Avis clients de BIGFIC FRANCE

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 561 avis publiés
5 2 091 82% 4 351 14% 3 76 3% 2 23 1% 1 20 1%

Résumé des avis

Les clients louent principalement la qualité des produits et leur solidité, avec des livraisons rapides et sans problème qui répondent précisément aux commandes. Ils apprécient la fiabilité du service, les conseils utiles, la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que l’emballage soigné et la conformité des articles à leurs attentes. Le processus de commande et d’expédition est décrit comme rapide, efficace et sans faute, avec une expérience générale très positive et des recommandations fréquentes. Enfin, la facilité de communication et le soutien téléphonique réactif renforcent la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2014
Aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2014
Rapide et dans les délais !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2014
Bonne qualité des produits Expédition rapide des articles .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2014
Bon dans son ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2014
Rapide sérieux bon suivi commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2014
Livraison très rapide et très efficace beaucoup d'informations par mail sur le suivi TB Je déplore l'absence dans le colis de la notice de montage que j'ai néanmoins pu récupérer facilement sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2014
DEFAULT PORTES VERROUILLAGE.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour Monsieur , Nous sommes désolée pour ce problème. Nous allons vous contacter pour connaitre le problème et essayer de le résoudre ensemble. L'équipe BIGFIC
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2014
Coffre totalement conforme au descriptif, de très bonne qualité, livré 5 jours après la commande ( très rapide ). Seul bémol la livraison, mail pour prise de RDV, chose faite pour le lundi sauf que j'ai une plage horaire imposée 8H-17H30. Surprise le samedi matin un livreur m'amène mon colis alors que j'avais posé une journée de congé pour réceptionner le colis le lundi suivant.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Merci monsieur de votre retour . Nous allons contacter le transporteur pour connaitre la raison. Veuillez nous excuser pour le dérangement. L'équipe BIGFIC
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2014
Livré dans la semaine de la commande c'est très bien! Emballage particulièrement soigné des produits. tous les produits sont conformes à leurs descriptions.Je recommande ce site.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Merci Monsieur pour retour ! L'équipe BIGFIC
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2014
Très rapide et très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2014
Tout est vraiment ce que je souhaitais Qualité et livraison très rapide RIEN A REDIRE.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2014
Très sérieux et efficace rien à dire que à conseiller.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2014
Rapidité de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2014
Rie a dire livraison rapide et produit conforme a la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2014
Conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
Bonjour, nous sommes satisfaits de l'entreprise de Bigfic avec qui nous avons le plaisir de travailler depuis quelques années je mets la note 5/5 de satisfaction Mme Moins FRançoise. Cependant il manque les 2 ridelles avant et arriere sur la remorque récemment commandé ainsi que le treuil.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Merci pour votre note. Nous sommes désolée pour la ridelle et avons expédié dès que nous avons pris connaissance du problème les ridelles ainsi que le treuil. L'équipe BIGFIC
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
Livré en 24 h depuis l'autre bout de la France, plus rapide que la poste pour vous amener une lettre depuis la commune d'à côté... Service client impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
Livraison en 96 heures ( Narbonne - Alsace ). La remorque est livrée dans une palette métallique, donc pas de risques de dégâts pendant le transport. Montage facile, avec le plan de montage, et quelques vis. Belle remorque et pratique, a l'arrière d'un quad pour chercher du bois en forêt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2014
Très satisfait Emballage remarquable Dans les temps Notice ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2014
Rien à dire: livraison rapide emballage marchandise correcte service client très précis dans les explications et sympathique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2014
Bon produits, delai recpecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2014
LE MATERIEL ET LE SERVICE CORRESPONDE A LA DEMANDE.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2014
Livraison raide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2014
Sérieux et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2014
Super, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2014
Expédition rapide , produit correspondant à mes attentes , reste plus que l'essai a réaliser .
Réponse de BIGFIC FRANCE
Merci de votre commentaire! n'hésitez pas a nous écrire après l'essayage!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2014
Très content de cet achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2014
Tres content de la marchandise . Tres propre Dommage au 2 - 3 rayure sur l'aluminium ! ..
Réponse de BIGFIC FRANCE
Merci de votre retour! Vous serez t il possible de nous envoyer une photo des rayures?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2014
Bonne qualité du produit tres satisfait Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2014
Il n y a que le délais de livraison qui est réspécté service clientèle bidon car vous pouvez envoyez un e mail ont ne vous répond pas ,et la marchandise n'est pas ce qu'on attend dans la déscription détaillé il y a bien 2 vérins a gaz je ne les ai jamais trouvé et l'étanchéité je crois qu'ont ne va pas en parler ça ira j'éspère que vous ne tomberez pas dans le panneaux. .
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolée que le produit ne corresponde pas à vos attentes, nous nous efforçons d'être le plus précis possible dans nos fiches descriptives. Le coffre est étanche mais pas submersible , c'est à dire résistant à la pluie. Nous allons vous contacter afin d'éclaircir les raisons de votre mécontentement, L'équipe BIGFIC
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2014
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2014
Livraison dans le delai .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2014
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2014
Service client à nôtre écoute. Marchandise en parfaite état à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2014
Parfait rien a dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2014
Bonjour Commande livrer en bon état et très rapidement Service au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2014
Très satisfait de toutes les prestations.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2014
Commandé dans l'après-midi, livré le lendemain, colis en parfait état. Très efficace et bien informé par le service client. La remorque livrée ne correspondait pas exactement à celle commandée (modèle plus récent sans doute, barre en arc de cercle et non en angle, et pas de pied).
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour Monsieur, En effet, la remorque expédiée est la dernière version ( 2014) et la mise à jour vient d'être faite sur notre site internet . Nous espérons que le colis vous convient . Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter au 04 68 424 424. Bon vélo!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2014
Tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2014
Clair net impecable que de satisfaction.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.