Français 
A
Note : 3 sur 5
Marchandise super / livraison en retard.
Avis clients de BIGFIC FRANCE
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 561 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent principalement la qualité des produits et leur solidité, avec des livraisons rapides et sans problème qui répondent précisément aux commandes. Ils apprécient la fiabilité du service, les conseils utiles, la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que l’emballage soigné et la conformité des articles à leurs attentes. Le processus de commande et d’expédition est décrit comme rapide, efficace et sans faute, avec une expérience générale très positive et des recommandations fréquentes. Enfin, la facilité de communication et le soutien téléphonique réactif renforcent la confiance et la fidélité des clients.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service client très efficace.merci pour votre efficacité.
A
Note : 4 sur 5
Roue correspondant parfaitement à mes attentes. Les délais de livraison ont été très rapides. Vraiment je recommande ce site que je ne connaissais pas et que je revisiterai sans problème en cas de besoin.
A
Note : 3 sur 5
Le livraison par GEODIS n'a pas été top !
A
Note : 3 sur 5
Produit de bonne qualité, conforme à la description. Par contre il faudrait changer de transporteur, parce qu'un créneau de livraison entre 8h et 17h30 est vraiment inadmissible !
A
Note : 4 sur 5
Produit et Service client très bien. Problème de livraison avec Géodis (pas de respect du RDV fixé).
A
Note : 4 sur 5
Super service client, très grande réactivité pour la livraison, produit correct adapté à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Une rapidité de livraison impressionnante!
A
Note : 4 sur 5
Bonne réception.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit ,livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
L'envoie a été fait très rapidement après ma commande, et c'est vite arrivé. Et sans plus d'emballage que nécessaire, rien à re-dire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide après la commande.
A
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET PROPRE.
A
Note : 4 sur 5
Entreprise sérieuse et contentieuse de leurs clients.
A
Note : 4 sur 5
Ensemble des prestations très satisfaisantes malgré un petit incident lors de mon achat carte bleue. L'entreprise a été réactive et m'a proposé une solution adapté à ma demande. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour il n'y avait pas d'écrou avec la bride acier bonne journée.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Je fais suite à votre avis client laissé après votre achat. Nous vous en remercions. En effet, les brides sont proposées sans ou avec visserie. Dans votre cas, vous aviez choisi sans visserie, mais peut être n'aviez vous pas aperçu le choix proposé ! Nous allons par conséquent mettre ces informations plus en avant de façon à mieux orienter l'internaute. Merci de votre remarque, Bonne continuation, Nicolas et l'équipe BIGFIC.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les crochets soient si gros, car ceux ci ne passent pas dans les réservations, sinon, très bonne qualité dans l'ensemble.
A
Note : 4 sur 5
Livraison = ok. Marchandise = il faudrait informer que cela vient de Chine (RPC) car parfois on n'a pas envie d'acheter chinois! Service client = je ne l'ai pas utilisé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, comme prévu.
A
Note : 4 sur 5
Livraison satisfaisante, marchandise bien sécurisée, service client parfait.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire , de la commande à la livraison c’est top . Excellent produit.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, pneus réellement en stock, livraison très rapide et tarifs raisonnables.. rien à ajouter à part : ravi et je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Que du + j'ai pu réparer mon treuil.
A
Note : 3 sur 5
Pneus pas cher mais de très mauvaise qualité.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour M. Guercin, Je fais suite à votre message. En effet, nous nous sommes rendus compte d'un lot de pneus de mauvaise qualité. Notre fournisseur en a été informé et nous attendons une nouvelle réception. Je vous propose, si vous le souhaitez, de vous faire parvenir 2 pneus du nouveau lot. Des erreurs peuvent intervenir dans la chaîne d'approvisionnement, nous le regrettons. Nous sommes disponibles par mail et téléphone, depuis Narbonne, pour en discuter avec nos clients. J'espère avoir répondu à votre attente. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
A
Note : 4 sur 5
Un très bon site avec des personnes compétentes qui ont su réagir malgré une livraison désastreuse , ce dont il ne sont en aucun cas responsable car c'est le transporteur.. Je recommande ce site!!
A
Note : 4 sur 5
Des petit soucis pour suivre le colis par manque du numéro de suivi mais grâce à vos collaborateur, j'ai pu avoir les bonnes information concernant la datte de livraison et je les félicites tous pour leur gentillesses et leur disponibilité. Concernant la marchandise, magnifique remorque c'est du matériel impeccable. Juste une petite remarque, à la réception du colis, la pompe hydraulique était couchée sur la palette et pas attachée avec un manque d'huile. Très cordialement. George.
A
Note : 4 sur 5
Il manque le double de clé de la serrure dans le coffre à ouverture avant reçu qu'une seule clé.
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace .
A
Note : 4 sur 5
Livraison et produit très bien À vérifier à l'usage .
A
Note : 4 sur 5
Merci de votre professionnalisme .
A
Note : 4 sur 5
RAS. Disponibilité des pièces de rechanges satisfaisante.
A
Note : 4 sur 5
Modele un peu juste pour ma tondeuse mais grace a la gentillesse du vendeur j'ai été satisfait de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Il manque le crochet au bout de la corde.
A
Note : 3 sur 5
Juste le transport un peu long mais cela se comprend ..
A
Note : 4 sur 5
Bon produit ras.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes besoins.
A
Note : 4 sur 5
Trés bien.
A
Note : 3 sur 5
Le tarif de livraison reste toujours le détail qui tue la relation commerciale future.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre sentiment sur votre achat auprès de nos services. Nous pouvons entendre votre commentaire sur les tarifs de livraison que nous affichons. Nous apportons ci-après notre contribution. Bien que nous nous efforcions de réduire les coûts de transports, nous demandons à ce jour à nos clients une faible contribution en proportion de ce que nous facturent nos partenaires transports, COLISSIMO, GEODIS et DB Schenker. Ces prestations sont aujourd'hui dévalorisées par un acteur comme Amazon qui affichent régulièrement des envois gratuits mais l'acheminement de colis à travers le territoire, toujours plus rapidement, à un coût, quoique nous en pensions. Nous avons fait le choix d'être compétitif sur les gammes de produits proposés et leur tarif, tout en demandant une participation aux frais de livraison à nos clients. Espérant que nos produits et notre qualité de service sauront vous convaincre de revenir nous voir. L'équipe BIGFIC.
A
Note : 4 sur 5
Article conforme livraison parfaite site à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestations.