Français 
A
Note : 4 sur 5
Bon produit et livraison rapide . A recommander.
Avis clients de BIGFIC FRANCE
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 561 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent principalement la qualité des produits et leur solidité, avec des livraisons rapides et sans problème qui répondent précisément aux commandes. Ils apprécient la fiabilité du service, les conseils utiles, la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que l’emballage soigné et la conformité des articles à leurs attentes. Le processus de commande et d’expédition est décrit comme rapide, efficace et sans faute, avec une expérience générale très positive et des recommandations fréquentes. Enfin, la facilité de communication et le soutien téléphonique réactif renforcent la confiance et la fidélité des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bon service commercial chez BIGFIC, très réactif pour les renseignements, prise en charge de la commande et expédition très rapide car le jour même de la commande. A recommander.
A
Note : 3 sur 5
Livraison : Impossibilité de choisir un créneau horaire ( entre 8h00 et 17h30 c'est beaucoup trop large ). 4/5 Les dimensions des pièces reçues ne correspondaient pas au descriptif . 3/5 .
A
Note : 4 sur 5
Grande rapidité de trâitement de commande, respect des conditions de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et dans les délais !
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des produits Expédition rapide des articles .
A
Note : 4 sur 5
Bon dans son ensemble.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et très efficace beaucoup d'informations par mail sur le suivi TB Je déplore l'absence dans le colis de la notice de montage que j'ai néanmoins pu récupérer facilement sur le site.
A
Note : 4 sur 5
DEFAULT PORTES VERROUILLAGE.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour Monsieur , Nous sommes désolée pour ce problème. Nous allons vous contacter pour connaitre le problème et essayer de le résoudre ensemble. L'équipe BIGFIC
A
Note : 4 sur 5
Coffre totalement conforme au descriptif, de très bonne qualité, livré 5 jours après la commande ( très rapide ). Seul bémol la livraison, mail pour prise de RDV, chose faite pour le lundi sauf que j'ai une plage horaire imposée 8H-17H30. Surprise le samedi matin un livreur m'amène mon colis alors que j'avais posé une journée de congé pour réceptionner le colis le lundi suivant.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Merci monsieur de votre retour . Nous allons contacter le transporteur pour connaitre la raison. Veuillez nous excuser pour le dérangement. L'équipe BIGFIC
A
Note : 4 sur 5
Rie a dire livraison rapide et produit conforme a la commande.
A
Note : 4 sur 5
Conforme.
A
Note : 4 sur 5
Livré en 24 h depuis l'autre bout de la France, plus rapide que la poste pour vous amener une lettre depuis la commune d'à côté... Service client impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 96 heures ( Narbonne - Alsace ). La remorque est livrée dans une palette métallique, donc pas de risques de dégâts pendant le transport. Montage facile, avec le plan de montage, et quelques vis. Belle remorque et pratique, a l'arrière d'un quad pour chercher du bois en forêt.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits, delai recpecté.
A
Note : 4 sur 5
LE MATERIEL ET LE SERVICE CORRESPONDE A LA DEMANDE.
A
Note : 4 sur 5
Très content de cet achat.
A
Note : 4 sur 5
Tres content de la marchandise . Tres propre Dommage au 2 - 3 rayure sur l'aluminium ! ..
Réponse de BIGFIC FRANCE
Merci de votre retour! Vous serez t il possible de nous envoyer une photo des rayures?
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité du produit tres satisfait Merci.
A
Note : 4 sur 5
Commandé dans l'après-midi, livré le lendemain, colis en parfait état. Très efficace et bien informé par le service client. La remorque livrée ne correspondait pas exactement à celle commandée (modèle plus récent sans doute, barre en arc de cercle et non en angle, et pas de pied).
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour Monsieur, En effet, la remorque expédiée est la dernière version ( 2014) et la mise à jour vient d'être faite sur notre site internet . Nous espérons que le colis vous convient . Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter au 04 68 424 424. Bon vélo!
A
Note : 4 sur 5
On ne peut pas mettre plus si non vous n'aurez plus rien à amméliorer.
A
Note : 4 sur 5
SVP ne laissez plus ce film plastique bleu, c'est trop long à enlever. Surtout que toutes les fixations, écrous et rivets sont mis pas dessus.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Le revêtement bleu à deux usages: -protection de la tôle électrozinguée pendant la découpe pour éviter qu'elle ne colle à l'outillage d'une manière électrostatique. - protection pendant le transport une grande partie de nos clients laissent cette protection. toutefois nous travaillons sur la recherche d'un nouveau support qui pourrait remplacer ce film mais nous n'avons encore rien trouvé de concret.
A
Note : 4 sur 5
Trés bon site,suivi de colis impeccable.
A
Note : 4 sur 5
La remorque est de bonne qualité par contre je suis confronté a un défaut de fabrication le crochet arriere gauche qui maintient la grille a été soudé 1.5 cm trop bas donc pas moyen de l'accrocher, j'aie donc meuler et soudé a la bonne cote. le plastique qui protège les toles est très difficile a enlever.
Réponse de BIGFIC FRANCE
J’ai bien reçu vos photos et je vous en remercie. Après analyse il s’avère que nous avons emballé une rehausse de ridelle d’une autre version qui effectivement est soudée plus bas. En vous renouvelant nos excuses pour ce problème, je profite de l’occasion pour vous souhaiter une excellente année 2014.
A
Note : 3 sur 5
EXPEDITION TRES RAPIDE MARCHANDISE TRES BIEN EMBALLEE MARCHANDISE CONFORME AU SITE TRANSPORTEUR NUL.
A
Note : 4 sur 5
tres rapide. film sur tole pas bien rien à redire
A
Note : 4 sur 5
rapport qualité prix parfait.
A
Note : 4 sur 5
Conforme, rapide, sans surprise......mis à part une pile de télécommande très faible, donc à changer
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait aussi bien pour les articles commandés que pour le service client et le transport.
A
Note : 4 sur 5
Un des coffres était abimé dans le transport. Deuxième envoi rapide et problème règlé. Parfait , très satisfait.