Français 
J
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Bi&Jou
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 241 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Bi&Jou soulignent la qualité exceptionnelle des bijoux, souvent décrits comme magnifiques et très bien réalisés, ce qui contribue à un excellent rapport qualité/prix. La rapidité de livraison est régulièrement mentionnée, avec de nombreux commentaires sur des envois reçus en 48 heures et une préparation soignée des colis. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et son accueil chaleureux, renforçant la confiance dans le processus d'achat. De plus, les clients apprécient l'emballage soigné des produits, assurant leur protection durant le transport.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Ras
J
Note : 4 sur 5
Vos bijoux sont beaux Ils ont l air de bonne qualité
E
Note : 4 sur 5
I've noticed a lack of quality control sometimes with your earrings. Otherwise - excellent prices and most efficient service.
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite par les produits proposés
E
Note : 4 sur 5
Satisfaite du délai de livraison ainsi que des produits commandé . Je recommande
C
Note : 3 sur 5
L’´emballage demande plus de sécurité car une des boucles d’oreilles est arrivée cassée La rapidité d’envoyé est un frein pour moi
Réponse de Bi&Jou
Bonjour Mme D.,
Nous sommes désolés pour ce problème.
Pourriez vous nous envoyer une photo par email svp ?
En vous remerciant par avance,
Cordialement,
Le service clients
Nous sommes désolés pour ce problème.
Pourriez vous nous envoyer une photo par email svp ?
En vous remerciant par avance,
Cordialement,
Le service clients
K
Note : 4 sur 5
Qualité des produits correspond à mes attentes. Le seul petit bémol c'est de régler en deux fois ( une fois un acompte puis une autre fois les reste de la commande) . Je trouve cela pas très '' pratique '' .
Réponse de Bi&Jou
Bonjour Mme B.,
Lorsque vous passez une commande, vous ne payez pas de suite car les frais de port ne sont pas automatiquement calculés. Nous vous les communiquons par email et nous vous demandons de payer un acompte pour confirmer votre première commande.
Nous sommes heureux que vous considérez que la qualité de nos produits correspond à vos attentes et nous espérons que votre sélection plaira à vos clientes :)
Bien cordialement,
Le service clients Bi&Jou
Lorsque vous passez une commande, vous ne payez pas de suite car les frais de port ne sont pas automatiquement calculés. Nous vous les communiquons par email et nous vous demandons de payer un acompte pour confirmer votre première commande.
Nous sommes heureux que vous considérez que la qualité de nos produits correspond à vos attentes et nous espérons que votre sélection plaira à vos clientes :)
Bien cordialement,
Le service clients Bi&Jou
J
Note : 4 sur 5
Articles de qualité correspondants à la commande
Réponse de Bi&Jou
Bonjour Mme A.,
Nous vous remercions pour cet avis positif et que vous considériez que nos "articles de qualité correspondent à la commande" :)
Bien à vous,
L'équipe Bi&Jou
Nous vous remercions pour cet avis positif et que vous considériez que nos "articles de qualité correspondent à la commande" :)
Bien à vous,
L'équipe Bi&Jou
F
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble satisfaite et parfois déçue entre le produit que l'on voit sur le site et celui qu'on reçoit. (la taille, les attaches, etc.)
Réponse de Bi&Jou
Bonjour Mme P.,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que vous soyez parfois déçue. Pour la grande majorité des produits, nous indiquons leurs dimensions dans les descriptions ainsi que la longueur des chaînes et la taille des pendentifs.
N'hésitez à nous contacter si vous désirez plus d'information sur certains produits.
En tout cas, nous vous remercions pour vos commandes depuis 2018.
Bien cordialement,
Le service clients
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que vous soyez parfois déçue. Pour la grande majorité des produits, nous indiquons leurs dimensions dans les descriptions ainsi que la longueur des chaînes et la taille des pendentifs.
N'hésitez à nous contacter si vous désirez plus d'information sur certains produits.
En tout cas, nous vous remercions pour vos commandes depuis 2018.
Bien cordialement,
Le service clients
R
Note : 3 sur 5
Un article manquant non avertie et non remplacer pour cette rupture donc un peu déçu
Réponse de Bi&Jou
Bonjour Mme B.,
Nous sommes désolés pour ce problème mais nous sommes avant tout un grossiste "physique" : Nous servons d'abord les clientes qui font leurs achats dans notre magasin de vente en gros à Paris avant de préparer les commandes Internet. Il arrive souvent que les dernières pièces soient achetées par les clientes du magasin et donc deviennent manquantes lors de la préparation de la commande.
Notre mode de fonctionnement est expliqué sur notre site à cette page
https://www.bietjou.com/fr/content/comment-ca-marche-1
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bien cordialement,
Le service clients
Nous sommes désolés pour ce problème mais nous sommes avant tout un grossiste "physique" : Nous servons d'abord les clientes qui font leurs achats dans notre magasin de vente en gros à Paris avant de préparer les commandes Internet. Il arrive souvent que les dernières pièces soient achetées par les clientes du magasin et donc deviennent manquantes lors de la préparation de la commande.
Notre mode de fonctionnement est expliqué sur notre site à cette page
https://www.bietjou.com/fr/content/comment-ca-marche-1
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bien cordialement,
Le service clients
S
Note : 4 sur 5
Cela va faire 2 ans que je vends les bijoux dans mon salon de coiffure. Très satisfaite des services
Réponse de Bi&Jou
Bonjour Mme C.,
Merci pour votre avis positif et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services
Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles pour les années à venir.
Bien cordialement,
Le service clients Bi&Jou
Merci pour votre avis positif et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services
Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles pour les années à venir.
Bien cordialement,
Le service clients Bi&Jou
C
Note : 4 sur 5
bijoux rapport qualité prix correct
Réponse de Bi&Jou
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Nous continuons à travailler pour offrir le meilleur rapport qualité prix à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !