Français 
A
Note : 4 sur 5
Un très bon site avec des personnes compétentes qui ont su réagir malgré une livraison désastreuse , ce dont il ne sont en aucun cas responsable car c'est le transporteur.. Je recommande ce site!!
Avis clients de BIGFIC FRANCE
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 561 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent principalement la qualité des produits et leur solidité, avec des livraisons rapides et sans problème qui répondent précisément aux commandes. Ils apprécient la fiabilité du service, les conseils utiles, la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que l’emballage soigné et la conformité des articles à leurs attentes. Le processus de commande et d’expédition est décrit comme rapide, efficace et sans faute, avec une expérience générale très positive et des recommandations fréquentes. Enfin, la facilité de communication et le soutien téléphonique réactif renforcent la confiance et la fidélité des clients.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Des petit soucis pour suivre le colis par manque du numéro de suivi mais grâce à vos collaborateur, j'ai pu avoir les bonnes information concernant la datte de livraison et je les félicites tous pour leur gentillesses et leur disponibilité. Concernant la marchandise, magnifique remorque c'est du matériel impeccable. Juste une petite remarque, à la réception du colis, la pompe hydraulique était couchée sur la palette et pas attachée avec un manque d'huile. Très cordialement. George.
A
Note : 4 sur 5
Il manque le double de clé de la serrure dans le coffre à ouverture avant reçu qu'une seule clé.
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace .
A
Note : 4 sur 5
Livraison et produit très bien À vérifier à l'usage .
A
Note : 4 sur 5
Merci de votre professionnalisme .
A
Note : 4 sur 5
RAS. Disponibilité des pièces de rechanges satisfaisante.
A
Note : 4 sur 5
Modele un peu juste pour ma tondeuse mais grace a la gentillesse du vendeur j'ai été satisfait de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Il manque le crochet au bout de la corde.
A
Note : 3 sur 5
Juste le transport un peu long mais cela se comprend ..
A
Note : 4 sur 5
Bon produit ras.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu le produit malgré la conjoncture actuelle, pour un professionnel est au moins décence dans avertir les clients d'un retard de livraison du codvi 19 que je comprends. Je suis le 11 04 2020 à 11h20 sans aucune nouvel de mon achat a part une facture et je ne peux pas suivre la livraison sur mon PC.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes besoins.
A
Note : 4 sur 5
Trés bien.
A
Note : 3 sur 5
Le tarif de livraison reste toujours le détail qui tue la relation commerciale future.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre sentiment sur votre achat auprès de nos services. Nous pouvons entendre votre commentaire sur les tarifs de livraison que nous affichons. Nous apportons ci-après notre contribution. Bien que nous nous efforcions de réduire les coûts de transports, nous demandons à ce jour à nos clients une faible contribution en proportion de ce que nous facturent nos partenaires transports, COLISSIMO, GEODIS et DB Schenker. Ces prestations sont aujourd'hui dévalorisées par un acteur comme Amazon qui affichent régulièrement des envois gratuits mais l'acheminement de colis à travers le territoire, toujours plus rapidement, à un coût, quoique nous en pensions. Nous avons fait le choix d'être compétitif sur les gammes de produits proposés et leur tarif, tout en demandant une participation aux frais de livraison à nos clients. Espérant que nos produits et notre qualité de service sauront vous convaincre de revenir nous voir. L'équipe BIGFIC.
A
Note : 4 sur 5
Article conforme livraison parfaite site à recommander.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestations.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme,finitions de qualités.je recommande sans hésitation.
A
Note : 4 sur 5
Reçu dès le lendemain ,très bien.
A
Note : 4 sur 5
Article conforme a sa description et envoi rapide. .
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace, ras .
A
Note : 4 sur 5
ATTENTION A L'EMBALLAGE.
A
Note : 4 sur 5
Le livreur donne des plages sur des journée entière et le jour même vous la réduit nous aussi on travail !!
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Livraison au dépôt rapide, j'ai récupéré le colis sur place. Le produit semble de bonne qualité, à voir à l'usage. Il sera embarqué sur un véhicule comme coffre de rangement.
A
Note : 3 sur 5
Le produit est arrivé avec le démage: la peinture se détachait à certains endroits et le métal commençait à rouiller. Après contact avec le service client, un remboursement de 15% ou la possibilité de retourner la remorque m'a été offert. L'option la plus raisonnable était d'accepter le remboursement, mais je reste sceptique quant à la qualité du produit. Seuls l’utilisation et le temps nous diront si mes préoccupations sont injustifiées.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Après analyse de notre service qualité, il a effectivement été constaté un défaut sur le stockage de votre remorque qui a entraîné quelques soucis de peinture. Nous n'avons pas constaté de cas similaire sur les autres unités stockées. Afin de solutionner ce problème, nous vous avons proposé un avoir partiel ou l'échange de la caisse. Nous restons à votre écoute au sujet de l'utilisation de la remorque, étant donné que nous apportons la plus grande attention à l'usage et à la satisfaction que vous en retirez. Bonne journée, L'équipe BIGFIC.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit et service.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit. Nous n'avons pas été prévenu par téléphone avant la livraison pour être sur de notre présence.
A
Note : 4 sur 5
Coffre conforme, des anneaux de sanglage sur les parois extérieures pourraient être un plus.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Prix un peu excessif.
A
Note : 4 sur 5
Manque juste une notice en français et le type de piles sinon c est parfait.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que le roue n'est pas le bon axe sinon très on produit.
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit qui respire la solidité et un montage facile cette remorque peut se transformer très facilement en un remorque a deux roues si nécessaire et ceci très rapidement et très simplement cela facilite énormément sa maniabilité il faut juste penser a adopter la charge en conséquence c'est un atout pour moi je suis très content de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Manque de protection dans l’emballage! Par contre le produit est super Qualitatif avec un super prix .
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Merci de votre retour. Nous prenons acte de votre commentaire. Nos coffres quittent notre entrepôt sur palette, encartonnés, sanglés et filmés. Nous réduisons ainsi au maximum les risques lors du transport. Il arrive cependant que les marchandises soient soumis à des contraintes lors des déchargements de quai. Nous allons bien entendu continué à apporter la plus grande attention au conditionnement de nos colis. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, L'équipe BIGFIC.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site rien à dire.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas testé le service client.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaits par le service Bigfic réactif et de qualité. Juste améliorer l'information sur la livraison en point relais.
A
Note : 4 sur 5
Commande effectuée, colis reçu dans la semaine en bon état, bien emballé. Produit conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison dans les delais .