Avis clients de BIGFIC FRANCE

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 561 avis publiés
5 2 091 82% 4 351 14% 3 76 3% 2 23 1% 1 20 1%

Résumé des avis

Les clients louent principalement la qualité des produits et leur solidité, avec des livraisons rapides et sans problème qui répondent précisément aux commandes. Ils apprécient la fiabilité du service, les conseils utiles, la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que l’emballage soigné et la conformité des articles à leurs attentes. Le processus de commande et d’expédition est décrit comme rapide, efficace et sans faute, avec une expérience générale très positive et des recommandations fréquentes. Enfin, la facilité de communication et le soutien téléphonique réactif renforcent la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Ras,du début à la fin,très satisfait de cette 1er commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Rapidité d'expédition
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Communication impeccable au téléphone! Bon conseil, respect de leurs engagements, e xpédition hyper rapide. Commandé le matin, envoyé l'après-midi. et dans leur période de pré-congés. Je recommande vivement. Ce sont des pros.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
produits conformes à la description - bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
qualité et tarif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Excellent rapport téléphonique avec les différentes interlocutrice! Bons conseils, super sens commercial. Les produits commandés reçus en temps et en heure et d’excellente qualité. Juste un petit bémol au sujet du support de treuil qui ne correspondait pas au descriptif du catalogue donc j’ai du renvoyer, mais les frais ont été pris en charge par Bigfic. En résumé parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Commande le mardi, livraison le jeudi qui dit mieux, avec un petit mot de la personne qui a emballé le colis ? Produit conforme aux attentes. Bravo
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Satisfait... Je reviendrais sur ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Envoi rapide, produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
La navigation sur le site est aisé, la livraison à été rapide et bien emballé , le produit en lui même je ne connais pas sa tenue dans le temps, pour la livraison pas de proposition en point relais style (mondial Relay) bien pratique lorsque l'on est absent, merci cordialement bruno.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Ma commande correspond à mon achat livrée rapidement c est sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
C’est parfait et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Parfait ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
La dimension des tiroirs commandés devait être de L1000 x 800 x 270. La largeur reçue n’est que de 970… Pourquoi une telle imprécision pour un produit « industriel «  ? Du coup tous les calculs et préparation pour intégrer le produit dans ma voiture sont faux… Pas normal !
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Je fais suite à votre avis. En effet, une erreur s'était glissée dans notre descriptif produit. Il s'agit bien d'un coffre pour lequel les dimensions extérieures hors tout sont en 970 x 800 x 270 mm. Nous avons corrigé cette donnée depuis. Nous nous excusons pour la gène occasionnée et souhaitons que le coffre vous donne entière satisfaction. Cordialement, L'équipe BIGFIC.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
J'ai reçu ma commande tres rapidement et elle conforme a ce que j'ai commandé.la navigation sur le site nest pas tres conviviale mais on s'habitue relativement vite. De plus nous recevons des alertes sur notre commande, ce qui rassure bien sur! Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Parfait et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
nikel a recommander vraiment !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Livraison très rapide (sous 3j pour un gros colis) , les conseillers sont la pour nous répondre, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Sérieux, nous ont contacté suite à problème sur commande et nous ont proposé une solution.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
La livraison est conforme à la commande. produit bien emballé. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Parfait rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Du choix, de bonnes infos sur les produits, commande facile, envoi rapide avec de multiples options de récupération du colis. Par contre, n'essayez pas de tchater le samedi, personne ne vous répond!
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Merci de votre retour positif. En effet, nous sommes ouverts du lundi au vendredi. Les réponses par tchat le samedi sont occasionnelles (selon les disponibilités) surtout en période estivale où les congés de l'équipe ne le permette pas. Toutefois nous répondons aux demandes du we dès le lundi matin par mail. Vous souhaitant une agréable continuation. Cordialement, L'équipe BIGFIC.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
très bien navigation simple
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très satisfait, tenu au courant à chaque étape sans avoir besoin de ce connecter à un compte.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
commande livrée rapidement et bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Livraison rapide et emballage correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Cette société est extra. Apres avoir passé commande sur le site I ternet de pions de fixation, j'ai découvert l'existence de ces anneaux. Je les ai appelés et ils ont immédiatement corrigé la commande. Envoi tres rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Accueil et professionnalisme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Bonjour, le site en lui même est bien conçu, clair et explicite. Mon souci venait du délai de livraison qui a pris bcp de temps. Mais cela est dû surtout aux grèves de la Poste içi ce en quoi vous n'êtes pas responsable...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Ils sont super dans cette société. Apres avoir passé commande sur Internet, j'ai découvert un produit plus adapté. Je les ai appelés pour modifier ma commande. Ils ont fait le nécessaire très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Entreprise très serieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Site très sérieux. Produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Commande corresponde bien article choisie et livré dans le temps , je recommande site rapide et sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
expédition rapide et conforme. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Malheureusement, je ne peux pas donner d avis pour ma commande car plus d une semaine après je n ai toujours rien reçu, c est la faute à la poste ,ça fait plusieurs jours que il me mène en bateau et je ne sais pas où est mon colis.je pense que bigfic devrait changer de transporteur.
Cordialement
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Après lecture de votre message et consultation du suivi Colissimo, il apparaît en effet que votre colis expédié de notre entrepôt le 12 juillet a été retardé au cours de son acheminement par La Poste. Il semblerait qu'il soit mise à disposition ce jour au bureau de poste de votre adresse (voir suivi de livraison). Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Nicolas, l'équipe BIGFIC.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Ras comme d’habitude, des professionnels
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