Avis clients de BIGFIC FRANCE

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 561 avis publiés
5 2 091 82% 4 351 14% 3 76 3% 2 23 1% 1 20 1%

Résumé des avis

Les clients louent principalement la qualité des produits et leur solidité, avec des livraisons rapides et sans problème qui répondent précisément aux commandes. Ils apprécient la fiabilité du service, les conseils utiles, la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que l’emballage soigné et la conformité des articles à leurs attentes. Le processus de commande et d’expédition est décrit comme rapide, efficace et sans faute, avec une expérience générale très positive et des recommandations fréquentes. Enfin, la facilité de communication et le soutien téléphonique réactif renforcent la confiance et la fidélité des clients.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Parfait et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
nikel a recommander vraiment !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Bon produit, envoi rapide et service client au top car le colis n’arrivait pas … arrêté à la poste car mal emballé à priori à l,envoi ??? Bref reçu au bout de 15j et conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Livraison très rapide (sous 3j pour un gros colis) , les conseillers sont la pour nous répondre, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Sérieux, nous ont contacté suite à problème sur commande et nous ont proposé une solution.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
La livraison est conforme à la commande. produit bien emballé. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Parfait rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Du choix, de bonnes infos sur les produits, commande facile, envoi rapide avec de multiples options de récupération du colis. Par contre, n'essayez pas de tchater le samedi, personne ne vous répond!
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Merci de votre retour positif. En effet, nous sommes ouverts du lundi au vendredi. Les réponses par tchat le samedi sont occasionnelles (selon les disponibilités) surtout en période estivale où les congés de l'équipe ne le permette pas. Toutefois nous répondons aux demandes du we dès le lundi matin par mail. Vous souhaitant une agréable continuation. Cordialement, L'équipe BIGFIC.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
très bien navigation simple
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très satisfait, tenu au courant à chaque étape sans avoir besoin de ce connecter à un compte.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
commande livrée rapidement et bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Livraison rapide et emballage correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Cette société est extra. Apres avoir passé commande sur le site I ternet de pions de fixation, j'ai découvert l'existence de ces anneaux. Je les ai appelés et ils ont immédiatement corrigé la commande. Envoi tres rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Accueil et professionnalisme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Bonjour, le site en lui même est bien conçu, clair et explicite. Mon souci venait du délai de livraison qui a pris bcp de temps. Mais cela est dû surtout aux grèves de la Poste içi ce en quoi vous n'êtes pas responsable...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Ils sont super dans cette société. Apres avoir passé commande sur Internet, j'ai découvert un produit plus adapté. Je les ai appelés pour modifier ma commande. Ils ont fait le nécessaire très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Entreprise très serieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Site très sérieux. Produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Commande corresponde bien article choisie et livré dans le temps , je recommande site rapide et sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
expédition rapide et conforme. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Malheureusement, je ne peux pas donner d avis pour ma commande car plus d une semaine après je n ai toujours rien reçu, c est la faute à la poste ,ça fait plusieurs jours que il me mène en bateau et je ne sais pas où est mon colis.je pense que bigfic devrait changer de transporteur.
Cordialement
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Après lecture de votre message et consultation du suivi Colissimo, il apparaît en effet que votre colis expédié de notre entrepôt le 12 juillet a été retardé au cours de son acheminement par La Poste. Il semblerait qu'il soit mise à disposition ce jour au bureau de poste de votre adresse (voir suivi de livraison). Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Nicolas, l'équipe BIGFIC.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Bonne boutique. Les brides pour fixer le coffre auraient mieux voyagé dans le coffre plutôt qu'au dessus, le carton a été abimé pendant le voyage et il manquait la moitié des brides. J'aurais du faire une remarque au livreur lors de la livraison.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Pour faire suite à votre avis, je souhaitais m'assurer du nombre de bride reçue. Vous en aviez commandé 2, j'en conclut que vous en avez reçu qu'une, exact ? Si tel est le cas, nous vous en expédierons une autre dès aujourd'hui. Dans l'attente de votre retour, cordialement, Nicolas.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Ras comme d’habitude, des professionnels
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Envoyé rapidement, matériel solide belle finition, ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
1er commande livrée rapidement, un bon suivi de la commande à la livraison, une société fiable et sérieuse, cela fait du bien , bravo à votre équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bien sous tout rapport
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Facile complet et multi entrées
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Vendeur très sérieux, très efficace (3 jours livré)
Félicitations.
Matériel de qualité.
Je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Livraison rapide. Parfait en tous points. Bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Parfait, excellent suivi dès la commande jusqu'à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Commande traitée rapidement et expédiée aussi rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Merci beaucoup pour l’aide obtenue sur le chat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Produit conforme livré dans les délais prévus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Parfait de chez parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Excellent, beaucoup de choix et qualité prix au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Livraison avec 1 jour de retard. Sinon rien à dire, très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
SAV performant !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Commande reçu en bon état et rapidement .
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