Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Il manque le crochet au bout de la corde.
Avis clients de BIGFIC FRANCE
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 561 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent principalement la qualité des produits et leur solidité, avec des livraisons rapides et sans problème qui répondent précisément aux commandes. Ils apprécient la fiabilité du service, les conseils utiles, la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que l’emballage soigné et la conformité des articles à leurs attentes. Le processus de commande et d’expédition est décrit comme rapide, efficace et sans faute, avec une expérience générale très positive et des recommandations fréquentes. Enfin, la facilité de communication et le soutien téléphonique réactif renforcent la confiance et la fidélité des clients.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Juste le transport un peu long mais cela se comprend ..
A
Note : 4 sur 5
Bon produit ras.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes besoins.
A
Note : 4 sur 5
Trés bien.
A
Note : 3 sur 5
Le tarif de livraison reste toujours le détail qui tue la relation commerciale future.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre sentiment sur votre achat auprès de nos services. Nous pouvons entendre votre commentaire sur les tarifs de livraison que nous affichons. Nous apportons ci-après notre contribution. Bien que nous nous efforcions de réduire les coûts de transports, nous demandons à ce jour à nos clients une faible contribution en proportion de ce que nous facturent nos partenaires transports, COLISSIMO, GEODIS et DB Schenker. Ces prestations sont aujourd'hui dévalorisées par un acteur comme Amazon qui affichent régulièrement des envois gratuits mais l'acheminement de colis à travers le territoire, toujours plus rapidement, à un coût, quoique nous en pensions. Nous avons fait le choix d'être compétitif sur les gammes de produits proposés et leur tarif, tout en demandant une participation aux frais de livraison à nos clients. Espérant que nos produits et notre qualité de service sauront vous convaincre de revenir nous voir. L'équipe BIGFIC.
A
Note : 4 sur 5
Article conforme livraison parfaite site à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestations.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme,finitions de qualités.je recommande sans hésitation.
A
Note : 4 sur 5
Reçu dès le lendemain ,très bien.
A
Note : 4 sur 5
Article conforme a sa description et envoi rapide. .
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace, ras .
A
Note : 4 sur 5
ATTENTION A L'EMBALLAGE.
A
Note : 4 sur 5
Le livreur donne des plages sur des journée entière et le jour même vous la réduit nous aussi on travail !!
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Livraison au dépôt rapide, j'ai récupéré le colis sur place. Le produit semble de bonne qualité, à voir à l'usage. Il sera embarqué sur un véhicule comme coffre de rangement.
A
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé avec le démage: la peinture se détachait à certains endroits et le métal commençait à rouiller. Après contact avec le service client, un remboursement de 15% ou la possibilité de retourner la remorque m'a été offert. L'option la plus raisonnable était d'accepter le remboursement, mais je reste sceptique quant à la qualité du produit. Seuls l’utilisation et le temps nous diront si mes préoccupations sont injustifiées.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Après analyse de notre service qualité, il a effectivement été constaté un défaut sur le stockage de votre remorque qui a entraîné quelques soucis de peinture. Nous n'avons pas constaté de cas similaire sur les autres unités stockées. Afin de solutionner ce problème, nous vous avons proposé un avoir partiel ou l'échange de la caisse. Nous restons à votre écoute au sujet de l'utilisation de la remorque, étant donné que nous apportons la plus grande attention à l'usage et à la satisfaction que vous en retirez. Bonne journée, L'équipe BIGFIC.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit et service.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit. Nous n'avons pas été prévenu par téléphone avant la livraison pour être sur de notre présence.
A
Note : 4 sur 5
Coffre conforme, des anneaux de sanglage sur les parois extérieures pourraient être un plus.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Prix un peu excessif.
A
Note : 4 sur 5
Manque juste une notice en français et le type de piles sinon c est parfait.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que le roue n'est pas le bon axe sinon très on produit.
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit qui respire la solidité et un montage facile cette remorque peut se transformer très facilement en un remorque a deux roues si nécessaire et ceci très rapidement et très simplement cela facilite énormément sa maniabilité il faut juste penser a adopter la charge en conséquence c'est un atout pour moi je suis très content de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Manque de protection dans l’emballage! Par contre le produit est super Qualitatif avec un super prix .
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Merci de votre retour. Nous prenons acte de votre commentaire. Nos coffres quittent notre entrepôt sur palette, encartonnés, sanglés et filmés. Nous réduisons ainsi au maximum les risques lors du transport. Il arrive cependant que les marchandises soient soumis à des contraintes lors des déchargements de quai. Nous allons bien entendu continué à apporter la plus grande attention au conditionnement de nos colis. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe BIGFIC.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site rien à dire.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas testé le service client.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaits par le service Bigfic réactif et de qualité. Juste améliorer l'information sur la livraison en point relais.
A
Note : 4 sur 5
Commande effectuée, colis reçu dans la semaine en bon état, bien emballé. Produit conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
Parfait que du bonheur je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison dans les delais .
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, à voir à l'usage combien de temps il tiendra Quoi qu'il en soit semble être un bon rapport qualité/prix.
A
Note : 4 sur 5
Un suivi de livraison très clair. la marchandise est de bonne qualité Très satisfait.
A
Note : 3 sur 5
Livraison par colissimo, le carton avais un coup, je ne me suis pas méfié et l'ai accepté, le coffre alu a un petit enfoncement à l'endroit du coup... Ce n'est pas la première fois que colissimo m'abime des colis! J’aurais aimé trouver une petite chaine pour retenir la couvercle du coffre en position ouvert, là il est retenu par la charnière...
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Merci de votre retour utilisateur. Cela va nous permettre d'améliorer le conditionnement et la livraison de ce type de coffre. Concernant votre remarque sur la chainette de maintien, je vous confirme que nos coffres réf. 00697 disposent de ce type d'accessoires. Le coffre d'occasion ne disposait pas de cette chainette. Afin de prendre en compte votre remarque, nous vous créditons votre compte de 500 points afin de bénéficier d'une remise lors de votre prochain achat. Espérant avoir répondu à votre avis, nous vous souhaitons une agréable soirée, Cordialement, L'équipe BIGFIC.
A
Note : 3 sur 5
Les coffres sont de bonne qualités, expédition rapide par contre le transporteur géodis l’agence de Chambéry a mis 3 jours pour livrer à 4 km de leur dépôt !
A
Note : 4 sur 5
Treuils de très bonne qualitée livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits, livraison propre et relativement rapide .
A
Note : 4 sur 5
LIVRE RAPIDEMENT ET ARTICLE CONFORME.