Avis clients de BIGFIC FRANCE

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 561 avis publiés
5 2 091 82% 4 351 14% 3 76 3% 2 23 1% 1 20 1%

Résumé des avis

Les clients louent principalement la qualité des produits et leur solidité, avec des livraisons rapides et sans problème qui répondent précisément aux commandes. Ils apprécient la fiabilité du service, les conseils utiles, la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que l’emballage soigné et la conformité des articles à leurs attentes. Le processus de commande et d’expédition est décrit comme rapide, efficace et sans faute, avec une expérience générale très positive et des recommandations fréquentes. Enfin, la facilité de communication et le soutien téléphonique réactif renforcent la confiance et la fidélité des clients.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Livraison rapide . marchandise en etat Point noir : Notice de montage en anglais et pas très détaillée. Prenez une loupe pour voir les dessins !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Livraison et service client parfait,produit légérement marqué sur la trappe d' ouverture.Rapport qualité-prix satisfaisant .olivier M.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2016
Frais de livraison un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
NOUVEAU CLIENT TRES SATISFAIT.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
Livraison rapide et bien emballé et porte clés en cadeau sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
Rien a redire pour le service mais petit probleme technique lors de la reception des mails(lettres remplacées par des symboles) et je n'ai pas pu ouvrir la facture a imprimer(fichier corrompus).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2016
Bien sans probleme , a conseiller ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2016
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2016
Livraison rapide, le diamètre de la gaine est plus petit et 3 cm plus court que les miens,mais il se fixes facilement et correspondent . Je recommanderais sans problème pour d'autres pièces . Livraison dans les temps indiquées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
Delais respectés, produit de qualité pour un prix très abordable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
La marchandise est nickel je conseille fortement par contre le service de livraison dpd en l occurence eux ils ne respectent pas leurs heures de rdv ne vous rappelle jamais bref assez difficile avec eux ... bigfic je recommanderait chez eux sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
Sans commentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Super suivi, service et infos client nickel. Créneau de livraison réduit et au choix du client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Le coffre livré en premier n'était pas de bonne qualité (défaut de fabrication: la face avant n'était pas d'équerre). J'ai fait donc une réclamation qui a été traitée par ""Nicolas"" que je remercie car sa rapidité et son professionnalisme ont permis un traitement rapide. Le problème est résolu et le deuxième coffre est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2015
Produit conforme à mes attentes , emballage trés soigné . bonne présentation des articles sur le site . totalement satisfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2015
La livraison c'est faire dans les temps, le suivi est impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2015
Entreprise tés sérieuse Trés bon service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2015
Service rapide et bon matériel conforme à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2015
Qualité des produits ,rapidité d expédition,vraiment irréprochable et cela n est pas ma première commande ni la dernière. JMT.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2015
Pas de problémes , livraison conforme à la commande , délai de livraison trés rapide Très bien BIG FIC je conseille aux autres clients et recommanderer sans problèmes .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2015
Communication avec le service client impeccable réponse au mail même le dimanche .Remorque livrée dans un délai très rapide .Emballage du colis super bien ,bonne protection . Super vendeur , je recommande .
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Il s'agit du travail quotidien de l'équipe qui tend à satisfaire tout internaute connecté à www.bigfic.fr. Nous vous souhaitons une parfaite utilisation de votre remorque. N'hésitez pas à nous faire part de photos par l'intermédiaire de notre page Facebook par exemple. Bonne journée, Nicolas de BIGFIC.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2015
Produit sans le moindre problème je met une note moins bonne au condition de transport si le colis était en parfait état la date de livraison n'est pas respecté un jour d'avance ce qui est très bien avec de la chance que nous soyons présent on aurait pu ne pas êtres la et le colis serait reparti.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2015
Correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2015
Bonjour, Sur le bout de la corde synthétique,coté tambour, il faudrait sertir une petite bague métallique d'1 cm de long . La fixation de la corde sur le tambour se fait par une vis traversante,qui vient écraser le bout de corde. Il serait préférable que cette vis s'appuie sur une bague . Coté cosse cœur, c'est parfait. Pour tout le reste(Livraison, Service client, marchandises) c'est également PARFAIT . Ne changez rien ! Cdlt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2015
Juste pour signaler un problème de jour de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Créneaux horaire non respecté lors de la livraison, alors que la confirmation a été faite deux fois par sms.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
Nikel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2015
Conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2015
Bon accueil téléphonique, livré TRES rapidement amené jusque dans mon garage ! produit bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
Impecable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2015
4,5 / 5.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
Commande simple et rapide, traitée efficacement, communication instantanée, traitement de la commande tout aussi rapide ainsi que la livraison. Seul point noir, la qualité de finition des produits ""made in china"" mais à ce prix, je m'en doutais un peu... J'y reviendrai sûrement si besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
Livraison très rapide, pour la suite lire mes commentaires. Pour le coffre je suis conscient qu'il n'y avait pas les fixations mais je l'ai commandé en toute connaissance de cause donc RAS. En revanche très déçu par les cales roues. Je m'attendais à avoir des cales plus grandes. Mais bon après pour le prix je ne vous en veux pas... Juste dommage qu'on ne trouve pas les dimensions de celle-ci sur le site ou une photo montrant la cale en position avec une roue. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
Pas de probleme, je suis tres content!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
A CONSEILLER.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
La livraison à mit un beaucoup de temps à arriver.Le colis est super et le service client aussi. C'est du très bon matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
Délai de livraison très bien mais il manque les deux triangles de signalisation pour la remorque.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Merci de votre retour. Concernant les triangles de signalisation, il s'agit d'un oubli de notre part. Nous nous en excusons et nous vous les adressons dès aujourd'hui par Colissimo. En espérant que la remorque vous donne entière satisfaction, Cordialement, L'équipe BIGFIC.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Livraison rapide ,je recommande ce matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2015
Super coffre, super communication, super prix, livraison super rapide! Dommage que le coffre ait subit un choc sur le couvercle lors du transport. Un tasseau et un marteau m'ont permis de rattraper la déformation donc très content de mon acquisition, je recommande BIGFIC!
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