Français 
N
Note : 5 sur 5
produit conforme et livraison rapide
Avis clients de BIGFIC FRANCE
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 561 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent principalement la qualité des produits et leur solidité, avec des livraisons rapides et sans problème qui répondent précisément aux commandes. Ils apprécient la fiabilité du service, les conseils utiles, la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que l’emballage soigné et la conformité des articles à leurs attentes. Le processus de commande et d’expédition est décrit comme rapide, efficace et sans faute, avec une expérience générale très positive et des recommandations fréquentes. Enfin, la facilité de communication et le soutien téléphonique réactif renforcent la confiance et la fidélité des clients.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Disponibilite pour renseigner par téléphone : tres appréciable et commande parvenue dans le délai.
F
Note : 5 sur 5
Tout a l’air conforme… Je vais l’installer dans quelques jours sur ma galerie pour partir bivouaquer
J
Note : 5 sur 5
Très bon
B
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, emballage serieux. Produit conforme. Tout est ok!!
V
Note : 5 sur 5
Rapidité incroyable. Remorque commandée vendredi 15h, livrée lundi 10h.
C
Note : 5 sur 5
Le top Et de très bonne qualité À recommander à 200%
R
Note : 1 sur 5
Le produit reçu n’est pas celui commandé
T
Note : 5 sur 5
parfait
P
Note : 5 sur 5
Rapidité , bon contact téléphonique, Tout nickel, ras
M
Note : 5 sur 5
Oui satisfait de mon achat. Dans mon cas ayant un bac de benne , le caisson ne s’adapte pas pleinement. J’ai dû faire de nombreuses découpe sur les caches latéraux. Embêtant. Si non matériel robuste . Nous dormons en couple au dessus du caisson . Il faut juste prévoir une planche de 1200 x 600 avec des pieds . Et vous voilà avec un couchage de 2000 x 1500!! 👍.
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide produit comforme
D
Note : 5 sur 5
Parfait et de très bonne qualité Avec une réception rapide Je recommande 👍
O
Note : 5 sur 5
Super
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ! La dame que j’ai eu au téléphone au top et très professionnelle. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Conforme
C
Note : 5 sur 5
Remorque pour Quad facile a assembler et à utiliser. Utile pour jardinage sur grand terrain.
P
Note : 5 sur 5
Commandé avant 14h00 livraison le lendemain matin
E
Note : 5 sur 5
T bien
J
Note : 5 sur 5
Parfait.
F
Note : 5 sur 5
RAS
V
Note : 5 sur 5
Ma demande a été pris en compte, c’était vraiment parfait
P
Note : 5 sur 5
Très bon service, matériel reçu rapidement. Qualité présente.
J
Note : 5 sur 5
parfait
S
Note : 5 sur 5
Je commande regulierement
I
Note : 5 sur 5
Réactivité, sérieux, professionnalisme. Je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Bon conseil et réactif. Très bien
M
Note : 5 sur 5
Très rapide et bonne qualité Catalogue en ligne un peu « fouillis » pour trouver rapidement un article
P
Note : 5 sur 5
Top
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme, propre et livré rapidement
J
Note : 5 sur 5
Parfait Merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Produit correspondant a ma demande et colis bien emballé.
J
Note : 5 sur 5
Traitement efficace de ma commande. Produit reçu rapidement et parfaitement conforme à ce que j'attendais. Livraison par Géodis de qualité.
E
Note : 5 sur 5
De bon conseil, et toujours aussi rapide. Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Les délais de disponibilité pour un stock garanti à la commande sont trop long. J’ai commandé par erreur qu’une seule poignée pour ma malle et ça n’a choqué personne… obligé de refaire une commande plus frais pour malle deuxième poignée… pour une commande de plus de 700 euro je trouve dommage de ne pas être plus accompagné. Fermeture de mon coffre pas d’équerre ! C’est pas top à ce niveau de qualité assuré.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour Annabelle,
Nous avons bien noté vos remarques et y avons apporté ci-dessous nos réponses/solutions.
Concernant le délai de disponibilité, je vous confirme que les coffres notés en stock sur notre site sont expédiés sous 24h à validation et paiement de commande. Toutefois, si la prestation thermolaquage y est associée, un délai supplémentaire de 15j s'y ajoute (temps nécessaire au traitement spécifique que demande cette intervention).
Concernant la poignée commandée à l'unité, il est fréquent que nous prenions contact avec nos clients quand le nombre d'article acheté nous questionne et semble incohérent. Nous aurions sans doute dû vous appeler à ce sujet. Je resensibilise notre service client dès à présent.
Enfin, pour la fermeture du coffre, merci de nous adresser un visuel de l'ensemble par mail. Nous vous ferons un retour rapide à ce sujet.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour plus d'informations,
Bien cordialement,
Nicolas.
Nous avons bien noté vos remarques et y avons apporté ci-dessous nos réponses/solutions.
Concernant le délai de disponibilité, je vous confirme que les coffres notés en stock sur notre site sont expédiés sous 24h à validation et paiement de commande. Toutefois, si la prestation thermolaquage y est associée, un délai supplémentaire de 15j s'y ajoute (temps nécessaire au traitement spécifique que demande cette intervention).
Concernant la poignée commandée à l'unité, il est fréquent que nous prenions contact avec nos clients quand le nombre d'article acheté nous questionne et semble incohérent. Nous aurions sans doute dû vous appeler à ce sujet. Je resensibilise notre service client dès à présent.
Enfin, pour la fermeture du coffre, merci de nous adresser un visuel de l'ensemble par mail. Nous vous ferons un retour rapide à ce sujet.
Toute l'équipe reste à votre disposition pour plus d'informations,
Bien cordialement,
Nicolas.
E
Note : 5 sur 5
Livraison comme prévu et produit conforme
J
Note : 5 sur 5
Très professionnel rien à dire de plus. Parfait
S
Note : 5 sur 5
Produit reçu, ridelle un peu faible.
J
Note : 5 sur 5
conforme a ma commande
C
Note : 5 sur 5
Parfait