. Désagréable impression de recevoir un modèle d’exposition ou de seconde main ! J’en ai fait part Jessica du site web ,également par mail sur le site Carador .Aucune réponse ,,,!,, Très mécontente. Aucune qualité de service . Copie à revoir!
M
Marthe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Bracelet conforme à mon attente, mais délai de livraison largement dépassé sans avoir eu de nouvelles
V
Virginie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Très mauvaise expérience Aucun service client ! J’ai reçu une montre sale sans outils pour la mettre à taille ( alors qu’il était spécifié dans la boîte qu’il devait s’y trouver ! J’ai envoyé un mail au service client et je n’ai reçu aucune réponse à ce jour au bout de plus d’une semaine!! Je ne recommande pas du tout cette bijouterie !!!A fuir !!!
C
Charlotte N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Une très mauvaise expérience, le collier n'est pas en plaqué or c'est de la véritable quincaillerie.
J
Johanna L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Article indique en stock avec Livraison garantie en 72h …. Je l ai reçu 1semaine et 1/2 trop tard sans être avertie Parceque j ai fait une réclamation !
T
Thibaud G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
promesse d'arrivée avant noel, cadeau reçu après... on repassera pour le cadeau de noel
N
Nolwenn F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison garantie en 72h selon le site...mais j'ai reçu la montre commandée le 15/12 seulement le 27/12. Une grosse déception.
F
Fabienne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bracelet commandé pour Noël n'était pas de très bonne qualité car il s'est cassé 2 jours après en plusieurs morceaux
M
Marlene B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
J’ai reçu ma commande et je n’étais pas satisfaite. J’ai essayé d’aller en boutique pour me faire rembourser ce qu’ils ont refusés. J’ai également cherché des informations sur le site, sans succès.
B
Brigitte B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Le bijou Jourdan était bien rayé au dos de la plaque et sur le fermoir des 2 côtés. J'ai envoyé une réclamation aucune réponse. J'ai dû porter le bijou à un artisan joaillier qui a enlevé toutes les rayures. Coût 30 euros supplémentaires. J'en reste très fâché e contre CARADOR.
A
Adeline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Pas de taille de boucles d’oreilles affiché sur le site, et j’ai été très déçu que celles ci soit placées dans un simple sachet.
K
khadija L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Livraison en retard et dommage que les produits soit si petit je m'attendais à plus grand les pendentif
S
SAndra A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
J'ai reçu mon collier un mois après alors qu'il était marqué disponible. Je n'ai reçu aucune information à ce propos. De plus, il coutait 50euros et je l'ai reçu dans un petit sac en papier.
M
MARYLINE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Délai livraison trés bien, mais un peu déçu des finitions de l'article.
A
Aurélien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Je n'ai pas reçu la couleur commandé....
C
Charlotte S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Déçu de la qualité du bijou.. j'espère que ça plaira quand même à mon compagnon.
A
Axelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Colis abîmé à l’arrivée
G
Guillaume M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Achat d'une gourmette "argent 925/000 maille alternée plate". La gourmette est de piètre qualitée et le travail est bâclé (les mailles ne sont pas poncées et on a un plis visible sur chacune (déformé + couleur différente à la jointure). J'ai demandé une gravure, typographie CASTELLAR qui ne correspond pas à la typographie affichée sur le site. Honteux.
P
Patricia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
achat sur site internet, nous nous sommes trompés dans la taille de notre bague nous assumons notre erreur, mais commercialement très déçus car aucune solution nous a été proposée (un achat de 610 euros perdus) impossible d'échanger téléphoniquement.... à éviter
O
Océane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Reçu très en retard mais bonne qualité
I
irene D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Bonjour toujours aucune réponse pour le remboursement je suis vraiment déçu je commanderai plus chez eux
A
Aurelie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Mauvais site
N
nasser R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Colis bien reçu et très bien emballer mais Jaurai aimer le certificat d'authenticité avec le produit
E
Eric L.
Note : 1 sur 5
Livraison 48/72 h non respectée, pour la fete des meres. Meme pas prevenu. Notifié expedié alors que le colis n est pas parti. Pas de de n° tel.our les contacter, contact via plateforme non efficient. Tres decu.
A
aurelie L.
Note : 1 sur 5
Normalement je devais recevoir la commande sous 48h en point relais je l ai reçu avec 2 semaine de retard j ai du rachète un autre cadeau à la personne et le code de suivis ne fonctionne pas
N
Nadège H.
Note : 3 sur 5
Retard dans la livraison, pensant la recevoir sous 72H maximum, j'ai relancé le lundi 26 avril pour enfin l'obtenir le 28 avril 2021 alors que ma commande a été passée une semaine avant.
C
CHARLENE B.
Note : 1 sur 5
nul boucle d oreille enfant recu des la premiere journee l aile du papillon parti...tellement petit que je ne peut le retrouver ...
C
Claire K.
Note : 1 sur 5
Le mot dans le coffret cadeau ´y était pas. Et personne n'a jamais sonné pour donner le colis
D
DUC N.
Note : 1 sur 5
SOS MAIL DU 29 POUR EXPLIQUE QUE DEPART LE 1ER/04 COMMANDE LE 26/4 AVEC DELAI J + 2 ARRIVE JEUDI 1ER AVRIL !!! EN COLISSIMO ON N AVAIT PAS NOTRE CADEAU DE BAPTEME QUAND ON EST PARTI site de branques !
S
Stephane B.
Note : 3 sur 5
Livraison plus longue que le délai annoncé
M
MONDY V.
Note : 3 sur 5
commande passé le 10, payé le 10 et reçu le 23!!! c'est noté "livraison rapide en 48h" mdrrrrr
'
'Catherine' B.
Note : 1 sur 5
Vend du matériel vétuste qui casse au bout de 45 jours sans pratiquement avoir servi et aucun service après vente ni garantie !! Je transmets a UFC !!!!
A
Aimée S.
Note : 1 sur 5
J'ai passer commande le 02.12.2020 sur le site il était stipulé que la livraison se faisait sous 48h d'où mon achat sur le site et pas en boutique. Sauf qu'il était pas précisé que les bijoux unique avec gravure unique était plus longue entre 3 et 4 semaines. Sauf que nous somme le 03.02.2021 et que je vient tout juste de récupérer ma commande qui était sensé être un cadeau de Noël. Enfin bref. Et le pire est que si je n'avais pas envoyé plusieurs mail au site on ne m'aurais jamais donné de nouvelles de ma commande !!!! Je vais tout faire pour avoir un dédommagement voir un remboursement pour les 2 mois d'attente qui devrait être au max 4 semaines !!
N
Nicole D.
Note : 3 sur 5
Je suis cliente de la boutique Carador, depuis des années, et c'est la première fois que je suis hyper décue de mon achat.
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