Français 
A
Note : 5 sur 5
Bonsoir, très satisfait sur ma commande, en particulier sur le délai de livraison (2 jours).
Avis clients de BIGFIC FRANCE
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 561 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent principalement la qualité des produits et leur solidité, avec des livraisons rapides et sans problème qui répondent précisément aux commandes. Ils apprécient la fiabilité du service, les conseils utiles, la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que l’emballage soigné et la conformité des articles à leurs attentes. Le processus de commande et d’expédition est décrit comme rapide, efficace et sans faute, avec une expérience générale très positive et des recommandations fréquentes. Enfin, la facilité de communication et le soutien téléphonique réactif renforcent la confiance et la fidélité des clients.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Bonjour, agréablement surpris par la rapidité de livraison, la qualité du produit et le cout de cette commande. Pour info, la pièce d'origine chez le fabricant coute au moins deux fois plus cher. Cdt.
A
Note : 5 sur 5
Rien à reprocher.
A
Note : 2 sur 5
Toujours pas livré le 12/11 , pas très rassuré car le transporteur ne cesse d'envoyer des messages disant ."" votre colis n'a pas pu etre livré"" et il faut reprogrammer une date. J'espère qu'il vont bientôt pouvoir !! Donc pour le moment pas possible de noter les articles , sinon le service client à été plutôt sympathique professionnel et efficace.
A
Note : 5 sur 5
18/20.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide . je recommande sans souci.
A
Note : 5 sur 5
Note 5 /5. livraison super, service client bien, produit voir ci-dessous.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mon attente sauf que j'aurrai préférer la même clef pour les 4 serrures sinon rien à redire.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peut chère et colis arriver ouvert aucune pièce manquante heureusement.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Merci de votre retour concernant la livraison de vos articles. Nous nous efforçons de garantir une livraison dans les délais et en parfait état. Cependant, il peut arriver qu'un colis soit endommagé. Nous allons retracé votre colis afin de comprendre le problème. Concernant le montant des frais de port, nous avons privilégié un forfait unique de 9,99 euros TTC quelque soit la valeur de la commande de façon à simplifier la procédure pour nos clients. Cordialement, L'équipe BIGFIC.
A
Note : 5 sur 5
Livraison impecable 3 jours marchandise vraiment dans l'attente de ce qu'il me fallait service client RAS.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait juste petite amélioration sur l emballage.
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil, suivi de la commande, contact du fournisseur pour régler un problème de commande. Que du bonheur avec ce distributeur. Très sérieux et très rapide. MERCI Service livraison un peu cher pour ce type de colis (+ cher de livraison que l'article lui mème).
A
Note : 5 sur 5
Rien à reprocher livraison dans les délais les marchandises sont arrivés dans un carton impeccable rien à redire.
A
Note : 3 sur 5
Emballage ridicule sur 2 pallettes trop petite . soudures tres mauvaise qualite , impossibilite de monter le timon soudure a l interieur de la douille de l axe , pas de graisseurs sur les axes de balanciers de roues , manque notice de montage , cache axe de roue enfonce , manque butees pour limiter le debattement des balanciers de roues , les roues avant se coincent sous la caisse des lors que la remorque monte sur un obstacle de 15cm de haut.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Je fais suite à notre conversation de ce jour au sujet de votre commentaire. Il a été essentiel pour nous de prendre le temps de répondre point par point à vos observations. Je pense que nous sommes parvenus ensemble à définir un consensus technique au sujet de cette remorque qui vous rend apparemment bien des services. Afin de vous faire part de notre volonté de satisfaire nos clients, nous vous adressons ce jour une roue complète ainsi que des accessoires. Cordialement, BIGFIC.
A
Note : 5 sur 5
Très achalandé , bonne approche et suivi des produits graces aux compétences du SAV de Nicolas à connaitre Gérard.
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN.
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 2 sur 5
Je vous ai demandé par mail si le coffre polypropylène était étanche, pour une utilisation ouverture sur le dessus, vous m'avez répondu qu'il avait passé avec succès les tests ... 2cm d'eau à l'intérieur dés la première petite pluie !!!!
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Il s'avère que nous avons testé le coffre sous une pluie ininterrompue pendant plus d'une minute. Le test s'est révélé concluant.Il est cependant avéré que le coffre est avant tout conçu pour une utilisation sous-chassis, avec ouverture de côté. Afin de résoudre ce problème et faire part de notre entière bonne foi, je vous informe que nous pouvons procéder à la récupération du coffre avec le remboursement intégral. Cordialement, L'équipe BIGFIC
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu le lendemain de la commande : chapeau!
A
Note : 5 sur 5
Je recommande livraison rapide et produit impeccable correspondant exactement à la description.
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique compétent et sympathique, livraison ultra rapide, prix très compétitif, je suis entièrement satisfait par BIGFIC. Je recommanderai votre site. Encore merci.
A
Note : 5 sur 5
5/5.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux ,achat en ligne sécurisé et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
RAS.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, parfait !
A
Note : 5 sur 5
Super rapide et conforme a l'annonce.
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait. Commandé dimanche, livré mardi. Produit de qualité. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Bonne qualité du matériel.
A
Note : 5 sur 5
.
A
Note : 5 sur 5
Excellente pretation livraison rapide, produit parfait je recommande ce vendeur.
A
Note : 5 sur 5
Sans commentaire.
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement . Marchandise conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
Charron michael commander 2 caissons multi usage commande et délai tres satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, créneau de livraison proposé par le transporteur DPD d'une durée courte satisfaisant 11h 20 à 14h30, ne nécessitant pad de programmer une présence continue toute la journée comme avec d'autres transporteurs (livraison effective à 12h) Livreur aimable Bon emballage Je note le service client pour la clarté du site et des informations de suivi de la commande je n'ai pas eu besoin de faire appel au service client.
A
Note : 3 sur 5
La marchandise et les relations avec BIGFIC ont été très bonnes. Le kit remorque très facile à monter. Par contre la livraison a été une grosse galère : chauffeur pas à la hauteur, son camion est resté coincé dans notre chemin de 13h à 19h30...
A
Note : 5 sur 5
Tout ok.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit. Livraison en 72h.
A
Note : 5 sur 5
5/5 pour moi.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service rendu.
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON PREVUE E-MAIL DU 05/08/2015 ENTRE 15H ET 18H RENTRER A 13 A LA MAISON LE COLIS DEPOSER DANS LA BOITE AUX LETTRES CHERCHER L'ERREUR ?
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire sur votre livraison. Il est important de connaître les soucis rencontrés par les utilisateurs de nos produits. Nous nous rapprochons du transporteur concerné afin d'identifier le problème rencontré. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe BIGFIC.