Les clients louent principalement la qualité des produits et leur solidité, avec des livraisons rapides et sans problème qui répondent précisément aux commandes. Ils apprécient la fiabilité du service, les conseils utiles, la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que l’emballage soigné et la conformité des articles à leurs attentes. Le processus de commande et d’expédition est décrit comme rapide, efficace et sans faute, avec une expérience générale très positive et des recommandations fréquentes. Enfin, la facilité de communication et le soutien téléphonique réactif renforcent la confiance et la fidélité des clients.
Commande simple et rapide, traitée efficacement, communication instantanée, traitement de la commande tout aussi rapide ainsi que la livraison. Seul point noir, la qualité de finition des produits ""made in china"" mais à ce prix, je m'en doutais un peu... J'y reviendrai sûrement si besoin.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
Excellente pretation livraison rapide, produit parfait je recommande ce vendeur.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
Sans commentaire.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
Commande livrée très rapidement . Marchandise conforme à la description.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
Livraison très rapide, pour la suite lire mes commentaires. Pour le coffre je suis conscient qu'il n'y avait pas les fixations mais je l'ai commandé en toute connaissance de cause donc RAS. En revanche très déçu par les cales roues. Je m'attendais à avoir des cales plus grandes. Mais bon après pour le prix je ne vous en veux pas... Juste dommage qu'on ne trouve pas les dimensions de celle-ci sur le site ou une photo montrant la cale en position avec une roue. Cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2015
Charron michael commander 2 caissons multi usage commande et délai tres satisfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2015
Livraison rapide, créneau de livraison proposé par le transporteur DPD d'une durée courte satisfaisant 11h 20 à 14h30, ne nécessitant pad de programmer une présence continue toute la journée comme avec d'autres transporteurs (livraison effective à 12h) Livreur aimable Bon emballage Je note le service client pour la clarté du site et des informations de suivi de la commande je n'ai pas eu besoin de faire appel au service client.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2015
La marchandise et les relations avec BIGFIC ont été très bonnes. Le kit remorque très facile à monter. Par contre la livraison a été une grosse galère : chauffeur pas à la hauteur, son camion est resté coincé dans notre chemin de 13h à 19h30...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2015
Tout ok.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2015
Bon produit. Livraison en 72h.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2015
5/5 pour moi.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Très satisfait du service rendu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
LIVRAISON PREVUE E-MAIL DU 05/08/2015 ENTRE 15H ET 18H RENTRER A 13 A LA MAISON LE COLIS DEPOSER DANS LA BOITE AUX LETTRES CHERCHER L'ERREUR ?
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire sur votre livraison. Il est important de connaître les soucis rencontrés par les utilisateurs de nos produits. Nous nous rapprochons du transporteur concerné afin d'identifier le problème rencontré. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe BIGFIC.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
Maison tres serieuse et produit excélent tout a fait ce que je recherchais.livraison en belgique en trois jours y compris samedi et dimanche.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
Rien à dire. Envoi rapide, produit conforme à ma demande et de très bonne qualité. Entreprise sérieuse à recommander.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
Pas de probleme, je suis tres content!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
PARFAIT.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2015
Rapidité, efficacité très satisfait du service et de mon achat.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2015
Livraison rapide très bon site.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
Commande passée le mercredi soir, préparée le jeudi matin, expédiée le jeudi après-midi et livrée le vendredi matin avec le sourire !!! difficile de faire mieux : bravo !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
A CONSEILLER.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2015
Bonjour je suis trés satisfait de ma commande et rapidite extra s'est pourquoi je vous est demander un prix pur un levier de pression droit alko 3004 ref 690242 merci pour une reponce rapide pour mon prix je vous et donner mes tel fix et port.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
MERCI à Mr Menetier , Nicolas et toute l""équipe . Livraison ultra rapide !! dès le lendemain 18 h après une commande passée la veille vers 15 h ! De part la possibilité d'avoir les ranchers et supports coudés à part ,j' ai pu a partir du chassie nu fabriquer ma remorque forestière avec des cotes plus larges . Merci.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Merci pour ces commentaires toujours agréables ! Pourriez-vous nous envoyer une ou des photos de votre réalisation ? Bonne journée, L'équipe BIGFIC.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Commande passée le 7 juillet suite à un contact téléphonique pro et sympa sur le site de Narbonne, livraison conforme deux jours aprés sur Arcachon et colis ouvert avec le livreur ( très aimable ). Je conserve BIGFIC dans mes favoris .. Alain.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Deux commandes en moins de quinze jours. Mes soucis d'arrimage de voiture sur remorque porteuse se sont envolés grâce au matériel professionnel commandé et notamment les sangles de roues. RAPPORT QUALITÉ/ PRIX IMBATTABLE . Quand à la livraison rapide( 48 heures) et le système d'alerte mis en place pour la livraison, rien à redire. Vraiment satisfait de tout sur ce site, à recommander sans hésitations.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
La livraison à mit un beaucoup de temps à arriver.Le colis est super et le service client aussi. C'est du très bon matériel.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Au top.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Commande mardi soir tard, livré jeudi à 15h55... super rapide, bien colisé, pack complet pour un treuil 1600kg...tout ce qu'il faut est dedans...reste à tester le treuil en conditions réelles demain !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Très agréablement surpris par ce marchand sérieux , expédition ultra rapide , prix correct, je reviendrai sur ce site . Beaucoup d'autres devraient s'en inspirer.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
Beau produit propre et livré dans les meilleurs délais.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
Commande le mardi livraison le vendredi Narbonne - bretagne, Belle remorque montage facile.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Pas de rendez-vous fixé pour la livraison.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Il est intéressant de connaître le retour de nos clients depuis l'achat jusqu'à la livraison. Cela nous permet d'améliorer le service. En l'occurence, un rendez-vous aurait du être fixé afin de vous prévenir. Nous nous rapprochons de notre transporteur de façon à ce que cette mésaventure ne se reproduise pas. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L'équipe BIGFIC.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2015
Délai de livraison très bien mais il manque les deux triangles de signalisation pour la remorque.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Merci de votre retour. Concernant les triangles de signalisation, il s'agit d'un oubli de notre part. Nous nous en excusons et nous vous les adressons dès aujourd'hui par Colissimo. En espérant que la remorque vous donne entière satisfaction, Cordialement, L'équipe BIGFIC.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2015
Tres bon produit.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Bonjour, Je suis très satisfait de mes achats et félicitations pour la rapidité, sans oublier l'accueil téléphonique par des personnes compétentes. Que dire de + je suis ravis, site à recommander. J'attribues donc la note de 5++++ Mr Létang du Cantal.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
Le montage est rapide tout comme la livraison. Il manquait une piece mais un mail et trois jours plus tard piece livrée par transporteur, rien a dire. Bon service et bon produit.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Livraison rapide ,je recommande ce matériel.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Produit conforme et la livraison très rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Aucun problème.
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