Les clients louent principalement la qualité des produits et leur solidité, avec des livraisons rapides et sans problème qui répondent précisément aux commandes. Ils apprécient la fiabilité du service, les conseils utiles, la réactivité et le professionnalisme du personnel, ainsi que l’emballage soigné et la conformité des articles à leurs attentes. Le processus de commande et d’expédition est décrit comme rapide, efficace et sans faute, avec une expérience générale très positive et des recommandations fréquentes. Enfin, la facilité de communication et le soutien téléphonique réactif renforcent la confiance et la fidélité des clients.
Caisse à outils très légère et robuste ! Les tampons que m'a conseillé le conseiller au téléphone qui était d'ailleurs très sympathique sont très utile pour pas qu'elle ce balade à l'arrière de mon Vito ! Merci encore .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Très satisfait de ma commande.En effet j'avais besoin d'une pièce de rechange pour un treuil,j'ai téléphoné au service client qui m'a bien renseigné en me donnant la référence ensuite j'ai commandé par internet et la livraison fut très rapide en colissimo.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Livraison en temps voulu tres satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Que du bonheur , je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Produit conforme à la commande, de très bonne qualité. Livraison très rapide. Dommage que le plan de montage ne soit pas lisible.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2017
Produit correct et livraison dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Conforme à la commande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Très content merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Bon service clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
RAS Tout comme prévu.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
Colis rapide, produit correspondant aux caractéristiques demandés. Noté dans mes favoris.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2017
Je commande souvent par internet et je dois dire que j'ai été assez étonné par BIGFIC. Accueil très chaleureux au téléphone,excellents renseignements, alors que c'était une petite commande. le colis est arrivé comme prévu et super emballé, bien qu'il ne soit pas fragile. Mon seul regret est qu'ils ne commercialisent pas d'avantage de choses. Adresse à retenir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Article conforme mais livraison en retard par chauffeur de mauvaise humeur...marchandise abîmée pendant transport schenker.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
Delai de livraison rapide, suivi tres bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2017
Tout simplement parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
Colis bien reçu dans pas temps et en parfait état. Merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2017
Rapide bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2017
Très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Serviabilité et compétence tant du fournisseur que du service de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Satisfait,merci .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
Bonne produit e livraison parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Produit identique à l’origine.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Un peu de lenteur aux demandes techniques (Plans,...).
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Nous sommes satisfaits que vous ayez pris le temps de nous laisser un commentaire. Face aux demandes de conseils ou détails techniques, nous nous engageons à apporter une réponse à l'aide de nos techniciens et de notre bureau d'étude. Si le délai vous a paru long, nous en sommes navrés mais nous nous efforçons de répondre à chaque demande et nous souhaitons en faire une force. Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe BIGFIC.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Produit conforme . 100% satisfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Parfait!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Tres bon coffre de tres bonne qualitee.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Super.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Articles conformes et de bonne qualité, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Livraison très rapide produits conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Service correct, rien à redire. Attention toutefois aux emballages des pièces lourdes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Rien à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
Bon renseignements par tél avant l'achat, bonne livraison par le transporteur et bon produit .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Très rapide , marchandises top...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2017
TB A RECOMMANDER+++.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
C'est ma deuxième commande chez BigFic Toujours content de la qualité du matériel et du bon rapport qualité prix. Livraison rapide. Une petite remarque sur la livraison. Cà serait bien d'avoir le choix entre la poste (pour un petit colis) et un relais colis ou DPD, car passer par la poste c'est toujours une galère pour aller chercher son colis.
Réponse de BIGFIC FRANCE
Bonjour, Nous faisons suite à votre message. Nous proposons depuis quelques mois la livraison Colissimo (domicile / relais colis). Il se trouve cependant que nos coffres, compte tenu de leur poids et de leur volume, sont très majoritairement envoyés sur palette, donc sans possibilité de relais colis. Le coffre que vous avez acheté échappe à la règle ! Il s'agit de l'un de nos plus petits modèles et il peut être expédié en Colissimo. Nous allons faire en sorte de pouvoir choisir le point relais. Merci de votre remarque, A bientôt sur www.bigfic.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2017
Rapidité, fiabilité et produit tout à fait conforme. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
J'ai commandé d'Allemagne. Très bon service et une livraison rapide. Ordonnerait à nouveau ici à Bigfic.fr. Merci beaucoup.
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