Français 
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes.
Avis clients de BIGFIC FRANCE
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 561 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent principalement la qualité des produits et leur solidité, avec des livraisons rapides et sans problème qui répondent précisément aux commandes. Ils apprécient la fiabilité du service, les conseils utiles, la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que l’emballage soigné et la conformité des articles à leurs attentes. Le processus de commande et d’expédition est décrit comme rapide, efficace et sans faute, avec une expérience générale très positive et des recommandations fréquentes. Enfin, la facilité de communication et le soutien téléphonique réactif renforcent la confiance et la fidélité des clients.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon accueil téléphonique, livré TRES rapidement amené jusque dans mon garage ! produit bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Impecable.
A
Note : 4 sur 5
4,5 / 5.
A
Note : 4 sur 5
Commande simple et rapide, traitée efficacement, communication instantanée, traitement de la commande tout aussi rapide ainsi que la livraison. Seul point noir, la qualité de finition des produits ""made in china"" mais à ce prix, je m'en doutais un peu... J'y reviendrai sûrement si besoin.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, pour la suite lire mes commentaires. Pour le coffre je suis conscient qu'il n'y avait pas les fixations mais je l'ai commandé en toute connaissance de cause donc RAS. En revanche très déçu par les cales roues. Je m'attendais à avoir des cales plus grandes. Mais bon après pour le prix je ne vous en veux pas... Juste dommage qu'on ne trouve pas les dimensions de celle-ci sur le site ou une photo montrant la cale en position avec une roue. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
La marchandise et les relations avec BIGFIC ont été très bonnes. Le kit remorque très facile à monter. Par contre la livraison a été une grosse galère : chauffeur pas à la hauteur, son camion est resté coincé dans notre chemin de 13h à 19h30...
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON PREVUE E-MAIL DU 05/08/2015 ENTRE 15H ET 18H RENTRER A 13 A LA MAISON LE COLIS DEPOSER DANS LA BOITE AUX LETTRES CHERCHER L'ERREUR ?
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire sur votre livraison. Il est important de connaître les soucis rencontrés par les utilisateurs de nos produits. Nous nous rapprochons du transporteur concerné afin d'identifier le problème rencontré. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe BIGFIC.
A
Note : 4 sur 5
Pas de probleme, je suis tres content!
A
Note : 4 sur 5
A CONSEILLER.
A
Note : 4 sur 5
La livraison à mit un beaucoup de temps à arriver.Le colis est super et le service client aussi. C'est du très bon matériel.
A
Note : 3 sur 5
Pas de rendez-vous fixé pour la livraison.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Il est intéressant de connaître le retour de nos clients depuis l'achat jusqu'à la livraison. Cela nous permet d'améliorer le service. En l'occurence, un rendez-vous aurait du être fixé afin de vous prévenir. Nous nous rapprochons de notre transporteur de façon à ce que cette mésaventure ne se reproduise pas. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L'équipe BIGFIC.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très bien mais il manque les deux triangles de signalisation pour la remorque.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Merci de votre retour. Concernant les triangles de signalisation, il s'agit d'un oubli de notre part. Nous nous en excusons et nous vous les adressons dès aujourd'hui par Colissimo. En espérant que la remorque vous donne entière satisfaction, Cordialement, L'équipe BIGFIC.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ,je recommande ce matériel.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour Madame,Monsieur. Dommage que le coffre était rayé et portait un choc important au niveau de la base.Le retour a été effectué sans difficulté et j'attends une nouvelle livraison. Les rayures ne peuvent pas provenir du transport. Bien cordialement.
A
Note : 2 sur 5
La date de réception du colis a été annulé sans explication ni confirmation d'une autre date. Le lendemain, j'ai eu le colis sans avoir été prévenue au préalable. Par chance, je me trouvais à mon domicile. Le colis était ouvert. Au regard de ces éléments, je ne suis pas satisfaite des 10 € de frais de port.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir remonté ce souci de livraison. Nous accordons un soin particulier à ce que les colis soient livrés dans les délais et sans défaut. Je prends contact avec vous par mail immédiatement afin de vous faire part de la suite donnée à votre livraison. Cordialement, Le service BIGFIC
A
Note : 4 sur 5
Super coffre, super communication, super prix, livraison super rapide! Dommage que le coffre ait subit un choc sur le couvercle lors du transport. Un tasseau et un marteau m'ont permis de rattraper la déformation donc très content de mon acquisition, je recommande BIGFIC!
A
Note : 4 sur 5
Tb.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, accueil sympathique et réactif,ne pas hésiter.
A
Note : 4 sur 5
..
A
Note : 4 sur 5
Bon accueil téléphonique bon délaie de livreison.
A
Note : 3 sur 5
Rapide et bon materiel.
A
Note : 3 sur 5
La livraison prévu entre 14h10 et 17h15 a été effectuée le matin !!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Qualité livraison,suivis toujours de bonne qualité. je commanderai de nouveaux, merci
A
Note : 4 sur 5
La livraison as été rapide, bon suivie de la prise de commande ainsi que les informations de livraison. l'ensemble est serrieux, je passerai de nouveaux commande, se serra avec plaisirs.
A
Note : 4 sur 5
Globalement très content. Le produit n'a pas les dimensions annoncées. Dans mon utilisation ce n'est pas trop grave.
A
Note : 3 sur 5
Le transporteur utilise à la fois les SMS et Internet sans grande efficacité. La plateforme ne sait pas où sont ses chauffeurs et agit dans le plus grand amateurisme. Pour autant en ""rouspetant"" un peu la livraison se fait normalement. Un point positif pour l'assistante commerciale du transporteur. S'agissant de bigfic tout est parfait - accueil- délais- matériel- gentillesse.
A
Note : 3 sur 5
Dommage que pour un compte professionnel il y est un paiment d'avance et non pas de paiement differré compte tout compte pro.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Pas encore testé la marchandise, a l air de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Articles bien emballé et livré dans les délai. je recommande ce site.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour je vous ai signalé que le coffre était endommagé par email mais sans retour de votre part. Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Article correspondant à mes attentes, avec un prix raisonnable et livré rapidement. Toutefois, l'un des deux moyeux présentait une tache de rouille et l'emballage laissait à désirer. En effet, les deux moyeux n'étaient emballés que sommairement avec du papier dans un carton, qui par ailleurs est arrivé troué. Je pense qu'un petit peu de papier bulles n'aurait pas été de trop.
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans le temp annoncé tres bon suivi de commande marchandise de qualité.
A
Note : 3 sur 5
Bonne transaction.
A
Note : 4 sur 5
Dans l'attente de recevoir la facture papier ou en électronique due je n'arrive pas à trouver sur le compte client .Cordialement . JC Sahuc .
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour Monsieur, La facture est en principe envoyée automatiquement par mail lors de sa publication. Nous vous avons envoyé par mail ce jour un duplicata de facture sur votre adresse mail. Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe BIGFIC.
A
Note : 3 sur 5
Marchandise livrer le matin sans aucun appel alors que javais demander d'etre livrer a 14h00 une chance que le materiels soit conforme merci d'avcance.
A
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide dans emballage sécurisé, c'est du sérieux! Globalement la remorque semble de bonne qualité, le film de protection est en revanche difficile à enlever. Une notice de montage plus grande et un peu plus détaillée serait un plus.
A
Note : 4 sur 5
Commande, traitement et livraison parfaits .
A
Note : 3 sur 5
.
A
Note : 4 sur 5
Commande effectuée le jeudi, livraison le mercredi matin, super rien a dire , je suis entierement satisfait de cette societe, concernant la marchandise'' remorque quad double essieux '' super qualité. je suis certain que je recommanderai sur ce site, bravo .